销售·售前 · 岗位场景库

岗位依据

岗位依据与数据 · WorkBuddy · 销售/售前岗位场景库

4 个子角色为什么这样切，依据在哪

公开岗位说明书写的是「SDR 挖线索 → AE 跟单成交 → CSM 续约」的分工，大公司还有专职售前架构师。但中小企业真实招聘 JD 里写的是另一回事：「负责区域市场开发、客户维护、方案交流、投标报价、回款全流程」—— 一人全包，售前由技术经理兼任，是全公司争抢的排队资源；投标内勤常常就是老板娘。

所以这套场景库按「丢单的方式」切分，而不是按大厂销售部的职能表：输给自己的（投标与资质）、输给方案的（售前与需求）、输给回款和背景的（客户情报）、输给断层的（过程沉淀与交接）——这四类风险在中小企业里是同一拨人扛的，区别只在离丢单还有几天、一单值多少钱。

投标与资质

Bidding & Qualification

把「输给自己」的那六成废标拦在递交之前 —— 红旗项在定稿夜现形，而不是在开标现场

4 个场景

这个子角色为什么真实存在：废标率 22.1%、71% 属可避免细节失误；损失谱系从 3 千（保证金没收）到 1.4 亿（过期证书废标）—— 最高频的「资质过期」占资格类废标 28%，而多数企业连一张证书台账 Excel 都没有一份标书平均 87 小时、凑资料要跑五个角色在微信群接力 —— 内勤扛着最重的活，却没有工具帮忙盯细节标书代写救不了：废标投诉占代写纠纷 42%、套模板还被认定围串标线索 —— 检查比代写有价值，检查权必须在公司自己手里

公开来源：全国平均废标率 22.1%、工程类 24.3%，71% 属可避免的细节失误 —— 不是输给对手，是输给自己；「投标前检查一次」的直接价值 = 废标率 × 单标金额 × 细节失误占比某行业协会报告：专业投标团队制作一份标书平均投入 87 小时，大量时间花在格式调整、资质文件整理与填写；投标凑资料要跑商务/销售/技术/财务/法务五个角色，在微信群里接力，每次投标都从零开始拼标书代写乱象：投诉数据显示标书不合规导致废标的投诉占 42%；暗访12 家低价服务商，8 家承认直接套模板（技术方案雷同已被认定为围串标线索）；另一案例：代写方迟交 2 天错过

2000 万项目投标

它实际在用的数据：资质证书扫描件/照片（三个抽屉 + 四个人电脑）招标文件 PDF（287 页那种）定稿标书三册 + 电子版 + 保证金回单历史标书文件夹（上次的授权书、承诺书、财务件）

关键字段与口径：资质台账六栏：证书名/编号/有效期/原件位置/电子版位置/责任人 + 90/30 预警分级废标体检三色旗：红旗（必改）/ 黄旗（建议核）/ 绿旗（已过）—— 每条红旗写清改什么在哪页

本组场景：

• BD-01 资质证书台账与到期预警 · 优先级 25.0
• BD-02 招标文件智能解读 · 优先级 10.0
• BD-03 投标废标体检 ·优先级 12.5BD-04 投标资料一键组卷 · 优先级 6.7

升为客户真实案例还缺什么：需要客户提供：证书扫件一堆、招标文件 PDF、定稿标书、保证金转账回单 —— 都是现成东西，乱没关系。

这里列的是这个岗位真实会用到的数据类型，不表示已经取得任何客户的生产数据。

售前与方案

Pre-sales & Solution

把「需求一句话」变成「签字版清单」，把方案返工的 5/7 概率从源头掐掉 —— 售前的时间该花在 11 条硬骨头上，不是全文返工

4 个场景

这个子角色为什么真实存在：方案返工的根因是需求传递只剩一句话：「做个方案，明天就要」是售前的日常 —— 需求澄清文档 + 客户逐条签字的规范做法，模板成熟但没人在拜访后做售前是全公司争抢的排队资源，被三个方向挤压—— 它的产能瓶颈在于重复劳动，而素材库从没被建过AI 全能写方案是伪需求：42% 的参数是编的 —— 唯一可行的是「带出处组装」：自有案例库注入，覆盖不到的明示「待补」不编造

公开来源：「做个方案，明天就要」是售前的日常：销售晚上与客户聊嗨了听到一个需求，一个电话让售前忙活一两周，材料交上去石沉大海 —— 方案返工的根因不是售前不行，是需求在传递中只剩一句话售前被三个方向挤压：销售嫌「只会拽专业术语」、售后吐槽「过度承诺」、客户认定「只是销售的小跟班」，没中标时被一句「方案不行」轰成渣；凌晨一点被销售总监电话叫起来改配置清单也是常态直接让 AI 写方案的实测口碑：42% 的竞品参数是 AI 编造，客户技术负责人当场戳穿 —— 与「2000 元套模板」的标书代写同构（代写废标投诉率 42%）

它实际在用的数据：拜访录音（两小时手机录音）+ 微信聊天记录历史方案文件夹 + 验收报告 + 产品手册报价明细 + 成本底数 + 招标格式要求上次拜访纪要 + 历史报价往来（散在微信和邮箱）

关键字段与口径：需求确认清单：23 条需求逐条 + 确认/修正/删除栏 + 未决问题 —— 客户签字版报价测算表：双口径并排 + 合价取整校验 + 资金占用 + 三档让利 × 审批链

本组场景：

• PS-01 需求澄清纪要 · 优先级 10.0
• PS-02 拜访前作战简报 · 优先级 10.0

8.0PS-04 方案初稿组装（带出处） · 优先级 5.0

升为客户真实案例还缺什么：需要客户提供：拜访录音、微信导出、历史方案文件夹、报价明细底数 —— 零门槛，全是现成的散件。

这里列的是这个岗位真实会用到的数据类型，不表示已经取得任何客户的生产数据。

客户情报与风险

Customer Intelligence

让「签约前查一眼」「降价让了多少」这些五分钟动作发生 —— 坏账 3.18% 和三个价的口径陷阱，都不该用一单的钱去交学费

4 个场景

这个子角色为什么真实存在：签约前连企查查都不查是普遍现状：工程分包案 200 万回收率不足 10%，甲方此前的 3 起合同纠纷事后一查就有 —— 中小制造坏账率 3.18%，小厂一笔大额坏账全年白干历史报价散在各人手里、口径互不知情—— 拿错误锚点谈判，家底让了 14% 还以为只让了 2%销售离职 = 客户断层：标准交接表 12 栏位现实中基本填不齐，接手人重新破冰浪费两周信任积累 —— 而交接期正是竞争对手最容易切入的窗口

公开来源：工程分包企业（年营收 4500 万）为接央企项目签「无预付款、验收后付 70%、质保期后付 30%」，甲方拖欠200 万尾款后破产清算、回收率不足 10% —— 事后一查该甲方此前已有 3 起合同纠纷，签约前连企查查都没查；我国小企业应收款坏账发生率 5%-10%，是商业信用发达国家的 10-20 倍规范报价单的关键字段：SKU、数量、单价、折扣、税率、交付周期、成本构成、毛利率、最低可售价、付款条件、有效期、版本号与审批记录；折扣审批分档

（≤10% 销售自决 → 10%-20% 经理 → >20% 总监/财务）—— 中小企业的报价单常常只有前四项销售离职交接时客户信息直接断层，「下一次拜访就像面对一个新客户」；外贸场景标准交接表有 12 个栏位，现实中基本填不齐 —— 接手人「重新破冰，白白浪费两周信任积累」，甚至拿着五年前的旧备注去推荐产品、客户公司倒闭了都不知道

它实际在用的数据：客户全称 + 一句话背景（信用速查的钥匙）该客户的全部历史报价（微信截图/邮件/旧 Excel 混合）展会名片照片一堆 + 展会现场只言片语离职销售的微信导出 + 邮箱 + 名下订单记录

关键字段与口径：信用速查卡：工商底档 + 涉诉画像（被告身份×案由分布）+ ABC 分级 + 账期建议交接档案：12 栏位× 每客户一页，雷区与口头承诺显性化

本组场景：

• CI-01 客户信用速查卡 · 优先级 10.0
• CI-02 历史报价归集与口径核对 · 优先级 8.0
• CI-03 展会名片分级与跟进清单 · 优先级 8.0
• CI-04 客户交接包 · 优先级 8.0

升为客户真实案例还缺什么：需要客户提供：客户全称、历史报价散件、名片照片、离职销售的记录导出 —— 签约与离职两个节点各跑一次。

这里列的是这个岗位真实会用到的数据类型，不表示已经取得任何客户的生产数据。

过程沉淀与复盘

Field Memory & Review

让真实的过程数据存在 —— 周会的「都挺好的」有了下文，丢过的单开始保护下一代方案，名义 3800 万的盘子拆出真活的 2514 万

3 个场景

这个子角色为什么真实存在：CRM 不是主数据源（中小微渗透率 15-28%、上了的 90% 员工照用 Excel）—— 真实过程在语音和微信里；语音转记录是被验证接受度最高的切入点（纷享销客实测案例，顺人性不逆习惯）90% 的销售复盘走过场（「客户预算不够」了事）；而已丢商机 35% 具备翻盘概率、新客成本是挽回的 5-8 倍 —— 丢单情报是最值钱又最浪费的资产60% 的方案阶段商机实际已死，老板靠周报五年没发现 —— 「最后动作日期」这个字段，Excel 商机表里根本没有

公开来源：CRM 不是主数据源：中小微渗透率仅 15%-28%，上了的也大量空置 —— 某制造企业高价买 CRM，上线后90% 员工依旧用 Excel 记客户；CRM 实施成功率低于 50%「商业评论调研表明 90% 的销售复盘都是走个过场」—— 失败原因直接填「客户预算不够」「对手太厉害」；反面价值巨大：已丢商机 35% 具备二次翻盘成交概率（窗口 7-15 天好感型 / 30-45 天竞品磨合型）、新获客成本是老客挽回的 5-8 倍「周一例会要复盘，CRM 里的数据全是编的」：周报连续 6 个月写「跟进中」，CRM 显示最后互动是 4 个月前；某销售的商机 60% 卡在方案阶段超 60 天，「这些单子实际上已经死了」，而老板靠周报五年没发现

它实际在用的数据：口述语音（开车路上 12 分钟）+ 微信记录导出丢单项目的全套材料（方案/报价/沟通记录/走过场的复盘会三行字）各销售的商机表 Excel（口径乱没关系）跟进记录时间线（FM-01 产出）+ 招标日历

关键字段与口径：跟进记录七字段：日期/客户/联系人/事项/客户原话/承诺（我方的）/下一步时限商机三色分级：僵尸（60 天+）/ 停滞（30-60 天）/ 健康 —— 最后动作日期由记录反推，不信自填

本组场景：

• FM-01 语音转结构化跟进记录 · 优先级 10.0
• FM-02 丢单复盘归档 · 优先级 8.0
• FM-03 商机健康度体检 · 优先级 5.3

升为客户真实案例还缺什么：需要客户提供：销售肯开口说语音、商机 Excel 几份、丢单材料一套 —— 门槛最低的一组场景，也是其他场景的数据地基。

这里列的是这个岗位真实会用到的数据类型，不表示已经取得任何客户的生产数据。

不做什么

明确不做的伪需求 · WorkBuddy · 销售/售前岗位场景库

12 个伪需求以及为什么不做

客户看到「四十个场景」的第一反应不是「好全」，而是挑最不靠谱那个来问。

一个伪需求会削弱旁边所有真场景的说服力 —— 所以这一页存在的意义，是让 15 个真场景更可信。

销售岗位是伪需求重灾区，因为「替销售干活」的 AI 故事最好卖、坑也最深。判断只需要三句话：这个动作敢不敢让AI 替你发给客户？这个数据现在有人维护吗？如果 Agent 明天就把这事做完了，单子是更容易赢还是更容易输？第三句答不上来，就不要做。

1

法则一 · 一段脚本更快更准更便宜

3

法则二 · 需物理感知或对外担责

5

法则三 · 真实瓶颈不在这一步

!

最典型的一条：办公用品领用登记电子化

它看起来完全合理：纸质登记乱、统计麻烦、月底要追问还剩多少。

但制度里写着「月度汇总提交采购与财务作成本核算依据」——

现实中签完字这件事就结束了，汇总表没有人看。

把一张没人看的表加速录进系统，等于加速垃圾数据入库。

真正有价值的是另一个问题：为什么某个部门的耗材是别人的三倍。

清单逐条说明

最后一列是客户主动提出时的回应口径 —— 不是拒绝，是把他引到真场景上

伪需求命中法则

更优解 / 真实瓶颈在哪客户提出时怎么回应

AI 销售员 / AI 全自动跟进客户法则二 · 对外担责 + 需人情感知AI 起草话术、人确认后发送（画线在「人发」）有家商贸公司 3 万块做了全自动跟进，意向识别只有 45% 准确率，半个月丢了 3 个意向客户。AI 判断错一次，是在后台批量丢客户您还不知道。我们让 AI 把话术写好、把该跟谁排好，最后按下发送键的永远是您的人。AI 智能找线索 / 全自动获客法则三 · 真实瓶颈不在这步展会名片分级、招标公告监控（渠道内提效）AI 能把线索量翻三倍，但如果分不清千万预算的工装客户和买一台设备的散户，翻三倍等于把您的资深销售困死在散户里。先让它把您已有的展会名片、老客户转介绍分好级 —— 您真正的瓶颈是好线索太少，不是筛选太慢。AI 全能写方案（一句话出方案）法则三 · 瓶颈在需求输入与真实案例库需求澄清纪要 → 注入自有案例库的组装式初稿（PS-04 的做法）直接让 AI 写方案，42% 的竞品参数是它编的，客户当场就能戳穿 —— 这跟 2000 块钱套模板的标书代写是一个东西，代写废标投诉率 42%。我们把您过往的方案和真实案例喂进去，每个参数带出处，AI 只负责组装，不负责发明。AI 销售预测（季度业绩预测）法则三 · 数据地基不存在先用语音记录沉淀真实数据；老板看「异常清单」您的预测准不准，不取决于 AI 多聪明，取决于输进去的数据真不真。79% 的商机数据根本没进 CRM，AI 算得越快错得越快。先用半年把跟进记录和报价真实沉淀下来，预测才有地基 —— 这个工具恰好帮您把记录这事儿变轻松了。CRM 自动录入 + 跟进提醒推送法则一 ·

CRM/SCRM 厂商自带直接用 CRM 现成功能；WorkBuddy 吃 CRM 外的脏数据这两个功能您的 CRM 里就有，不用再花钱。我们做的是 CRM 干不了的：您微信里的报价、电脑里的旧标书、手机里的名片照片 —— 这些 CRM 管不到的地方才是数据真正躺着的地方。AI 自动报价对外发送法则二 · 对外担责报价测算表（PS-03）+ 人审后人发错价善后是通宵级的：30 万算成 3 万、单价当总价这种事故，AI 犯一次您就上新闻。测算表给您、校验做足，发送键您的人按。AI替销售谈判 / 自动签合同承诺法则二 · 对外担责的极端形态谈判弹药包（价格档案 + 异议预演）+ 合同过法务谈判桌上的让步是对外承诺，AI 替您让的每一步您都得认。我们做的是让您带着价格档案和异议预演上场 —— 弹药管够，扣扳机的是人。AI 周报自动生成（指望改善管理）法则三 · 表没人看 + 源头是表演AI 出「异常清单」：僵尸商机/超期未跟/报价冲突周报写得再快，数据是『表演』就还是表演 —— 90% 的销售复盘都在走过场。老板真正需要的不是更漂亮的周报，是一张异常清单：哪几个单子卡了 60 天、哪个客户三个月没人跟、哪个客户被报了三个价。这个我们能从真实记录里直接算出来。销售话术陪练 / 模拟客户对练买单逻辑弱异议预演清单（PS-02 简报的组件）有需求底子但中小老板不为「练」付费 —— 同样的对练逻辑做成拜访简报里的「预期异议 + 回答要点」，每次拜访前真刀真枪用一遍，比陪练课实在。离职销售数据审计（意向真实性核查）接受度偏审计色彩客户交接包（CI-04）+ 商机健康度

（FM-03）的体检口径500 个意向一半是空号的痛点真实，但「审计」两个字会让销售体系集体抵触。同样的核查藏在交接包与商机体检里 —— 目的是「接得住」不是「抓造假」，数据质量反而更好。智能报价引擎（根据客户自动定价）法则三 · 定价是生意判断 + 数据地基报价测算表（成本+资金占用+让利三档，人选拍板）定价连着毛利与谈判策略，一个引擎拍出来的价您敢直接用吗？测算表把账算全 —— 双口径、取整校验、资金占用 —— 报多少，梁总拍板。销售排行榜 / 人效看板「表没人看」+ 管理副作用商机健康度大盘（面向单子不面向人）排行榜一挂，销售的第一反应是修饰数据不是多跑客户 —— CRM 空置就是这么来的。健康度大盘面向单子：哪个商机死了、哪笔报价冲突了—— 数字指路不指人，数据才真。

声明这套东西不承诺什么

主动讲限制比被问出来强得多

这是演示与验证资产，不是已接入生产系统的软件所有 Live Demo 页面展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，使用的是真实业务格式的脱敏构造数据，不冒充任何客户或平台的真实经营数据。不承诺效率提升百分比本场景库不出现任何「几天压到几分钟」「节省百分之九十」这类数字 —— 没有用客户自己的单据实测过，这种数字说出来就是砸口碑。我们讲的是可核实的能力差异：红旗项拦了几条、覆盖了几个评分点、拆出了多少真活商机、背调出了什么风险。事故金额一律注明「个案口径」报告引用的废标损失（3 千到 1.4 亿）、坏账率（3.18%）、AI 跟进翻车（45% 准确率）等均为公开报道的个案或行业统计口径，用于说明风险量级，不构成对贵司任何结果的承诺。对外动作一律人工确认后发送对外报价、跟进消息、方案发送、投标递交 —— 本场景库全部只出草稿与清单，发送键永远在人手上。45% 准确率的 AI 自动跟进丢客户的案例，就是这个边界存在的理由。客户信用信息只采公开渠道与当事人陈述速查卡的数据来自工商、涉诉、欠税等公开信息；同行口碑标注为「传闻」单列不进算分；查不到的信息标「查不到」，不脑补。产出是文件与清单，不是新系统所有交付物保持 Excel/文件形态（跟进记录甚至保持您现有的文件名与列结构）—— 要求销售登录新系统才能用的工具，90% 的员工会继续用 Excel。

那哪些是真场景？15 个逐条打过分的场景，全部保留了评分口径可核

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来源说明

本场景库的痛点均有公开来源可查。网页版已对来源中的具体机构做了脱敏处理，不再逐条列出。

场景审核

场景审核 · WorkBuddy · 销售/售前岗位场景库

先过场景不急着做素材

共 15 个场景。逐个点「保留 / 待讨论 / 后置」，

结果只保存在本机浏览器，可以复制出来。

建议的判断顺序：先问这件事没做好谁会生气（痛感）→

再问错了能不能当场看出来并改（能不能交给 Agent）→

最后问客户手上现有的文件够不够跑（落地难度）。

需要客户先做数据治理的场景，不要放在第一批。

清空选择

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投标

投标与资质

把「输给自己」的那六成废标拦在递交之前 —— 红旗项在定稿夜现形，而不是在开标现场

4 个

BD-01

25.0

资质证书台账与到期预警公司的资质证书散落在三个抽屉和四个人电脑里 · 直到招标公告要求它，才发现已经过期 22天

保留

待讨论

后置

BD-02

10.0

招标文件智能解读287 页招标文件没人通读 · 大家都翻到自己要看的那几页，废标条款就藏在没人看的那页里

保留

待讨论

后置

BD-03

12.5

投标废标体检标书改到凌晨三点 · 交上去的开标现场，废标原因念出来只有一行字，而且和竞争对手无关

保留

待讨论

后置

BD-04

6.7

投标资料一键组卷投标资料总在截止前临时拼 · 商务、销售、技术、财务、法务在微信群里接力找文件

保留

待讨论

后置

售前

售前与方案

把「需求一句话」变成「签字版清单」，把方案返工的 5/7 概率从源头掐掉 —— 售前的时间该花在 11 条硬骨头上，不是全文返工

4 个

PS-01

10.0

需求澄清纪要销售和客户聊了两小时 · 传给售前的需求是微信里一句「他们要上自动线，出个方案」

保留

待讨论

后置

PS-02

10.0

拜访前作战简报最尴尬的瞬间：人站在客户公司门口，才开始手忙脚乱翻找上次的沟通记录

保留

待讨论

后置

PS-03

8.0

报价测算表生成报价单发出去就石沉大海 · 因为客户财务那边一眼看出合价没对上，而没人回头检查

保留

待讨论

后置

PS-04

5.0

方案初稿组装（带出处）AI 写的方案漂亮极了 · 直到客户技术总监问「这个参数哪来的」，全场安静

保留

待讨论

后置

情报

客户情报与风险

让「签约前查一眼」「降价让了多少」这些五分钟动作发生 —— 坏账 3.18% 和三个价的口径陷阱，都不该用一单的钱去交学费

4 个

CI-01

10.0

客户信用速查卡新客户要下 87 万的首单、账期 60 天 · 签约前没人查过它 —— 包括在企查查上扫一眼

保留

待讨论

后置

CI-02

8.0

历史报价归集与口径核对同一个客户，销售手里三个历史报价：152 万、158 万、149 万 · 没人说得清哪个口径，也说不清我们到底降没降价

保留

待讨论

后置

CI-03

8.0

展会名片分级与跟进清单展会上收了 86 张名片 · 三周后还在抽屉里，A 级客户已经被对手跟了两轮

保留

待讨论

后置

CI-04

8.0

客户交接包老销售离职带走的不只是人 · 是 27 个客户八个月的记忆，接手人对着客户名单像面对新客户

保留

待讨论

后置

沉淀

过程沉淀与复盘

让真实的过程数据存在 —— 周会的「都挺好的」有了下文，丢过的单开始保护下一代方案，名义 3800 万的盘子拆出真活的 2514 万

3 个

FM-01

10.0

语音转结构化跟进记录周一例会要复盘，CRM 里的数据全是编的 · 真实的跟进过程躺在销售的语音里，没人捞

保留

待讨论

后置

FM-02

8.0

丢单复盘归档丢单的复盘会开了半小时 · 结论是「客户预算不够」，然后所有人去忙下一单

保留

待讨论

后置

FM-03

5.3

商机健康度体检老板看漏斗觉得「我有很多潜在客户」· 其实 60% 的方案阶段商机已经死了，只是没人告诉它们

保留

待讨论

后置

审核进度未选择 15

交付说明

交付说明 · WorkBuddy · 销售/售前岗位场景库

销售/售前岗位场景库怎么用这套东西

这是一套售前演示与客户验证资产，不是已经接入客户生产系统的软件。

包含 4 个子角色、15 个场景、45 个内容页、

15 个 Skill 包与配套素材和预期输出。

15完整场景

45三件套页面

12明确不做的伪需求

28可核验来源

路径三种人怎么看

客户初次看

从总览按子角色选场，先看「场景引入」。三分钟看清这件事现在什么样、痛点依据在哪、产出是什么。

打开场景总览

现场演示

打开「Live Demo」逐步讲。重点讲 Agent 在哪一步拦住了 ——

一、个会在该停的地方停下来的助手，比一个永远给得出答案的助手可信得多。

看一个完整 Demo

内部选型

在「场景审核」页逐场标保留 / 待讨论 / 后置，复制结果后再决定哪些进入真实素材制作。

打开场景审核

话术现场必备的三句话

开场 · 先说 AI 做不到什么

把限制先摆出来：不承诺效率百分比、拿不到的数据会说拿不到、高风险动作只建议不执行。

主动说限制比被问出来强得多 —— 而且这一句会把后面所有内容的可信度垫起来。

中场 · 用一句话帮客户剔掉伪需求

客户提到某个表单类需求时，问一句：「这张表现在有人看吗？看完做了什么决定？」

答不上来就当场建议先不做。这一下建立的是顾问式信任 ——

客户会开始相信你不是来卖东西的。

收尾 · 三个问题要金额

「你们上一次续租谈判省了多少？三家报价逐项比过吗？知道水电为什么涨吗？」

三、问都答不上来，场景就成立了。

状态已完成与未冒充完成

已经完成4 子角色 × 15 场景完整内容每场景：场景引入 / Live Demo / 能力沉淀 三页每场景：Skill 包（含输出骨架与渲染脚本）、素材、预期输出痛点逐条挂来源，可点开核对12 个伪需求逐条说明命中哪条排除法则岗位依据页说明子角色为什么这样切

明确未冒充完成尚未接入任何客户的生产系统素材是真实业务格式的脱敏构造数据，不是客户生产数据场景尚未用客户自己的原始文件实跑过（这是下一步）有来源支撑不等于完成客户一手验证没有实测前不出现任何效率提升百分比证照申报、账号停用、资产核销、对外发文、用印、签署一律人工

下一步怎么往前推

第 1 步过场景15 个逐场标保留 / 待讨论 / 后置

第 2 步选 3 到 5 个按客户类型组合，优先零集成的

第 3 步要一手材料真实文件、审批链、一次出过问题的案例

第 4 步用客户文件实跑记录结果、返工点、真实耗时

第 5 步再谈系统对接此时才评估 API、权限与回写