CM-01 · 开播前内容合规预审与违规话术拦截

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

内容合规与风控（守门侧） · 真实业务触发

每场开播前 1-2 小时，脚本、贴片、商品标题要过一遍审；2026 新规要求直播内容合规前置审查，出了弹窗断播，主播下播第一句问的就是「这个词谁过的审」——没有记录就答不上来

二、痛点 · 每条都有来源

1「全网最低」对应《广告法》第九条绝对化用语，罚则 20 万-100 万；薇娅案 13.41 亿还牵连经纪公司被联动检查——合规失误的代价是机构级的依据 · 《广告法》第九条：广告不得使用「国家级/最高级/最佳」等用语；第五十七条罚则 20 万-100 万元（法条原文）2平台处罚有梯度且越来越严：首次弹窗警告中断 5 分钟→二次中断 30 分钟→三次限流24 小时扣保证金→四次以上封带货权限 7 天；抖音 2025 年回收 37 万个账号直播权限依据 · 抖音违规处罚梯度：首次弹窗警告中断 5 分钟→二次中断 30 分钟→三次限流 24 小时扣保证金→四次以上封带货权限 7 天；2025 年回收直播权限账号 37 万个3徐州案里代言人被连带罚没 10.99 万——主播以个人名义推荐即构成广告代言、承担代言人义务，逃无可逃依据 · 徐州多赢记直播推普通食品宣称「改善骨关节/杀灭幽门螺旋杆菌」罚没 62.91 万元，广告代言人王某某连带罚没 10.99 万元（邳州市局）4中小机构没有合规岗：编导写完自己删禁词、主播临场小心，违禁词清单是从同行群抄来的，更新不及时依据 · 千川编导 2.3 万字实录：功效类目卡审严重「理由你还不能反驳」、封户像喝水、公司在跑的户 50 个以上；内部违规成本转嫁靠罚款但没人沉淀教材5纯查词工具是规则引擎：只判词不判语境，「仅口播不违规」在平台 AI 实时语音审核下已无侥幸空间依据 · 抖词词累计查询 338 万次+（零克查词/句易网同类）——「查词」已是刚需，但纯查词工具是规则引擎，无语境理解与整段改写能力

三、换个做法之后

变化不在「快」，在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

• 「全网最低」对应《广告法》第九条绝对化用语，罚则 20 万-100 万；薇娅案 13.41 亿还牵连经纪公司被联动检查——合规失误的代价是机构级的平台处罚有梯度且越来越严：首次弹窗警告中断 5 分钟→二次中断 30 分钟→三次限流 24 小时扣保证金→四次以上封带货权限 7 天；抖音 2025 年回收 37 万个账号直播权限徐州案里代言人被连带罚没 10.99 万——主播以个人名义推荐即构成广告代言、承担代言人义务，逃无可逃中小机构没有合规岗：编导写完自己删禁词、主播临场小心，违禁词清单是从同行群抄来的，更新不及时

✓ 交给 Agent 之后

• 多来源文件一次读入，先做口径与完整性校验，再开始算
• 每条结论绑定来源文件、字段或条号，可以被审
• 产出是企业真会流转的正式件（带签批栏），不是一张展示用的表
• 该拦的地方给出「现在还不能提交」，并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

6 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

1. 清单装载 · 把词库和案例库装上膛平台违禁词五类+广告法+品类功效边界+自家踩坑记录合并装载
2. 逐段过审 · 脚本全量扫描话术段、贴片、商品标题逐段过；命中项标注类别与风险等级
3. 语境判定 · 不是判词是判话命中项回到上下文判定——同一个词在不同话术里风险不同
4. 改写建议 · 保留说服力的替换每个高风险项给两个改写方向，标注说服力差异
5. 留痕归档 · 过审记录随脚本走核查清单随脚本进商家审核；本场过审记录归档为免责证据
6. 回执 · 给主播一页避雷卡一页纸：本场最高危的三句话与替换说法，开播前过一遍

要准备什么：直播脚本（策划产出或手写）逐分钟话术+讲解卡+贴片文案商品标题与详情页文案上架前同步过审本机构违禁词踩坑记录历史被弹窗/断播的词与表述商品资质档案品类决定功效宣称边界

为什么这个场景值得做

优先级评分：痛感 4 × AI 适配 5 ÷ 落地难度 2 = 12.0

最大差异点：与查词工具的代差：不判单个词、判整段话的语境；每条判定挂真实处罚案例出处；过审记录随脚本归档留痕——争议时这就是「已尽审查义务」的证据。词库不是静态表：自家每次踩坑、每条新通报都回流更新。

评分口径：痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」；

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」；

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景，分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个：这份东西能不能直接进企业的流程

• 正式件本体：开播前合规核查记录.xlsx 正式件 · 四类逐条判定+依据 · 随脚本归档留痕
• 可派发清单：主播避雷卡.docx 一页纸 · 本场最高危表述与替换说法
• 可派发清单：改写建议清单.xlsx 每条带语境判定理由与参照案例

这套东西不承诺什么：不做直播中的实时拦截——平台已内置实时语音审核，第三方插入无法担责且干扰直播，本场景只在开播前完成预审并留痕；不删词——删词让话术断掉，给的是保留说服力的改写；高风险表述标红但不代做最终决定。

② Live Demo（演示逐步）

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，用的是真实业务格式的脱敏构造数据， 不宣称已接入客户生产系统，也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定：星芒文化传媒有限公司（虚构）· 2026-11-14 17:40，苏梨 × 悦研雪绒首发专场开播前 110 分钟。脚本终稿上午刚出——品牌方昨晚回件改回了两处表述，其中一处是 10-28 刚在本机构触发过弹窗的「全网最低」。19:30 开播，运营主管郑冬青要在开播前把脚本、14 张贴片、12 款商品标题全部过审，并留下经得起回溯的核查记录：出了弹窗，主播下播第一句问的就是「这个词谁过的审」——没有记录就答不上来。

输入文件 5 份 · 过审命中 47 处 · 需改写 6 处 · 结论 18:30 前发确认函

输入直播电商服务商手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

• 01_直播脚本_雪绒首发场终稿v3.docx 策划岗上午出的终稿——品牌方昨晚回件改回过表述，开播前预审的最后对象林晓蔓 11-14 10:20 出稿 · 含宋雨桐 11-13 23:47 回件改动
• 02_贴片文案与商品标题.xlsx 14 张贴片加 12 款商品标题——贴片不归脚本管，统一在开播前预审过审设计组 11-12 出图（含品牌方新发 5 张）· 电商组 11-10 上架标题
• 03_违禁词库_五类298条_11-09版.xlsx 踩坑库每周更新的现行版词库——开播前预审的扫描底表郑冬青 11-09 周更 · 踩坑库场景产出
• 04_商品资质与功效边界档案.xlsx 12 款货盘的资质与可宣称边界——品类决定话术能说到哪一步电商组维护 · 11-10 货盘定版后更新
• 05_处罚案例参照库.xlsx 监管罚单与平台处罚梯度——每个高风险项的判定都要挂得出参照郑冬青持续归档 ·含 2025 年以来公开通报

注意标橙色那一份 —— 03_违禁词库_五类298条_11-09版.xlsx。它郑冬青 11-09 周更 · 踩坑库场景产出，平时压根不在核对范围里。这个场景的价值，很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

下一场的脚本和商品文案都在这，开播前帮我过一遍。 哪些话有风险、怎么改、依据是什么，一条条说清楚，我要拿去跟品牌方对。 最后给我主播能看的一页避雷卡。

词库、品类边界、案例库都在能力包里并持续更新。你要做的只是每场开播前把脚本给它。

触发开播前 110 分钟，品牌方改回的词就躺在脚本里

终稿 v3 上午十点才出炉，19:30 开播——现在是最后一次全量过审

11-14 17:40。脚本是上午 10:20 的终稿 v3：宋雨桐昨晚 23:47 回件，改回了「全网最低」，还加了一句「皮肤科医生都在推荐」。10-28 那场，同一个词让苏梨的直播中断 5 分钟，损失 23.0 万。郑冬青把 11-09 版词库（298 条）、案例库、资质档案全部装上膛——47 处命中、6 处需改，110 分钟内要全部落定，并留下经得起回溯的核查记录。

第 1 步 · 清单装载 · 词库、案例、边界档案上膛

五类词表加参照罚单加资质边界合并装载，扫描与判定双轨

装载项来源规模用途违禁词库（五类）踩坑库周更版（11-09）298 条扫描底表处罚案例参照库监管通报 + 判例归档5 组参照风险定级与依据商品资质与功效边界档案电商组维护12 款货盘全覆盖品类边界判定自家踩坑记录平台弹窗与内部处罚登记3 次弹窗 + 2 条内部记录先例回溯合计 4 类清单——扫描与判定双轨词库用的是 11-09 周更版——上周刚把「改善肠道菌群」并了进来。这个决定，今天这轮预审就会拦下一处误贴的 brief 原文。

第 2 步 · 逐段过审 · 脚本、贴片、标题全量扫描

47 处命中五类分布，每处标注类别与位置

素材类型数量命中类别分布脚本话术（含讲解卡）7 段 + 12 款讲解卡31 处极限 12 · 功效 11 · 价格 5 · 商标 2 · 导流 1贴片文案14 张11 处极限 5 · 功效 1 · 价格 3 · 商标 1 · 导流 1商品标题12 款5 处极限 1 · 功效 3 · 价格 1合计33项素材47 处极限 18 · 功效 15 · 价格 9 · 商标 3 · 导流 2扫描是全量的，判定不是——47 处命中只是「进了候

审」，逐条判语境才是正戏。从历史里想起了公司踩过的坑「全网最低」又出现了——这次不是主播口头禅，是品牌方在终稿上改回来的。词库直接调出先例：10 月 28 日本机构苏梨场，同款表述触发弹窗、直播中断 5 分钟、损失 23.0万，已登记在踩坑库。脚本日（11-13）已把它替换成「首发期机制价」，品牌方回件又改了回去。预审不认口头坚持——先例出处、罚单区间一并挂上，发回品牌方书面二选一。不靠被罚过那场的运营还在职，踩坑记录里都有。

第 3 步 · 语境判定 · 不是判词是判话

命中项回到上下文逐条判定——同一个词在不同话术里风险不同

第 4 步 · 改写建议 · 保留说服力的替换

六处每处两个改写方向，说服力差异标注

位置原表述类别改写方向一改写方向二脚本 21:45-22:45 逼单段「全网最低」价格承诺「首发期机制价，直播间专属」「今晚机制库存售完即止」贴片 P-03「全网最低价 一件也是这个价」价格承诺「直播间专属机制价」「首发期待遇 ·售完即止」讲解卡 · 胶原软糖「改善肠道菌群」功效宣称场景化：「熬夜聚餐后的日常补给」成分背书：「胶原肽含量成分表看得见」贴片 P-07「抗衰老黑科技」功效宣称「时光紧致 · 备案功效公示」「六胜肽玻色因 · 成分表说话」脚本 20:15-21:15 成分段「专利配方，独家专利」商标专利「配方已申请发明专利，受理号直播间公示」「实验室自研配方 · 浓度公开」脚本 20:15-21:15 信任段「皮肤科医生都在推荐」功效背书「敏感肌友好 · 备案信息可查」「第三方检测报告编号直播间公示」合计 6 处脚本 4 · 贴片 2—机制锚定为主成分锚定为辅改写不删词——删词让话术断掉。每个方向都标了说服力差异：机制锚定更促单，成分锚定更耐追问。排除性结论 · 真正要改的只有六处47 处命中，41 处经语境判定为低风险可保留。查词工具的最大伤害不是漏报，是滥杀——全篇标红的结果是主播不敢说话、话术失真。「最后 200 单」能播、「修护屏障」能播、「六胜肽」能播。把 6 处真风险从 47 处命中里摘出来，才是预审的价值。

第 5 步 · 留痕归档 · 核查记录随脚本走

47 条判定逐条带依据归档，高风险项挂参照罚单

把技术动作翻译成钱 · 每个高风险项都挂了参照罚单：薇诺娜关联处罚 17.55 万、太原老葛案 560 万、广告法第九条 20 万起步上限 100 万。避雷卡上写的不是「注意合规」，是「这句话说出去的代价是多少钱起」。今晚逼单段按 10-28 同盘结构预估同量级（分钟 4.6 万）——同款弹窗再来一次，5 分钟就是 23 万级的缺口，且该表述已在「首次」档，再犯直接进「二次」：中断30 分钟。

第 6 步 · 回执 · 给主播的一页避雷卡

本场最高危三句与替换说法，开播前过一遍成固定环节

不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么

③ 能力沉淀（Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界）

1. Skill 能力包

导入之后，同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

开播前内容合规预审与违规话术拦截 —— 该拦的在开播前拦完，留痕即免责 · Skill

SKILL.md 主本 + references（输出骨架 / 判据 / 渲染脚本）· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

pre-air-compliance.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

• SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
• references/output_template.md 输出骨架（sheet 名 / 分区顺序 / 列头）+ 可直接运行的渲染脚本
• references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细，不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是直播电商服务商手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态，不是问题

📁CM-01 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 5 份

• 01_直播脚本_雪绒首发场终稿v3.docx 策划岗上午出的终稿——品牌方昨晚回件改回过表述，开播前预审的最后对象
• 02_贴片文案与商品标题.xlsx 14 张贴片加 12 款商品标题——贴片不归脚本管，统一在开播前预审过审 XLS03_违禁词库_五类298条_11-09版.xlsx踩坑库每周更新的现行版词库——开播前预审的扫描底表
• 04_商品资质与功效边界档案.xlsx 12 款货盘的资质与可宣称边界——品类决定话术能说到哪一步
• 05_处罚案例参照库.xlsx 监管罚单与平台处罚梯度——每个高风险项的判定都要挂得出参照

怎么用

• 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框（不需要整理格式、不需要改文件名）
• 粘贴下方提示词发送
• 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空，推荐意见留空，由你填

3. 提示词卡片

下一场的脚本和商品文案都在这，开播前帮我过一遍。 哪些话有风险、怎么改、依据是什么，一条条说清楚，我要拿去跟品牌方对。 最后给我主播能看的一页避雷卡。

为什么这么短就够了：词库、品类边界、案例库都在能力包里并持续更新。你要做的只是每场开播前把脚本给它。换成你自己的业务 · 把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后，

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住，Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

• 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说：什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
• 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后，流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
• 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮，把随口说的话补成更完整的表述。

分工：自然语言负责「这是什么事」，Skill 负责「该怎么做」，增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 3 份

• CM-01_开播前合规核查记录.xlsx 正式件 · 四类逐条判定+依据 · 随脚本归档留痕
• CM-01_主播避雷
• 卡.docx 一页纸 · 本场最高危表述与替换说法
• CM-01_改写建议清单.xlsx 每条带语境判定理由与参照案例 Skill 里固化了什么：从历史里想起了公司踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单：直播脚本（策划产出或手写）逐分钟话术+讲解卡+贴片文案商品标题与详情页文案上架前同步过审本机构违禁词踩坑记录历史被弹窗/断播的词与表述商品资质档案品类决定功效宣称边界

人工边界：不做直播中的实时拦截——平台已内置实时语音审核，第三方插入无法担责且干扰直播，本场景只在开播前完成预审并留痕；不删词——删词让话术断掉，给的是保留说服力的改写；高风险表述标红但不代做最终决定。

升为客户真实案例还缺什么：客户当前真实输入文件（不要整理过的）岗位现行 SOP 与审批链（金额分档、谁签字）至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径（多少天算临期、多少金额算大额）

5. 同一角色下的其他场景

内容合规与风控（守门侧） · 产出即下一步输入

• CM-02 · 违规话术踩坑库与案例归档：每次被罚不再白罚，变成下场的避雷依据

上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入，不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理，演示中的企业、人物与数据均为虚构，不代表任何客户的实际成效；痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换，部分演示表格以原文形式展示。