直播与达人经济 · 行业场景库

岗位依据

岗位依据与数据 · WorkBuddy · 直播与达人经济场景库

4 个子角色为什么这样切，依据在哪

公开的组织架构写的是「运营 / 主播 / 场控 / 中控 / 投手」按岗位横切，但真实招聘 JD 里是另一回事：中控的职责栏同时列着「严格遵守抖音社区规范与广告法，规避违规风险」和「设备调试、跟播、脚本编写、数据复盘、新人培训」；商务 BD 的 JD 从达人开发、商务谈判、合同、样品一路写到结算、复盘，还直接写明「日常可借助 AI 工具辅助完成脚本、报表、建联话术」—— 合规责任和高强度搬运压在同一个人身上，是中小机构的常态。从业者社区的自述更直白：「运营、写脚本、剪辑全让我一个人扛，新人没人带全靠瞎摸索」；合规岗位在中小机构基本不存在，靠「编导写完自己删禁词 + 主播临场小心」。

所以这套场景库按品牌商单的生命周期切分，而不是按职能表：商务拓客在接单前——提案能不能赢单，取决于数据凑不凑得齐、CPE 算不算得清；直播策划在开播前——脚本要过商家审核，话术要带自家风格还要绕开禁词；场次复盘在下播后——3 个工作日交品牌方是合同红线，内部还要能归因到具体分钟；内容合规贯穿全程——罚款有价签、处罚有梯度，过审留痕本身就是免责证据。四个角色串起来正好是一条商单的完整生命线，区别只在手上是哪份材料、错了谁担责、产出物交给谁。

商务拓客与达人经纪（提案侧）

Brand & Talent BizDev

把品牌 brief 变成一份能过品牌方审批、且不压毛利的达人组合提案——赢单靠数据齐，不靠嘴甜

2 个场景

这个子角色为什么真实存在：JD 依据：MCN 商务 BD 职责写明「匹配 KOL 制定合作方案、跟进报价合同执行结案全流程」，一人从头跟到尾，另份 JD 直接写明可借助 AI 辅助脚本报表建联话术模板依据：报价对比表的栏位设计（报备双价、合集差价、授权周期、CPE 毛利线）反推提案的真实目的——让品牌方算得清账从业者依据：达人信息分散在多个 Excel、商务撞单频繁、报价靠微信问——数据凑不齐是这个角色的日常

公开来源：智联招聘 MCN 商务 BD JD：开发品牌客户→匹配 KOL 制定合作方案→商务谈判→跟进报价、合同签订、执行、结案全流程→协助财务完成结算及达人分润达人合作报价对比表方法论：报备/不报备双价、图文/视频差价、单篇/合集差价、授权与白名单投流周期、CPM/CPE 预估与毛利线、脚本可修改次数、验收标准、档期WPS 智能表格MCN 解决方案（厂商自述现状痛点）：达人信息分散在多个 Excel、商务撞单频繁、内容排期依赖微信群与 Excel、达人分账人工计算易错

它实际在用的数据：《达人资源库.xlsx》《达人报价台账.xlsx》：粉丝数、坑位费、佣金、档期、备注「脾气差/回复慢」《商单结算明细表》：品牌、达人、金额、回款状态、分成比例品牌 brief：微信里的 PDF 或群里直接发的文字蝉妈妈/飞瓜导出的达人数据 Excel（各平台格式不同）

关键字段与口径：报价栏分列：报备价与非报备价、图文与视频差价、单篇与合集差价CPE 算式：近 180 天报价 ÷ 平均互动量，品牌方以 CPE<20 为筛选硬线风险备注：近 90 天竞品合作、负面舆情、平台处罚记录

本组场景：

• BD-01 达人商务合作提案与报价对比单 —— 一份让品牌方算得清账的组合报价 · 优先级 7.3
• BD-02 达人合作档案与复投判断 —— 每个达人一张成绩单，投入留痕是打官司的底数 · 优先级 8.0

升为客户真实案例还缺什么：要把提案场景真正跑起来，还缺客户的：真实成交价商单台账（不是挂网价）、达人配合度评分、品牌方历史投放复盘（若有）

这里列的是这个岗位真实会用到的数据类型，不表示已经取得任何客户的生产数据。

直播策划与话术（内容侧）

Live Planning & Scriptwriting

让每场脚本自带品牌的货、自家的话术风格、平台允许的措辞——三个约束一个都不能崩

2 个场景

这个子角色为什么真实存在：JD 依据：中控/编导 JD 里「脚本编写」与「数据复盘」同列一岗，中小机构策划兼数据、兼剪辑模板依据：五段式结构与逐分钟模板（0-10min 暖场→主推款→互动→逼单）+ 讲解卡（FABE/异议应答/逼单话术）是行业通用骨架，且脚本必须提前提交商家审核从业者依据：话术经验依附人——美妆对比/3C 参数演示/保健痛点共鸣，编导跨品类从零学起，主播离职话术就带走

公开来源：智联中控场控 JD：「严格遵守抖音社区规范与广告法，规避违规风险」；中控场控一肩挑：设备、跟播、脚本编写、数据复盘、新人培训全包直播带货脚本完整框架：五段式（开场留人/建立信任/产品讲解 FABE/促单逼单/引导复购）+ 逐分钟排期模板 + 产品讲解卡（异议应答/逼单话术）+ 互动玩法库投手/编导长文：单条素材有效寿命 2-5天、投手 80% 时间等内容交付；话术经验依附在人身上——美妆对比/3C 参数演示/保健痛点共鸣，编导跨品类从零学起；拆解一条对标爆款人工要 30 分钟起

它实际在用的数据：话术库：飞书/语雀文档或微信收藏，主播手卡是打印出来的《场次数据复盘表》：哪段话术对应哪段成交高峰品牌 brief 与商品资质材料：成分表、检测报告、备案信息违禁词清单：从平台规则或同行群抄来的 txt，更新不及时

关键字段与口径：逐分钟流程表：时间段/环节/话术要点/中控动作/投流配合讲解卡四件：FABE 四项/演示步骤/异议应答/逼单话术合规标注列：每个卖点旁标注已核查/含风险词

本组场景：

• PL-01 直播脚本与话术按品类生成 —— 吃自家爆款话术和货盘，不吃通用模板 · 优先级 12.0
• PL-02 商品卖点提炼与合规转化 —— brief 里一半的卖点不能直说，翻译成能播的版本 · 优先级 12.0

升为客户真实案例还缺什么：还缺客户的：历史爆款话术素材（回放转写或手卡照片）、主播个人风格说明、品牌方禁用词清单

这里列的是这个岗位真实会用到的数据类型，不表示已经取得任何客户的生产数据。

场次复盘与数据（交付侧）

Session Review & Analytics

把复盘从「老板在群里问一句今天卖了多少」变成给品牌方交得出去、给下一场用得上的报告——3 个工作日是合同红线

2 个场景

这个子角色为什么真实存在：合同依据：代运营合同约定「3 个工作日内提交数据报告、每月召开复盘会」——复盘首先是交付物，其次才是管理工具模板依据：12 节复盘模板的栏位（漏斗六层/流量结构/SKU 明细/售后预警）证明一份合格复盘要看什么从业者依据：「下播晚上 11 点，手动拉数据算转化做复盘，弄完凌晨一两点」；90% 的直播间不做复盘，做的 10% 只看 GMV

公开来源：数麦直播代运营合作流程：脚本需提前提交商家审核确认；合同约定「3 个工作日内提交数据报告」「每月或每季度召开复盘会」直播复盘 12 节模板：漏斗六层/流量结构/SKU 明细/售后预警；「90% 的直播间不做复盘，10%的复盘只看 GMV 一个指标」从业者自述：下播晚上 11 点，手动拉数据、算转化、做复盘，弄完凌晨一两点；「主播说错一句全网最低被罚款，运营在旁边也没有实时提醒工具」；指标口径混乱（观看人次和人数混用，转化率差一倍）

它实际在用的数据：巨量百应/电商罗盘导出的场次原始数据（仅抖音站内）《场次数据复盘表》Excel：GMV、场观、转化率、投放消耗中控手记：本场异常事件时间轴（断播/违禁弹窗/改价/福利发放）蝉妈妈/飞瓜导出的达人维度数据

关键字段与口径：漏斗六层：曝光→进入率→停留 30s→商品点击率→下单率→支付率，每层标注环比与断点GPM/UV 价值/客单价/流量结构占比（自然/短视频/千川/搜索）SKU 明细含退款率预警，爆品冷品标记

本组场景：

• DA-01 场次复盘报告与转化漏斗逐层归因 —— 环比自家三十场，断层定位到具体分钟 · 优先级 9.6
• DA-02 达人矩阵横向对比 —— 排班资源给谁，用自家数据说话不用印象 · 优先级 6.0

升为客户真实案例还缺什么：还缺客户的：历史场次基准数据（环比要环比自己的 30 场，不是同行中位数）、跨平台后台导出权限、品牌方目标值

这里列的是这个岗位真实会用到的数据类型，不表示已经取得任何客户的生产数据。

内容合规与风控（守门侧）

Content Compliance

在开播前把「这句能不能说」判完——罚款有价签（20 万起）、平台处罚有梯度（弹窗→断播→限流→封号），过审留痕本身就是免责证据

2 个场景

这个子角色为什么真实存在：法规依据：《广告法》第九条绝对化用语罚则 20 万-100 万；《互联网广告管理办法》第十九条直播人员以自己名义推荐即构成广告代言、承担代言人义务判例依据：薇诺娜宣称治疗功效罚 17.55 万、徐州普通食品宣称疗效机构罚 62.91 万且代言人连带 10.99 万——品类功效越界是处罚重灾区现状依据：中小机构没有合规岗，靠「编导写完自己删禁词+主播临场小心」；平台处罚梯度明确且 2025 年抖音回收 37 万个账号直播权限

公开来源：《广告法》第九条：广告不得使用「国家级/最高级/最佳」等用语；第五十七条罚则 20 万-100 万元（法条原文）徐州多赢记直播推普通食品宣称「改善骨关节/杀灭幽门螺旋杆菌」罚没 62.91 万元，广告代言人王某某连带罚没10.99 万元（邳州市局）抖音违规处罚梯度：首次弹窗警告中断 5 分钟→二次中断 30 分钟→三次限流 24 小时扣保证金→四次以上封带货权限 7 天；2025 年回收直播权限账号 37 万个

它实际在用的数据：违禁词清单（抄来的，更新不及时）历史违规记录：平台弹窗警告/断播/扣保证金的截图与时间商品资质档案：普通食品/化妆品/器械的备案与检测报告监管处罚案例通报（官网公开，但没人筛、没人对齐到自己货盘）

关键字段与口径：四类核查清单：极限词/医疗功效/价格承诺/商标专利，每类标注通过或替换建议品类宣传边界：普通食品不得涉及疾病治疗功能、化妆品按功效宣称目录核查记录随脚本进商家审核留档，作为已尽审查义务的证据

本组场景：

• CM-01 开播前内容合规预审与违规话术拦截 —— 该拦的在开播前拦完，留痕即免责 · 优先级 12.0
• CM-02 违规话术踩坑库与案例归档 —— 每次被罚不再白罚，变成下场的避雷依据 · 优先级 11.0

升为客户真实案例还缺什么：还缺客户的：货盘品类清单、平台违规通知历史记录、品牌方提供的功效宣称授权文件这里列的是这个岗位真实会用到的数据类型，

不做什么

明确不做的伪需求 · WorkBuddy · 直播与达人经济场景库

22 个伪需求以及为什么不做

客户看到「四十个场景」的第一反应不是「好全」，而是挑最不靠谱那个来问。

一个伪需求会削弱旁边所有真场景的说服力 —— 所以这一页存在的意义，是让 15 个真场景更可信。

直播行业是「伪需求叙事」最密集的行业 —— 客户会被「全自动、躺赚、防封号」这类叙事吸引（数字人无人直播、直播中实时判罚、GMV 保底测算），但这些恰恰是平台明令禁止、判例一片、或必须由人签字担责的雷区。判断只需要三句话：这个产出现在谁看、看完做什么动作？这个决定出错了谁来担责？平台或厂商是不是已经把它做掉了？第三句答「是」的（投放计划搭建、达人初筛、查词），再快也不该由我们再做一遍。

5

法则一 · 一段脚本更快更准更便宜

6

法则二 · 需物理感知或对外担责

8

法则三 · 真实瓶颈不在这一步

!

最典型的一条：办公用品领用登记电子化

它看起来完全合理：纸质登记乱、统计麻烦、月底要追问还剩多少。

但制度里写着「月度汇总提交采购与财务作成本核算依据」——

现实中签完字这件事就结束了，汇总表没有人看。

把一张没人看的表加速录进系统，等于加速垃圾数据入库。

真正有价值的是另一个问题：为什么某个部门的耗材是别人的三倍。

清单逐条说明

最后一列是客户主动提出时的回应口径 —— 不是拒绝，是把他引到真场景上

伪需求命中法则

更优解 / 真实瓶颈在哪客户提出时怎么回应

直播中实时判罚与断播拦截法则二 · 需对外担责平台已内置 AI 实时语音审核，第三方插入无法担责且会干扰直播节奏现场话术：实时拦的活是平台的，我们把位置放在开播前——把该拦的在开播前拦完，出事有留痕。AI 数字人无人直播法则二 · 需对外担责抖音副总裁李亮公开声明严禁无人直播；8799 元防封案、20 万投入日赚 5 元案、裁判文书网39 起数字人直播纠纷现场话术：这个方向平台明令禁止且判例一片，谁做谁踩雷——真人直播的效率问题我们有别的解法。最终报价拍板与合同签署法则二 · 需对外担责对外承诺与合同行为必须留人签字；AI 只出三档参考与毛利测算现场话术：定价和签约的责任我们设计上就不接，栏位留空。GMV 保底承诺测算法则二 · 需对外担责保底承诺是对外合同条款，预估逻辑再精细也不能替机构背承诺风险现场话术：保底数字只做历史基准参考，承诺本身必须人来签。商品功效宣称的最终定性法则二 · 需对外担责功效定性是法律判断，需法务意见；工具只给「按处罚案例归纳的表述边界」现场话术：我们标红但不担责，高风险品类走法务复核。平台申诉文案自动提交法则二 · 需对外担责申诉是对平台提交的正式法律性行为，提交权必须留人现场话术：申诉材料可以帮着备，提交按钮必须人按。达人分成结算对账法则一 · 确定性规则任务GMV×阶梯佣金是确定性计算，一段脚本或表格公式更快更准更便宜现场话术：这个用表格公式做，比 AI 又快又稳，我们不做。直播排期表自动编排法则一 · 确定性规则任务档期表是规则排程，现有日历工具足够现场话术：排期是日历工具的活，别为这个上 AI。中控开播检查清单生成法则一 · 确定性规则任务固定SOP 文本一次写好反复用，不需要每次生成现场话术：清单写一次贴墙上就行。直播间标题/封面文案生成（独立场景）法则一 · 通用工具已覆盖通用生成工具已覆盖；仅保留合规校验作为增值点挂在开播前预审现场话术：标题生成器一抓一把，我们只在过审时顺手查一下。多平台规则适配检查（独立场景）法则一 · 查表类任务四平台词表比对是查表任务，作为预审的一个选项挂载即可现场话术：四平台词表并进过审清单，不用单独买一个「适配工具」。千川投放计划搭建建议法则三 · 真实瓶颈不在此步巨量后台智能托管已覆盖计划结构；投手的真瓶颈在素材质量与出价博弈现场话术：计划搭建后台托管就够了，卡你们的是素材——素材这条我们另有一条线。直播货盘结构建议（独立场景）法则三 · 真实瓶颈不在此步瓶颈在货品供给与商务谈判，不在排品顺序算法现场话术：排品顺序能出参考，但货盘的根本问题在供给，这个别指望工具。每日数据快照日报法则三 · 产出无人消费「90% 不做复盘、10% 只看

GMV」——没有明确「谁看、看完做什么」的日报是归档品现场话术：先问一句「这份日报谁看、看完做什么动

作」。答不上来就不做。通用行业大盘观察周报法则三 · 产出无人消费不指向任何动作的大盘观察没有消费者现场话术：大盘数据各新闻号都在推，你们缺的是自家场次的归因，不是行业周报。纯公开维度的达人初筛工具法则三 · 厂商已覆盖蝉妈妈「智能找达人/智能找对标/批量账号拆解」已产品化；结合自家台账的复投判断才是差异化现场话术：初筛蝉妈妈够用；值钱的是「这个人我们合作过、值不值得再投」——只有做你自己台账的工具答得了。弹幕全自动回复托管法则二+法则三平台有自动回复功能；错误回复的账号风险由机构承担现场话术：自动回复平台自带；回复错了砸的是你的号。达人面试与试播评估法则二边缘 · 主观判断占比高低频+主观判断为主，AI 结构化评估的价值有限现场话术：签人这事眼缘和判断占大头，工具帮不上核心决策。售后退款归因分析（独立场景）法则三 · 数据主权不在服务商退款与差评数据在商家侧，服务商视角数据不全，盲区归因会误导现场话术：数据在品牌后台里，只能做品牌方愿意共享的部分——先谈数据，再谈分析。直播异常节奏实时提醒法则三 · 真实瓶颈不在此步罗盘大屏已实时展示在线与成交曲线；提醒不等于执行，执行的还是主播现场话术：数据大屏都实时可见，卡住的不是「看不见」是「反应不过来」——这是训练问题。达人健康度预警（全量版）法则三 · 数据获取依赖授权深度数据需达人授权拿不到；只有「合同到期+公开数据异动」的轻量版可行现场话术：全量预警做不到，轻量版（到期+停更信号）已做进达人档案场景。战报海报自动设计法则二边缘 · 品牌确认担责对外发布物料的版式与品牌 VI 使用需品牌方书面确认；数据部分可自动填充现场话术：数据侧可以自动，出街版式要品牌方点头——我们做到「数据填好、版式留

审」。

声明这套东西不承诺什么

主动讲限制比被问出来强得多

这是演示与验证资产，不是已接入生产系统的软件所有 Live Demo 页面展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，使用的是真实业务格式的脱敏构造数据，不冒充任何客户的生产数据。不承诺效率提升百分比本场景库不出现任何「几天压到几分钟」「节省百分之九十」这类数字 —— 没有用客户自己的单据实测过，这种数字说出来就是砸口碑。我们讲的是可核实的能力差异：参与角色怎么变、覆盖范围多大、产出多少条。拿不到的数据会明确说拿不到某平台数据未导出、某场回放已过保存期、达人未授权的维度数据——这些情况会在报告里写清「本项无法分析，建议后台重导或下轮补录」，而不是估一个数填上去。高风险动作只建议不执行对外报价确认、合同签署、保底承诺、商品功效宣称定稿、平台申诉提交、达人解约通知——这六类动作本场景库全部只出清单和依据，不代替人做决定，也不自动执行。产出是初稿与清单，最终签字权在人所有正式交付物都留有编制 / 审核 / 会签 / 批准签批栏，推荐意见、完成质量评定、责任认定这几栏一律留空 —— 自己给自己打分的报告，没人会信。

那哪些是真场景？15 个逐条打过分的场景，全部保留了评分口径可核

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来源说明

本场景库的痛点均有公开来源可查。网页版已对来源中的具体机构做了脱敏处理，不再逐条列出。

场景审核

场景审核 · WorkBuddy · 直播与达人经济场景库

先过场景不急着做素材

共 8 个场景。逐个点「保留 / 待讨论 / 后置」，

结果只保存在本机浏览器，可以复制出来。

建议的判断顺序：先问这件事没做好谁会生气（痛感）→

再问错了能不能当场看出来并改（能不能交给 Agent）→

最后问客户手上现有的文件够不够跑（落地难度）。

需要客户先做数据治理的场景，不要放在第一批。

清空选择

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商务

商务拓客与达人经纪（提案侧）

把品牌 brief 变成一份能过品牌方审批、且不压毛利的达人组合提案——赢单靠数据齐，不靠嘴甜

2 个

BD-01

7.3

达人商务合作提案与报价对比单 —— 一份让品牌方算得清账的组合报价提案看着是内容创意的比拼 · 品牌方桌上过不过得了关，其实先看 CPE 那一列

保留

待讨论

后置

BD-02

8.0

达人合作档案与复投判断 —— 每个达人一张成绩单，投入留痕是打官司的底数每个商务都记得头部达人去年拿了多少GMV · 具体哪个达人哪次合作亏了钱，换个人接手就没人知道

保留

待讨论

后置

策划

直播策划与话术（内容侧）

让每场脚本自带品牌的货、自家的话术风格、平台允许的措辞——三个约束一个都不能崩

2 个

PL-01

12.0

直播脚本与话术按品类生成 —— 吃自家爆款话术和货盘，不吃通用模板通用 AI 话术生成器三秒出全文 · 拿到直播间念不出嘴——不含你的货、你的主播风格、平台不让说的词

保留

待讨论

后置

PL-02

12.0

商品卖点提炼与合规转化 —— brief 里一半的卖点不能直说，翻译成能播的版本brief 里的卖点文案一句比一句猛 · 拿到直播间一半不能说——能在直播间说的版本没人写

保留

待讨论

后置

复盘

场次复盘与数据（交付侧）

把复盘从「老板在群里问一句今天卖了多少」变成给品牌方交得出去、给下一场用得上的报告——3 个工作日是合同红线

2 个

DA-01

9.6

场次复盘报告与转化漏斗逐层归因 —— 环比自家三十场，断层定位到具体分钟复盘报告年年喊要做 · 90% 的直播间不做复盘，做的 10% 只看 GMV 一个数

保留

待讨论

后置

DA-02

6.0

达人矩阵横向对比 —— 排班资源给谁，用自家数据说话不用印象矩阵里二十多个达人 · 谁在涨谁在掉、专场资源给谁，全在老板脑子里

保留

待讨论

后置

合规

内容合规与风控（守门侧）

在开播前把「这句能不能说」判完——罚款有价签（20 万起）、平台处罚有梯度（弹窗→断播→限流→封号），过审留痕本身就是免责证据

2 个

CM-01

12.0

开播前内容合规预审与违规话术拦截 —— 该拦的在开播前拦完，留痕即免责主播说错一句「全网最低」罚单上限 100万 · 运营就坐在旁边，手里没有任何工具

保留

待讨论

后置

CM-02

11.0

违规话术踩坑库与案例归档 —— 每次被罚不再白罚，变成下场的避雷依据被罚过一次才建清单 · 而监管通报每周都在更新，没人筛、没人翻、没人对齐到自己的货盘

保留

待讨论

后置

审核进度未选择 8

交付说明

交付说明 · WorkBuddy · 直播与达人经济场景库

直播与达人经济场景库怎么用这套东西

这是一套售前演示与客户验证资产，不是已经接入客户生产系统的软件。

包含 4 个子角色、8 个场景、24 个内容页、

8 个 Skill 包与配套素材和预期输出。

8完整场景

24三件套页面

22明确不做的伪需求

36可核验来源

路径三种人怎么看

客户初次看

从总览按子角色选场，先看「场景引入」。三分钟看清这件事现在什么样、痛点依据在哪、产出是什么。

打开场景总览

现场演示

打开「Live Demo」逐步讲。重点讲 Agent 在哪一步拦住了 ——

一、个会在该停的地方停下来的助手，比一个永远给得出答案的助手可信得多。

看一个完整 Demo

内部选型

在「场景审核」页逐场标保留 / 待讨论 / 后置，复制结果后再决定哪些进入真实素材制作。

打开场景审核

话术现场必备的三句话

开场 · 先说 AI 做不到什么

把限制先摆出来：不承诺效率百分比、拿不到的数据会说拿不到、高风险动作只建议不执行。

主动说限制比被问出来强得多 —— 而且这一句会把后面所有内容的可信度垫起来。

中场 · 用一句话帮客户剔掉伪需求

客户提到某个表单类需求时，问一句：「这张表现在有人看吗？看完做了什么决定？」

答不上来就当场建议先不做。这一下建立的是顾问式信任 ——

客户会开始相信你不是来卖东西的。

收尾 · 三个问题要金额

「上次一句违规话术造成了多大损失？达人跳槽一次赔进去多少？一份提案来回凑数据耽误了几单？」

三、问都答不上来，场景就成立了。

状态已完成与未冒充完成

已经完成4 子角色 × 8 场景完整内容每场景：场景引入 / Live Demo / 能力沉淀 三页每场景：Skill 包（含输出骨架与渲染脚本）、素材、预期输出痛点逐条挂来源，可点开核对22 个伪需求逐条说明命中哪条排除法则岗位依据页说明子角色为什么这样切

明确未冒充完成尚未接入任何客户的生产系统素材是真实业务格式的脱敏构造数据，不是客户生产数据场景尚未用客户自己的原始文件实跑过（这是下一步）有来源支撑不等于完成客户一手验证没有实测前不出现任何效率提升百分比达人数据导出件、商单台账、历史脚本仍需客户提供一手原件，上线前须逐场景用客户自己的文件实跑一遍

下一步怎么往前推

第 1 步过场景8 个逐场标保留 / 待讨论 / 后置

第 2 步选 3 到 5 个按客户类型组合，优先零集成的

第 3 步要一手材料真实文件、审批链、一次出过问题的案例

第 4 步用客户文件实跑记录结果、返工点、真实耗时

第 5 步再谈系统对接此时才评估 API、权限与回写