标准场景 报告文书 行业 · 直播与达人经济

BD-02 · 达人合作档案与复投判断

每个达人一张成绩单,投入留痕是打官司的底数

痛点 每个商务都记得头部达人去年拿了多少 GMV · 具体哪个达人哪次合作亏了钱,换个人接手就没人知道

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

商务拓客与达人经纪(提案侧) · 真实业务触发

月底盘点或新 brief 进来要选人时,要给出「哪些达人复投、哪些淘汰」的判断依据;老板会问「这个达人我们合作过几次、每次值不值」——答不上来就只能凭印象排班

二、痛点 · 每条都有来源

  1. JD 里写着「定期输出达人合作复盘报告,筛选优质达人、淘汰低效达人」,现实是 90% 的直播间不做复盘,历史合作数据散在授权后台、导出 Excel 和微信记录里
    依据:直播复盘 12 节模板:漏斗六层/流量结构/SKU 明细/售后预警;「90% 的直播间不做复盘,10% 的复盘只看 GMV 一个指标」
  2. MCN 打违约官司经常赢合同输钱:法院因机构无法举证流量投入、扶持记录,把约定违约金从几十万调减到几万——日常合作根本没有留痕
    依据:主播违约金系列判例:合同约定 30 万-300 万,法院因机构「无法举证实际损失、未留痕流量投入」大幅调减至 3 万-14 万(河南高院/重庆黔江/北京房山等)
  3. 主播悄悄跳槽三个月后机构才发现——缺的不是合同,是数据异动、停更、竞对挖角信号的主动预警
    依据:北京三中院案例:主播违约金诉讼多发生在「悄悄跳槽三个月后机构才发现」——机构缺的不是合同而是异动信号预警
  4. 跨达人跨场次的历史合作数据没有任何一个厂商工具能调用——蝉妈妈的达人榜不记得你投过什么
    依据:蝉妈妈 AI 功能页:智能找达人/智能找对标/账号拆解批量分析已产品化,分钟级刷新——纯公开维度的达人初筛已被厂商覆盖

三、换个做法之后

变化不在「快」,在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

  • JD 里写着「定期输出达人合作复盘报告,筛选优质达人、淘汰低效达人」,现实是 90% 的直播间不做复盘,历史合作数据散在授权后台、导出 Excel 和微信记录里
  • MCN 打违约官司经常赢合同输钱:法院因机构无法举证流量投入、扶持记录,把约定违约金从几十万调减到几万——日常合作根本没有留痕
  • 主播悄悄跳槽三个月后机构才发现——缺的不是合同,是数据异动、停更、竞对挖角信号的主动预警
  • 跨达人跨场次的历史合作数据没有任何一个厂商工具能调用——蝉妈妈的达人榜不记得你投过什么

✓ 交给 Agent 之后

  • 多来源文件一次读入,先做口径与完整性校验,再开始算
  • 每条结论绑定来源文件、字段或条号,可以被审
  • 产出是企业真会流转的正式件(带签批栏),不是一张展示用的表
  • 该拦的地方给出「现在还不能提交」,并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

6 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

  1. 台账校验 · 先看记录全不全逐达人盘点合作次数、时间跨度;断档的月份标出来不估数
  2. 口径归一 · 跨平台折到同一张成绩单抖音/快手/淘宝的场次数据统一口径;GMV 预估值与结算值分列
  3. 合作效果核算 · 每个达人一张成绩单累计 GMV、平均 ROI、配合度记录(改期/超播/报备)逐项列出
  4. 投入留痕 · 把官司要用的东西补上流量扶持、样品投入、内容制作投入逐条挂时间与凭证,形成可举证的投入记录
  5. 异动提示 · 标出该盯的人停更间隔拉长、互动率下滑、竞对品类专场出现——只标事实不给结论
  6. 成稿留档 · 生成月度达人档案成绩单+投入记录+异动提示成册,复投/淘汰建议栏留空

要准备什么:商单结算台账(Excel)品牌/达人/金额/回款/分成,历史真实成交记录各平台后台导出的场次数据每场GMV/ROI/退款,格式各不相同合同关键页(PDF/照片)合作模式、分成比例、独家条款、到期日

为什么这个场景值得做

优先级评分:痛感 4 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 2 = 8.0

最大差异点:不要求机构先补录历史数据。有多少旧记录就吃多少,缺的月份标「本段无法分析」,不估数填坑——与第三方平台「全网达人榜」的区别是:这里记的是你自己的投入与回报。

评分口径:痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」;

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」;

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景,分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个:这份东西能不能直接进企业的流程

  • 正式件本体:月度达人合作档案.xlsx 正式件 · 成绩单+投入记录+异动提示 · 建议栏留空
  • 可派发清单:投入留痕记录.xlsx 可派发 · 每条挂时间与凭证 · 诉讼举证底数
  • 可派发清单:异动提示清单.xlsx 停更/下滑/竞对专场 · 只标事实带出处

这套东西不承诺什么:不做达人的去留决定。复投/淘汰建议栏留空,只给数据事实与投入留痕;对达人个人能力的评价不做,只对合作效果数据负责;停更与异动只标事实不下结论。

② Live Demo(演示逐步)

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」,用的是真实业务格式的脱敏构造数据, 不宣称已接入客户生产系统,也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定:星芒文化传媒有限公司(虚构)· 2026-11-10,月度达人档案盘点日。两件事撞在一起:一是悦研 11-14 首发专场临近,老板问「苏梨我们合作过几次、每次值不值」;二是芮拉品牌来询价老宽 11-27 专场——而老宽的主账号已经停更 21 天。台账 2026-02 至 04 因原商务离职未交接,整整三个月是空的。商务主管周玥要在这个月底拿出「哪些达人复投、哪些淘汰」的判断依据。

输入文件 5 份 · 覆盖达人 6 人 · 老宽投入留痕 27.8 万 · 结论暂缓排期

输入直播电商服务商手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

  • 01_商单结算台账_近12个月.xlsx 达人维度的合作成绩总账——每个商务脑子里的那本账,落到纸面的版本商务组维护 ·2026-02 至 04 断档(原商务离职未交接)
  • 02_平台场次数据导出_10月.xlsx 三个平台后台各导一份拼起来的场次数据——口径各不相同,直接加总会出假差异复盘岗陈默 11-06 收拢 · 三平台原始口径
  • 03_合同关键条款登记表.xlsx 合作模式、分成、独家条款、到期日——复投判断和流失预警都看这一份行政兼管 · 合同原件在档案柜,这是登记版
  • 04_流量样品投入记录_老宽专项.xlsx 给老宽投过的每一笔钱,逐条挂时间与凭证——行业里打违约官司赢合同输钱,输的就是这份东西周玥 11-09 从投放后台与报销系统逐条补录
  • 05_达人公开动态与异动线索.xlsx 停更、互动率、竞对动态——只登记事实,不下结论周玥 11-08 收拢 · 来源为公开动态

注意标橙色那一份 —— 04_流量样品投入记录_老宽专项.xlsx。它周玥 11-09 从投放后台与报销系统逐条补录,平时压根不在核对范围里。这个场景的价值,很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

月底了,把这个月所有达人的合作情况盘一遍,做成档案。 数据就是我们那些台账和后台导出,缺的月份别硬凑。 哪些达人该重点盯、哪些投入要留痕,标出来。复投淘汰我自己定,建议栏留空。

留痕规则与口径折算写在能力包里。你只需要把台账给它,缺的明说。

触发芮拉来询价老宽专场,老板问的却是另一个问题

「老宽我们合作过几次、每次值不值」——答不上来就只能凭印象排班

11-10 上午,芮拉品牌经理发来 11-27 专场的合作意向。老板没先问价格,问的是:「老宽我们合作过几次?每次值不值?」这句话台账能答一部分——但台账缺了三个月,而老宽的账号已经 21 天没更新了。

第 1 步 · 台账校验 · 先看记录全不全

逐达人盘点合作次数与时间跨度,断档的月份标出来不估数

演示数据(表格原文)达人近12月场次断档区间本段处理苏梨11无全程可分析老宽52026-02 至 04(3 个月)本段无法分析沐橙7无全程可分析温言4无全程可分析江野6无全程可分析合计 6 人33 场1 人断档断档段不倒填断档的三个月不倒填、不估数。老宽的趋势判断只用 2026-05 之后的 4 场——样本少,但每一场都是真的。排除性结论 · 断档的三个月不进任何判断老宽 2026-02至 04 的断档段标「本段无法分析」——不倒填、不估数、不进趋势判断,趋势只用 2026-05 之后的 4 场:样本少,但每场都真。与之对照,老板问苏梨值不值,台账直接给答案:悦研累计 3 场、结算 904.2 万、服务费 45.0 万、ROI20.1,三场记录全部有结算凭证——不是凭印象答的,是翻记录答的。

第 2 步 · 口径归一 · 跨平台折到同一张成绩单

人次与人数、预估与结算分列,不硬调

演示数据(表格原文)指标抖音口径快手口径淘宝口径归一处理场均观看人次人数人次分列呈现,跨平台只比结算 GMVGMV罗盘预估 + 结算两版后台结算结算(T+7)统一以结算口径入成绩单互动率互动÷观看人次互动÷观看人数互动÷观看人次各自平台内部环比,不跨平台比合计 3 项———全部分列,无一硬调硬调口径会造出假差异——快手 1.2% 和抖音 3.8% 不是一回事,分母都不一样。跨平台对比只信结算 GMV。对不上是常态,分列才是诚实第三方平台的 GMV 都是预估口径,与商家后台实际结算有偏差,多个工具互相对不上是常态。这份成绩单的规则只有一条:以自家结算数据为准,预估口径单独一列供参考。客户拿着对不上的时候,至少知道该信哪一列。

第 3 步 · 合作效果核算 · 每个达人一张成绩单

累计 GMV、平均 ROI、配合度记录逐项列出

演示数据(表格原文)达人场次服务费(万)累计结算(万)平均ROI配合度记录苏梨11158.62864.218.1无瑕疵老宽551.0723.614.2改期 1 次(2026-05-16)沐橙738.5519.813.5无瑕疵温言439.2265.26.8超播 1 次 + 砍档期 1 次江野661.2803.413.1无瑕疵何小雨521.0143.66.8无瑕疵合计33352.15060.4—3 人有配合度记录苏梨的 ROI 不是天上掉的:11 场里 3 场悦研专场拉高了均值——这是结构差异,档案里要写明,不能当成「苏梨随便播都有 18 倍」。从历史里想起了公司踩过的坑调出2026-05-16 老宽改期场:品牌方临时改期,预热从 7 天缩到 2 天,结算 121.5 万——只有上一场 243.0 万的一半。同品牌、同货盘、同主播,唯一变量是预热周期。芮拉这次询的 11-27 专场,如果再遇到改期压缩预热,档案直接提示「上两次合作模式有先例问题」。这条不靠当年经手的商务还在职——它是从台账和场次记录里翻出来的。

第 4 步 · 投入留痕 · 把官司要用的东西补上

流量、样品、制作投入逐条挂时间与凭证,形成可举证的投入记录

演示数据(表格原文)达人投流(万)样品(万)制作(万)合计(万)凭证老宽18.63.26.027.88 条,全部挂凭证号苏梨32.45.88.646.821 条,全部挂凭证号沐橙15.22.13.420.711 条,全部挂凭证号合计66.211.118.095.340 条老宽那份 27.8 万是这次逐条补录的——投放后台、报销系统、制作外包单三个来源对了一个下午才对齐。把技术动作翻译成钱行业里有个现成的参照:某 MCN 诉主播违约,合同约定违约金 45 万,法院因机构无法举证流量投入与扶持记录,最终判赔 6.8 万——赢合同输钱。老宽这份 27.8 万的留痕,就是如果真走到那一步时,违约金主张的底数。平时它是成本记录,打官司时它是证据——区别只在于有没有挂凭证号。

第 5 步 · 异动提示 · 标出该盯的人

停更、互动率下滑、竞对动态——只标事实,不给结论

演示数据(表格原文)达人异动事实数据首现档案处理老宽主账号停更21 天(10-18 起)2026-10-18重点标注老宽互动率下滑2.3% 降至 1.4%(约四成)2026-10重点标注老宽竞对团建视频背景画面事实,不作解读2026-11-03登记备查温言互动率下滑2.4% 降至1.2%2026-11持续观察苏梨无异常更新正常,互动率稳中有升—正常合计—3 项涉老宽—只标事实,解读归人「竞对团建视频背景」这条最容易写过头——档案只登记画面事实,是不是跳槽前兆,归老板判断。档案越界下结论,下次就没人信档案了。该拦的地方拦住了结论是「老宽本月不适合排芮拉的 11-27 专场」。依据:近三个月互动率下滑近四成、停更 21 天、且 10 月两场结算连续走低(96.8 万、74.9 万)。异动没有解释清楚之前,专场是机构扛风险。不用直接拒绝芮拉——改图文种草或推迟档期两条路都通,金额在结论区展开。

第 6 步 · 成稿留档 · 月度档案成册

成绩单 + 投入记录 + 异动提示成册,复投/淘汰建议栏留空

演示数据(表格原文)产出内容留空栏月度达人合作档案.xlsx6 人成绩单 + 口径说明 + 断档标注复投/淘汰建议栏投入留痕记录.xlsx40 条投入逐条挂凭证—异动提示清单.xlsx5 条异动事实,各带出处解读与处置栏整改建议写法(不写「加强管理」):① 台账断档处理——由周玥 11 月内从 2026-05 起重建老宽记录,验收标准是 5 月后每场都有结算凭证号。② 投入留痕固化为流程——由郑冬青 12-01 前把「凭证挂接」写进商务 SOP,验收标准是抽查任意达人近三个月投入记录,凭证号齐全率100%。③ 温言合同临期(2026-12-31 到期且无独家)——由周玥 11-20 前约谈,验收标准是留任或好聚好散的书面结果归档。档案的边界就是档案的信用这份册子从头到尾没有一句「建议淘汰谁」——复投和淘汰影响的是双方合作关系,决定栏留空。档案给的是:几场、多少钱、什么趋势、谁有前科。拿这些做决定的是人。正因为不越界,下次开会大家才敢往档案里写真话。芮拉 11-27 的专场现在还不能给老宽排——异动未解释,留痕刚补齐老宽的成绩单不算差(平均 ROI 14.2),但三件事叠在一起,本月不能给他排专场:近三个月互动率下滑近四成、主账号停更 21 天、10 月两场结算连续走低。异动没有解释之前,专场风险由机构扛。另外他合同 2027-03-31 到期且无独家条款,续约未启动——这时候往他身上压专场资源,谈判地位也在晃。不用把芮拉单子推掉的两个方案:方案一 · 改图文种草(预估服务费 3.2 万,机构毛利 0.96万):芮拉接受图文报备合作——不占直播档期、不吃主播状态,异动解释清楚后再谈专场。投入留痕机制已经在跑,图文的投入同样逐条挂凭证。方案二 · 推迟到 12 月中旬(参照 2026-05-30 场结算 187.4 万):预热周期给足 7天,避开 11 月的异动窗口。但有两个前置:芮拉确认档期顺延,以及 12 月老宽合同进入到期前 90 天——先谈续约再排场,不然专场做火了、人走了,27.8 万的投入留痕就变成诉讼底数。复投/淘汰建议栏留空——档案只交数据事实与先例,去留决定归老板。之后这一次跑完,公司多了什么

不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么

演示数据(表格原文)✓每个达人多了一张结构化成绩单:合作效果从商务的私人记忆变成机构档案✓投入留痕机制建立:流量/样品/制作投入逐条挂凭证,解约诉讼有底数✓一条历史教训被真正用上:改期压缩预热导致效果腰斩的先例进了档案✓岗位角色变了:从「老板问一句答一句」变成「每月一册档案主动交」追问现场可能被问到的答不上来的问题,比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果能不能直接说淘汰谁?不能。淘汰决定影响双方合作关系,建议栏留空——只给数据事实与先例。老数据缺了好几个月怎么办?标「本段无法分析」并建议从哪个月起重建记录,不估数填坑。达人对档案数据有异议呢?每条数据带出处(哪份导出件哪个后台),可回溯核对。

③ 能力沉淀(Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界)

1. Skill 能力包

导入之后,同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

达人合作档案与复投判断 —— 每个达人一张成绩单,投入留痕是打官司的底数 · Skill

SKILL.md 主本 + references(输出骨架 / 判据 / 渲染脚本)· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

talent-record-review.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

  • SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
  • references/output_template.md 输出骨架(sheet 名 / 分区顺序 / 列头)+ 可直接运行的渲染脚本
  • references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细,不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是直播电商服务商手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态,不是问题

📁BD-02 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 5 份

XLS01_商单结算台账_近12个月.xlsx达人维度的合作成绩总账——每个商务脑子里的那本账,落到纸面的版本下载

  • ↓XLS02_平台场次数据导出_10月.xlsx 三个平台后台各导一份拼起来的场次数据——口径各不相同,直接加总会出假差异
  • 03_合同关键条款登记表.xlsx 合作模式、分成、独家条款、到期日——复投判断和流失预警都看这一份
  • 04_流量样品投入记录_老宽专项.xlsx 给老宽投过的每一笔钱,逐条挂时间与凭证——行业里打违约官司赢合同输钱,输的就是这份东西
  • 05_达人公开动态与异动线索.xlsx 停更、互动率、竞对动态——只登记事实,不下结论

怎么用

  • 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框(不需要整理格式、不需要改文件名)
  • 粘贴下方提示词发送
  • 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空,推荐意见留空,由你填

3. 提示词卡片

月底了,把这个月所有达人的合作情况盘一遍,做成档案。 数据就是我们那些台账和后台导出,缺的月份别硬凑。 哪些达人该重点盯、哪些投入要留痕,标出来。复投淘汰我自己定,建议栏留空。

为什么这么短就够了:留痕规则与口径折算写在能力包里。你只需要把台账给它,缺的明说。

换成你自己的业务:把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后,

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住,Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

  • 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说:什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
  • 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后,流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
  • 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮,把随口说的话补成更完整的表述。

分工:自然语言负责「这是什么事」,Skill 负责「该怎么做」,增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 3 份

  • BD-02_月度达人合作档案.xlsx 正式件 · 成绩单+投入记录+异动提示 · 建议栏留空
  • BD-02_投入留痕记录.xlsx 可派发 · 每条挂时间与凭证 · 诉讼举证底数
  • BD-02_异动提示清单.xlsx 停更/下滑/竞对专场 · 只标事实带出处

Skill 里固化了什么:从历史里想起了公司踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单:商单结算台账(Excel)品牌/达人/金额/回款/分成,历史真实成交记录各平台后台导出的场次数据每场

GMV/ROI/退款,格式各不相同合同关键页(PDF/照片)合作模式、分成比例、独家条款、到期日

人工边界:不做达人的去留决定。复投/淘汰建议栏留空,只给数据事实与投入留痕;对达人个人能力的评价不做,只对合作效果数据负责;停更与异动只标事实不下结论。

升为客户真实案例还缺什么:客户当前真实输入文件(不要整理过的)岗位现行 SOP 与审批链(金额分档、谁签字)至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径(多少天算临期、多少金额算大额)

5. 同一角色下的其他场景

商务拓客与达人经纪(提案侧) · 产出即下一步输入

上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入,不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理,演示中的企业、人物与数据均为虚构,不代表任何客户的实际成效;痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换,部分演示表格以原文形式展示。

想把这个场景在你们企业跑通?

顾问会先看你们的数据和流程够不够,再决定从哪一步开始。