标准场景 分析决策 行业 · 直播与达人经济

DA-02 · 达人矩阵横向对比

排班资源给谁,用自家数据说话不用印象

痛点 矩阵里二十多个达人 · 谁在涨谁在掉、专场资源给谁,全在老板脑子里

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

场次复盘与数据(交付侧) · 真实业务触发

月度排班会前,要拿出达人矩阵的带货表现横评与趋势,决定下月的场次资源分配;会被问「为什么给她排专场不给他」——答不上来就只能按关系排

二、痛点 · 每条都有来源

  1. 「达人信息在 A 平台,档期在 B 表里,数据又得去 C 系统查,每次汇报都要花大量时间对数」
    依据:四川观察:仅10%-15% 的 MCN 机构保持利润增长,行业进入存量微利;「达人信息在 A 平台,档期在 B 表里,数据又得去 C 系统查,每次汇报都要花大量时间对数」
  2. 罗盘有机构视角但只覆盖抖音站内;跨平台矩阵的汇总只能人工拼
    依据:抖店学习中心:罗盘复盘模式可回看任意时刻画面与评论,但仅限抖音站内、权限受达人授权限制——「我带了你家的货可以授权你看数据,但你看不了我的回放」
  3. JD 里「筛选优质达人、淘汰低效达人」的职责人人有,跨达人跨平台的横向对比却没人做得出来——数据口径先打架
    依据:猎聘电商媒介商务 BD JD:「跟踪每场直播 GMV、GPM、转化率、ROI,定期输出达人合作复盘报告,筛选优质达人、淘汰低效达人」
  4. 第三方平台的 GMV 都是预估口径,与商家后台实际数据有偏差,多个工具互相对不上是常态
    依据:直播数据批量监测工具对比:蝉妈妈/飞瓜/新榜矩阵通各覆盖一块,第三方平台 GMV 均为预估口径、互相对不上是常态、个人版限流延迟

三、换个做法之后

变化不在「快」,在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

  • 「达人信息在 A 平台,档期在 B 表里,数据又得去 C 系统查,每次汇报都要花大量时间对数」
  • 罗盘有机构视角但只覆盖抖音站内;跨平台矩阵的汇总只能人工拼
  • JD 里「筛选优质达人、淘汰低效达人」的职责人人有,跨达人跨平台的横向对比却没人做得出来——数据口径先打架
  • 第三方平台的 GMV 都是预估口径,与商家后台实际数据有偏差,多个工具互相对不上是常态

✓ 交给 Agent 之后

  • 多来源文件一次读入,先做口径与完整性校验,再开始算
  • 每条结论绑定来源文件、字段或条号,可以被审
  • 产出是企业真会流转的正式件(带签批栏),不是一张展示用的表
  • 该拦的地方给出「现在还不能提交」,并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

5 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

  1. 多源归集 · 跨平台数据收拢各平台导出件汇入;对不上的口径分列呈现不硬调
  2. 口径归一 · 效率指标统一GPM/场均 GMV/ROI/商单贡献统一算法;预估口径与结算口径分列
  3. 矩阵排序 · 多维横评效率、趋势、场次类型贡献三维排序;只排数据不排人
  4. 趋势识别 · 谁在涨谁在掉三个月趋势线;拐点与可能原因标注(档期/品类/平台政策)
  5. 成稿 · 月度矩阵对比册对比表+趋势+排班资源参考,决定栏留空

要准备什么:各平台后台/导出件的达人维度数据跨平台格式不一排班与场次记录谁上了多少场、什么类型场商单台账每个达人带来的商单收入

为什么这个场景值得做

优先级评分:痛感 3 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 2 = 6.0

最大差异点:对比的基准是自家机构全部达人的历史,不是全网榜单——榜单告诉你谁有名,自家对比告诉你谁的场次资源回报高;预估口径与结算口径、人次与人数全部分列呈现,不硬调。

评分口径:痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」;

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」;

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景,分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个:这份东西能不能直接进企业的流程

  • 正式件本体:达人矩阵月度对比.xlsx 正式件 · 效率+趋势+场次贡献三维 · 决定栏留空
  • 可派发清单:趋势与拐点提示.xlsx 三个月趋势线 · 拐点标注可能原因
  • 可派发清单:专场资源成本参考.xlsx 每场专场的投流/人力/样品成本合计

这套东西不承诺什么:不做达人去留与排班决定,决定栏留空;对比只呈现数据事实与趋势,不给「该捧谁」的结论;样本不足的达人标「数据不足以下结论」,不硬排。

② Live Demo(演示逐步)

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」,用的是真实业务格式的脱敏构造数据, 不宣称已接入客户生产系统,也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定:星芒文化传媒有限公司(虚构)· 2026-11-07,周一排班会(11-09)前。复盘岗陈默要出美妆组 13 名达人的 10 月带货表现横评,决定下月场次资源怎么分。会上一定会被问「为什么给她排专场不给他」——答不上来就只能按关系排。数据散在三个平台后台、排班表和商单台账里,口径先打架:抖音记人次、快手记人数,预估口径和结算口径永远对不齐。

输入文件 4 份 · 入表达人 10 / 13 人 · 停更移出 3 人 · 结论江野暂缓加资源

输入直播电商服务商手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

  • 01_三平台达人数据导出_10月.xlsx 三个平台各导一份的达人维度数据——直接加总会出假差异,只能分列复盘岗陈默11-06 收拢 · 原始口径未调
  • 02_排班与场次记录_10月.xlsx 谁上了多少场、什么类型的场——场均数字好不好,先看场是什么场排班岗维护 · 与各平台后台核对过
  • 03_商单台账_达人维度.xlsx 每个达人带来的商单收入与回款状态——数据亮眼和钱到账是两回事商务组维护 · 回款状态与财务核对
  • 04_停更与数据缺口清单.xlsx 停更账号和数据不足的达人——移出对比不是淘汰,是数据不可比复盘岗陈默 11-06 整理

注意标橙色那一份 —— 03_商单台账_达人维度.xlsx。它商务组维护 · 回款状态与财务核对,平时压根不在核对范围里。这个场景的价值,很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

月底排班会要用,把我们所有达人这个月的表现横着比一比。 数据在各平台导出和台账里,口径对不上的分开列,别硬调。 谁在涨谁在掉标出来就行,排班我自己定。

口径归一规则与效率算法在能力包里。你只需要把各平台的导出件收齐。

触发排班会前夜,二十多个达人都在老板脑子里

「为什么给她排专场不给他」——答不上来就只能按关系排

11-09 周一排班会,11 月的场次资源怎么分,明天定。美妆组 13 个达人:谁在涨、谁在掉、专场给谁——这些答案散在三个平台后台、排班表和商单台账里。陈默要把它们拼成一张表,且口径要经得起会上任何一个追问。

第 1 步 · 多源归集 · 跨平台数据收拢

三个后台一份台账,对不上的口径分列呈现不硬调

数据源达人数口径要点处理抖音罗盘5站内数据,观看为人次口径直接入表快手后台3观看为人数口径,与抖音不可直接比分列,标注口径淘宝直播后台2GMV 为结算口径(T+7)结算口径入表商单台账10商单收入与回款状态单独一列,与带货数据并列合计 4 源13 人(含停更 3 人)—口径全部标注罗盘有机构视角但只覆盖抖音站内——跨平台矩阵的汇总,平台上任何工具都替你做不了。跨平台拼表是机构的私活「达人信息在 A 平台,档期在 B 表里,数据又得去 C 系统查,每次汇报都要花大量时间对数」——这是机构侧的原话。第三方工具给的是全网达人榜,拼不出「你自家 13 个人谁回报高」——这张表只能自己拼,而拼过一次,口径就沉淀下来了。

第 2 步 · 口径归一 · 效率指标统一

场均、GPM、商单贡献统一算法,预估与结算分列

演示数据(表格原文)指标抖音快手淘宝归一处理场均结算 GMV罗盘预估 + 结算分列结算结算(T+7)统一以结算口径排序场均观看人次人数人次分列,不跨平台比观看商单贡献台账台账台账同口径,可直接比合计 3 项———排序用结算口径预估口径与结算口径、人次与人数——全部分列呈现,一个都不硬调。硬调出来的「综合分」在会上第一个被问倒。对不上是常态,分列才是诚实第三方平台的 GMV 都是预估口径,与商家后台实际结算有偏差,多个工具互相对不上是常态。这张表的原则:排序只用结算口径,预估口径供参考,对不上就并列展示。会上被追问时,每个数字背后都站着一个后台导出件。

第 3 步 · 矩阵排序 · 多维横评

效率、趋势、场次贡献三维排序——只排数据不排人

演示数据(表格原文)达人场次10月总结算(万)场均(万)趋势商单贡献(万)苏梨6941.2157.0↑83.6江野3466.6155.5↑46.8(逾期 31.0)沐橙5280.356.1↑41.2温言2176.888.4↓24.6何小雨4186.846.7—18.9周子瑜3156.952.3↑27.5老宽2171.885.9↓↓0阿哲2123.661.8—15.2大琳3132.644.2—12.8小满4155.638.9—14.6合计 10 人342792.2—3 升 / 2 降 / 5 平285.2江野场均 155.5 万排第二,只比苏梨低 1.5 万——但下一张表会把这 1.5 万的成色拆开。从历史里想起了公司踩过的坑江野场均 155.5 万看着漂亮——但调出排班记录:3 场里 2 场是品牌专场,品牌投流加持下场均 198.4 万;离开扶持的自播场 69.8 万,不到专场的一半。排班参考里直接标出这个结构差异:专场数据不能直接推自播回报。只看场均一列排资源,等于拿品牌的钱给自己造幻觉。

第 4 步 · 趋势识别 · 谁在涨谁在掉

三个月趋势线,拐点与可能原因标注

达人8月场均(万)9月场均(万)10月场均(万)拐点可能原因苏梨142.6151.8156.8悦研合作加深,无异常江野96.2142.8155.5品牌专场占比升高(结构拉动)老宽—103.585.9互动率下滑 + 10-18 起停更温言88.462.188.49 月砍档期一场拉低,10 月恢复但不稳周子瑜38.245.652.3上升期,品类匹配度提高合计 5 人———2 结构性 / 2 异动 / 1 自然江野的三个月上行和苏梨的稳升不是一回事——一个靠专场占比、一个靠自然增长。趋势表把两者分开标注。排除性结论 · 停更三人直接移出陆佳佳、宋宋、阿棠停更 53 / 40 / 33 天——超 30 天的账号移出本月对比:不是淘汰,是数据不可比。移出省掉的是会上最浪费时间的讨论:「她要回来了怎么算」。答案写在停更清单的备注里:复播后自动回到对比池,8-9 月数据保留。一行备注,十分钟会议时间。

第 5 步 · 资源与成本 · 专场给谁回报最高

一场专场的成本折出来,边际产出才有意义

达人专场场均(万)自播场均(万)边际产出(万/场)逾期(万)加资源依据苏梨386.542.3344.20依据充分江野198.469.8128.631.0先处理逾期沐橙125.938.687.30可加混场单场专场成本投流 8.5 + 人力 2.4 + 样品 1.6—合计 12.5 万/场——同样 12.5 万一场的专场成本:给苏梨,边际产出 344.2 万;给江野,128.6 万且有两笔逾期挂着——排班会上讨论的从来不是「谁

好」,是「这场成本给谁回报最高」。该拦的地方拦住了江野三个月数据亮眼,但商单台账显示两笔回款逾期合计 31.0万(一笔逾期 47 天)——结论是「本月暂不建议加专场资源」。数据漂亮和钱到账是两回事:专场再加码,垫资越多、敞口越大。两条路都通——先结清或改模式,金额在结论区展开。另一条翻译成钱:苏梨专场边际产出 344.2 万/场,是江野(128.6 万)的 2.7 倍——同样一场资源,差着 200 多万。

第 6 步 · 成稿 · 月度矩阵对比册

对比表 + 趋势 + 排班资源参考,决定栏留空

演示数据(表格原文)产出内容留空栏达人矩阵月度对比.xlsx10 人三维横评 + 口径说明排班决定栏趋势与拐点提示.xlsx5 人三个月趋势 + 拐点标注—专场资源成本参考.xlsx专场成本拆解 + 边际产出对比—整改建议写法(不写「加强管理」):① 江野逾期跟进——由商务周玥 11-14 前提交两笔逾期的催收结果,验收标准是回款到账或书面还款计划归档。② 停更三人回访——由排班岗 11-15 前完成三人复播意向确认,验收标准是回访记录入档,复播者进 12 月对比池。决定栏留空,依据栏填满矩阵册从第一页到最后一页没有一句「该捧谁」——排班和资源分配的决定栏留空。但它把决定需要的东西全摆齐了:谁在涨、谁的结构是假象、谁的钱没到账、一场资源给谁回报最高。依据栏填得越满,决定栏就越不需要吵。矩阵册现在还不能直接上排班会——江野的资源建议必须先处理逾期矩阵横评做完了,但有一行不能就这么交上去:江野场均 155.5 万排第二,但两笔商单回款逾期合计 31.0 万(一笔已逾期 47 天),且其高场均有三分之二来自品牌专场加持(自播 69.8 万不到专场四成)。带着这一行直接上会,要么误导资源分配,要么在会上被商单台账当场戳穿。决定栏本来就留空,但依据栏必须先把这个洞补上。不上会也能推进的两个方案:方案一 · 先结清再谈专场:商务周玥 11-14 前跟进两笔逾期(31.0 万),结清前矩阵册江野行标「暂缓加资源」。若 11-14 前结清,排班会上江野可正常参与 11 月下旬专场讨论——边际产出 128.6 万/场仍值得排。方案二 · 改纯佣模式:与江野的新专场改纯佣金结算(无预付服务费),回款风险归零,但预估服务费收入每场少 8.2 万,且需江野本人同意——适合档期等不起的情况。排班与资源分配决定栏留空——矩阵只交数据、趋势与成本依据,「该给谁」由操盘手和老板定。样本不足的达人标「数据不足以下结论」,不硬排。之后这一次跑完,公司多了什么

不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么

演示数据(表格原文)✓矩阵对比月度成册:排班从脑内印象变成有据可查✓跨平台口径第一次被钉死:预估与结算、人次与人数分列呈现✓资源成本被量化:专场成本口径统一,边际产出可算追问现场可能被问到的答不上来的问题,比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果能算出该给谁涨分成吗?不能。分成谈判是对外承诺,本场景只出数据事实,决定栏留空。数据跟蝉妈妈对不上怎么办?对不上是常态。分列呈现并标各自口径,以你自家结算数据为准。新签达人数据太少呢?样本不足标「数据不足以下结论」,不硬排。

③ 能力沉淀(Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界)

1. Skill 能力包

导入之后,同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

达人矩阵横向对比 —— 排班资源给谁,用自家数据说话不用印象 · Skill

SKILL.md 主本 + references(输出骨架 / 判据 / 渲染脚本)· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

talent-matrix-compare.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

  • SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
  • references/output_template.md 输出骨架(sheet 名 / 分区顺序 / 列头)+ 可直接运行的渲染脚本
  • references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细,不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是直播电商服务商手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态,不是问题

📁DA-02 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 4 份

XLS01_三平台达人数据导出_10月.xlsx三个平台各导一份的达人维度数据——直接加总会出假差异,只能分列下载

  • ↓XLS02_排班与场次记录_10月.xlsx 谁上了多少场、什么类型的场——场均数字好不好,先看场是什么场
  • 03_商单台账_达人维度.xlsx 每个达人带来的商单收入与回款状态——数据亮眼和钱到账是两回事
  • 04_停更与数据缺口清单.xlsx 停更账号和数据不足的达人——移出对比不是淘汰,是数据不可比

怎么用

  • 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框(不需要整理格式、不需要改文件名)
  • 粘贴下方提示词发送
  • 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空,推荐意见留空,由你填

3. 提示词卡片

月底排班会要用,把我们所有达人这个月的表现横着比一比。 数据在各平台导出和台账里,口径对不上的分开列,别硬调。 谁在涨谁在掉标出来就行,排班我自己定。

为什么这么短就够了:口径归一规则与效率算法在能力包里。你只需要把各平台的导出件收齐。

换成你自己的业务:把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后,

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住,Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

  • 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说:什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
  • 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后,流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
  • 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮,把随口说的话补成更完整的表述。

分工:自然语言负责「这是什么事」,Skill 负责「该怎么做」,增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 3 份

  • DA-02_达人矩阵月度对比.xlsx 正式件 · 效率+趋势+场次贡献三维 · 决定栏留空
  • DA-02_趋势与拐点提示.xlsx 三个月趋势线 · 拐点标注可能原因
  • DA-02_专场资源成本参考.xlsx 每场专场的投流/人力/样品成本合计

Skill 里固化了什么:从历史里想起了公司踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单:各平台后台/导出件的达人维度数据跨平台格式不一排班与场次记录谁上了多少场、什么类型场商单台账每个达人带来的商单收入

人工边界:不做达人去留与排班决定,决定栏留空;对比只呈现数据事实与趋势,不给「该捧谁」的结论;样本不足的达人标「数据不足以下结论」,不硬排。

升为客户真实案例还缺什么:客户当前真实输入文件(不要整理过的)岗位现行 SOP 与审批链(金额分档、谁签字)至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径(多少天算临期、多少金额算大额)

5. 同一角色下的其他场景

场次复盘与数据(交付侧) · 产出即下一步输入

上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入,不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理,演示中的企业、人物与数据均为虚构,不代表任何客户的实际成效;痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换,部分演示表格以原文形式展示。

想把这个场景在你们企业跑通?

顾问会先看你们的数据和流程够不够,再决定从哪一步开始。