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DL-04 · 催款函草稿（企业公章版）

痛点　法务发不了律师函 · 500 到 5000 一封的市场价，卡住的正是「我们认真了」这句话

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

应收账款与时效抢救 · 真实业务触发

DL-01 红档的恒达机电（27.3 万，时效剩 30 天）需要升级催收动作。宋雅雯知道：企业法务不能发律师函（那是律所的执业权限），请律所发一封500-2000 元还要等沟通排期。她想先用公司公章的催款函把「认真了」的态度递到 ——但函写得好不好，直接决定对方回不回、时效断没断。

二、痛点 · 每条都有来源

  1. 律师函市场价：简易 500-2000 元、复杂 5000-10000 元，律所称发函后约 65% 达成和解 —— 但中小企业常因「为几百块跑律所」的沟通成本放弃函件升级，直接从微信催收跳到起诉
    依据：律师函市场价：简易 500-2000 元、复杂

5000-10000 元；律所自述发函后约 65% 达成和解（营销向口径，谨慎引用）2催款函的证据要素有讲究：欠款主体全称、本金利息分列、对账依据（合同/送货单编号）、催告期限、逾期后果 —— 函件性质直接影响「诉讼时效中断」的证明力安排依据 · 律师函市场价：简易 500-2000 元、复杂 5000-10000 元；律所自述发函后约 65% 达成和解（营销向口径，谨慎引用）3常年法律顾问年费 2-5 万但不含诉讼，函件类服务多在按次收费的模糊地带 —— 「问多了要加钱」是中小企业对常法的头号吐槽依据 · 常年法律顾问年费 2-5 万（小微）不含诉讼；低价 AI+人工法律服务已下探至3980 元/年 —— 函件类服务处于按次收费的真空地带4微信催了半年没动静的欠款，一封措辞专业、证据引用完整的催款函，是成本最低的升级动作 —— 但多数公司的催款函是从网上抄的模板，对账依据栏是空的依据 · 某地司法局案例：对方当庭承认欠款 55.56 万，但时效已过、无有效催收留证，法院全额驳回

三、换个做法之后

变化不在「快」，在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

  • 律师函市场价：简易 500-2000 元、复杂 5000-10000 元，律所称发函后约 65% 达成和解 —— 但中小企业常因「为几百块跑律所」的沟通成本放弃函件升级，直接从微信催收跳到起诉催款函的证据要素有讲究：欠款主体全称、本金利息分列、对账依据（合同/送货单编号）、催告期限、逾期后果 —— 函件性质直接影响「诉讼时效中断」的证明力安排常年法律顾问年费 2-5 万但不含诉讼，函件类服务多在按次收费的模糊地带 —— 「问多了要加钱」是中小企业对常法的头号吐槽微信催了半年没动静的欠款，一封措辞专业、证据引用完整的催款函，是成本最低的升级动作 —— 但多数公司的催款函是从网上抄的模板，对账依据栏是空的

✓ 交给 Agent 之后

  • 多来源文件一次读入，先做口径与完整性校验，再开始算
  • 每条结论绑定来源文件、字段或条号，可以被审
  • 产出是企业真会流转的正式件（带签批栏），不是一张展示用的表
  • 该拦的地方给出「现在还不能提交」，并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

6 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

  1. 收件定性 · 这是升级函不是日常催收恒达已从业务员微信升级到公司法务层面 —— 函的抬头发对方公司而非业务员个人
  2. 四要素填充 · 每栏从证据里带出欠款本金 273,000 元分列 + 合同号 KN-2023-087 + 盖章对账函日期+ 催告期限 15 日 + 逾期后果（诉讼/保全）—— 每栏有出处
  3. 回执联设计 · 一函两用函末附「签收回执联」：对方盖章签回即构成债务重新确认 + 时效中断 —— 发函的证明价值与回函的证据价值一次拿到
  4. 措辞分级 · 证据引用的攻防引用的每份证据先自检（DL-03 口径）—— 证据弱的部分在函中「提及但不主张金额」，避免对方回函质疑时暴露
  5. 签发链 · 起草/审核/签发/用印四栏法定代表人签发 + 公司公章 —— 落款即生效，EMS 寄送底单与函件复印件归档
  6. 寄送与跟踪 · 发出后的动作线EMS 寄出底单留档、送达后 15 日倒计时、无回应的下一步（律师函委托包，LT-01）—— 函不是终点是节点

要准备什么：DL-01 时效预警表（恒达 27.3 万、剩 30 天）时效紧迫度决定函的措辞强度与催告期限DL-03 证据链体检产出（若已跑）函中证据引用的来源 —— 引用薄弱证据反而暴露弱点恒达的合同与对账记录对账依据栏的内容：合同编号 + 盖章对账函（2023-09-18，时效锚点）历史沟通记录（微信+电话纪要）措辞分级的输入 —— 「多次沟通未果」要有依据

为什么这个场景值得做

优先级评分：痛感 4 × AI 适配 5 ÷ 落地难度 1 = 20.0

最大差异点：不要求客户提供函件模板。欠款的证据材料（合同号/送货单/发票号/对账记录）从 DL-01/03 的产出直接带入 —— 每封函的证据引用都是实的，不是模板空栏。

评分口径：痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」；

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」；

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景，分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个：这份东西能不能直接进企业的流程

  • 正式件本体：催款函（恒达机电）草稿.docx 四要素 + 回执联 + 签发用印栏
  • 可派发清单发函行动与跟踪

单.xlsx寄送底单留档 + 10 日倒计时 + 无回应升级预案（LT-01 预备）可派发清单催款函模板库（分档）.xlsx首催/升级/终催三档措辞 · 以后直接套

这套东西不承诺什么：不做律师函（律所盖章是效力要件）—— 我们做的是企业公章版催款函草稿，签发人是法定代表人，用印由公司决定。函件发出的动作由人完成。

② Live Demo（演示逐步）

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，用的是真实业务格式的脱敏构造数据， 不宣称已接入客户生产系统，也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定：凯诺电气（虚构）恒达机电 27.3 万（时效剩 30 天）的催款函今天要定稿发出 —— 宋雅雯要一封「每一句都能当证据用」的企业公章版催款函，不是网上抄的模板。

函件对象恒达机电 27.3 万时效剩余30 天催告期限10 日结论压到 10 日并备升级预案

输入法务手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

  • 01_恒达案件档案（DL-01·03 产出汇总）.xlsx 恒达的时效状态与证据底账 —— 函件每个数字的出处DL-01/03 场景产出· 汇总
  • 02_瑞泰催款函（去年网抄模板）.txt 去年发给瑞泰智能的催款函 —— 反面教材：金额写「若干」、无对账依据2025-06 发出 · 网上模板改的
  • 03_恒达合同与对账函关键页.txt 函件引用证据的原文 —— 合同号、金额、盖章对账函日期法务档案柜 A-1/A-2

注意标橙色那一份 —— 02_瑞泰催款函（去年网抄模板）.txt。它2025-06 发出 · 网上模板改的，平时压根不在核对范围里。这个场景的价值，很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

恒达那 27.3 万要升级动作了，帮我起草一封催款函，公司名义发。 金额、合同号、对账依据这些都要精确，能当证据用的写法。 回执联帮我设计一个，对方签回来还能中断时效那种。 催告期限写几天合适你帮我把把关，我们时效只剩 30 天。 律师函我们先不找律所，这封我们自己发。

短是因为「四要素结构、回执联的时效中断设计、措辞分级规则、证据自检口径」都在能力包里。这是法务发不了律师函的那段真空带。

触发微信催了三年没动静 · 该让「公司公章」出场了

企业催款函 —— 法务发不了律师函，但这段真空带本就属于公司自己

升级顺序：业务员微信 → 主管电话 → 企业催款函（本场景）→ 律师函（LT-01）→ 诉讼。每升一级，成本和施压同时上一个台阶。

第 1 步 · 反面教材拆解 · 去年那封「若干」函

瑞泰函的三个教训

演示数据（表格原文）02 号素材（去年的网抄模板函，星标）—— 三处硬伤：原文问题后果尚欠货款若干金额不具体对方回函挑了个对自己有利的数，来回扯一个月无对账依据欠款怎么算的没交代对方回函「账目不符」即可拖延如仍有困难请联系业务人员把函降级成了聊天邀请施压效果归零从历史函件里想起了措辞的教训去年瑞泰那封函 —— 「若干」两个字让对方的回函挑了个对自己有利的数字，账目来回扯了一个月才重新对上。函件是写给对方看的，更是写给将来法庭看的 —— 每句话都要经得起对方律师的挑刺。这次的规则：金额精确到元（273,000 元）、每一笔对应合同号与单号、催告期限写死。这条规则的来源不是法条，是去年那封被「若干」坑过的函 —— 它躺在档案柜里，不靠宋雅雯还记得，靠的是反面函件入库这个动作。

第 2 步 · 四要素填充 · 每栏从证据里带出

金额分列 · 对账依据 · 催告期限 · 逾期后果

演示数据（表格原文）要素函件内容证据出处欠款金额货款本金 273,000 元（人民币）合同 KN-2023-087对账依据合同编号 + 2023-09-18 双方盖章对账函法务档案 A-2催告期限自本函送达之日起 10 日内时效余量倒推（见 step3）逾期后果我司将依法提起诉讼并申请财产保全，相关实现债权费用一并主张合同违约条款 + 民法典利息主张从首函里拿掉了「利息主张可以从首函里拿掉 —— 双方合同未约定逾期利息，首函直接主张LPR 利息会给对方一个拖延谈判的抓手（『利息怎么算的先说清楚』）。利息留到起诉时主张，首函只谈本金。首函的目标收敛为两件事：回款，或回函 —— 两个都构成下一步动作的基础。

第 3 步 · 催告期限测算 · 10 日是算出来的不是拍的

时效倒计时决定函的节奏

演示数据（表格原文）时间线日期事件今天2026-08-19催款函发出（EMS，底单留档）送达2026-08-21（预计）EMS 签收 = 到达证据催告期满2026-08-31对方未付未复 → 升级窗口开启律师函2026-09-01~03LT-01 需求包已备 → 律所当天出函时效到期2026-09-18硬死线：留 15 天缓冲走支付令/立案该拦的地方拦住了结论是「催告期限写 10 日而不是惯例的 15 日」—— 时效只剩 30天，若对方 15 日内既不回也不付，剩余 15 天不够走完律师函 + 立案（416 万案的教训：程序动作要给死线留余量）。给出的不是干等：催告期限压到 10 日，同时 LT-01 律师函委托需求包预制备好 —— 函一发出，倒计时和升级预案同步启动。另外提醒：粤丰建材（剩 12 天）应该排在恒达前面，它的函昨天就该发了。

第 4 步 · 回执联设计 · 一函两用

发函中断时效，回函构成债务确认

演示数据（表格原文）函末附签收回执联：「我司确认截至 \_\_\_\_ 年 \_\_ 月 \_\_ 日尚欠凯诺电气货款 \_\_\_\_\_\_ 元，承诺于 \_\_\_\_ 前支付。恒达机电（公章）」—— 对方盖章签回即同时达成：时效中断 + 债务书面确认（重新起算 3 年）。回执联的攻防设计回执联的措辞有讲究：「确认尚欠 + 承诺支付」两件事必须绑在同一张纸上 —— 只确认欠款不给期限，对方拿到了「认账但慢慢拖」的空间；只给期限不确认金额，将来又是一个「若干」。回执联不签也不亏 —— EMS 送达底单本身就是到达证据，时效中断照样成立。签了是意外之喜，不签是保底收获。

第 5 步 · 签发链与寄送 · 走完最后一公里

起草 → 审核 → 法定代表人签发 → 用印 → EMS → 底单归档

演示数据（表格原文）函件副本 + EMS 底单 + 签收记录三件套归档进 DL-01 时效证据清单 —— 这封函从发出那一刻起就是证据，不只是催收动作。把技术动作翻译成钱「催款函」翻译成：律所发函 500-2,000 元还要等排期沟通；自己发 —— 四要素、回执联、证据引用这些专业活以前不会，现在有了。函件发出即中断时效，这封函护住的是 27.3 万的诉权 + 律所称约 65%的和解概率（律所自述口径，个案有差异）。而它的成本是一张纸、一次顺丰和宋雅雯的一个下午。函今天不发 —— 顺序错了，粤丰的函先走粤丰建材时效剩 12 天、恒达剩 30 天 —— 两封函应该同一天发出，而粤丰的必须先定稿。顺序错误的代价很具体：如果本周只顾恒达，粤丰的 12 天可能在「下周再办」里滑过去 —— 它就是下一个锦泰。给出的不是干等：粤丰的函按同一套四要素模板今天上午出稿（金额 83,650 元、催告期限 7 日 —— 比 10日再紧，因为它等不起）；恒达的函下午定稿，两封同日发出、底单同批归档。催收升级线从此有了第一条纪律：函件的优先级按剩余天数排，不按金额排。之后这一次跑完，公司多了什么

不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么

演示数据（表格原文）✓催款函从网上模板变成证据级文书 —— 金额到元、依据到单号、每句能上法庭✓回执联设计落地 —— 发函中断时效、回函构成债务确认，一函两用✓「律所太贵、微信太软」之间的真空带被补上 —— 函件升级不再卡在沟通成本✓发函后的动作线写死 —— 函是节点不是终点，无回应 10 日内自动衔接律师函预案追问现场可能被问到的答不上来的问题，比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果这和律师函有什么区别？签发主体不同 —— 企业催款函是公司公章+法人签发，律师函是律所盖章+律师执业签名。ours 不是替代它：先函后律师函是升级顺序，真要施压还是 LT-01 那条路。对方不签回执怎么办？EMS 送达底单本身就是「到达」的证据 —— 时效中断成立。回执联是加分项不是必需项。会不会把关系搞僵？分档措辞就是为此设计的—— 首函「重申+协商」，升级函才亮后果。对华屹那种老客户走的是 DL-02 的关系线，不用这封。

③ 能力沉淀（Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界）

1. Skill 能力包

导入之后，同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

催款函草稿（企业公章版） · Skill

SKILL.md 主本 + references（输出骨架 / 判据 / 渲染脚本）· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

demand-letter-draft.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

  • SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
  • references/output_template.md 输出骨架（sheet 名 / 分区顺序 / 列头）+ 可直接运行的渲染脚本
  • references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细，不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是法务手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态，不是问题

📁DL-04 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 3 份

  • 01_恒达案件档案（DL-01·03 产出汇总）.xlsx 恒达的时效状态与证据底账 —— 函件每个数字的出处
  • 02_瑞泰催款函（去年网抄模板）.txt 去年发给瑞泰智能的催款函 —— 反面教材：金额写「若干」、无对账依据下载
  • ↓TXT03_恒达合同与对账函关键页.txt 函件引用证据的原文 —— 合同号、金额、盖章对账函日期

怎么用

  • 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框（不需要整理格式、不需要改文件名）
  • 粘贴下方提示词发送
  • 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空，推荐意见留空，由你填

3. 提示词卡片

恒达那 27.3 万要升级动作了，帮我起草一封催款函，公司名义发。 金额、合同号、对账依据这些都要精确，能当证据用的写法。 回执联帮我设计一个，对方签回来还能中断时效那种。 催告期限写几天合适你帮我把把关，我们时效只剩 30 天。 律师函我们先不找律所，这封我们自己发。

为什么这么短就够了：短是因为「四要素结构、回执联的时效中断设计、措辞分级规则、证据自检口径」都在能力包里。这是法务发不了律师函的那段真空带。

换成你自己的业务：把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后，

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住，Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

  • 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说：什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
  • 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后，流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
  • 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮，把随口说的话补成更完整的表述。

分工：自然语言负责「这是什么事」，Skill 负责「该怎么做」，增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 3 份

  • DL-04_催款函（恒达机电）草稿.docx 正式件本体 · 四要素 + 回执联 + 签发用印栏
  • DL-04_发函行动与跟踪单.xlsx 寄送底单留档 + 10 日倒计时 + 无回应升级预案（LT-01 预备）
  • DL-04_催款函模板库（分档）.xlsx 首催/升级/终催三档措辞 · 以后直接套

Skill 里固化了什么：从历史催收里想起了措辞的教训该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单：DL-01 时效预警表（恒达 27.3 万、剩 30 天）时效紧迫度决定函的措辞强度与催告期限DL-03 证据链体检产出（若已跑）函中证据引用的来源 —— 引用薄弱证据反而暴露弱点恒达的合同与对账记录对账依据栏的内容：合同编号+ 盖章对账函（2023-09-18，时效锚点）历史沟通记录（微信+电话纪要）措辞分级的输入 —— 「多次沟通未果」要有依据

人工边界：不做律师函（律所盖章是效力要件）—— 我们做的是企业公章版催款函草稿，签发人是法定代表人，用印由公司决定。函件发出的动作由人完成。

升为客户真实案例还缺什么：客户当前真实输入文件（不要整理过的）岗位现行 SOP 与审批链（金额分档、谁签字）至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径（多少天算临期、多少金额算大额）

5. 同一角色下的其他场景

应收账款与时效抢救 · 产出即下一步输入

上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入，不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理，演示中的企业、人物与数据均为虚构，不代表任何客户的实际成效；痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换，部分演示表格以原文形式展示。

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