MD-04 · 竞品价格与促销监控

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

商品与投放诊断 · 真实业务触发

连续两周店铺流量下滑 18%，运营排查自己后台毫无头绪。直到有客户在群里问「隔壁家油污净怎么便宜了 6 块」—— 一查，对标店铺 12 天前就调了价还叠了券。老板娘：为什么我们没有第一时间知道？

二、痛点 · 每条都有来源

1. 竞品降价 30% 两周后才发现、流量已经掉了一半 —— 「真没时间」是运营的原话：5-10 家对标店铺每天看一遍要 40分钟，没有一个商家坚持得住
   依据：竞品比价「真没时间」是运营原话：某商家竞品降价 30% 两周后才发现，流量已经掉了一半 —— 5-10 家对标店铺定时比价+券后到手价是知道该做但排不进日程的活
2. 看到标价没用，要看到手价：竞品的券叠完可能比标价低 15% —— 比价比的从来不是页面价
   依据：竞品比价「真没时间」是运营原话：某商家竞品降价 30% 两周后才发现，流量已经掉了一半 —— 5-10 家对标店铺定时比价+券后到手价是知道该做但排不进日程的活
3. 竞品动向的决策滞后期平均 18 天 —— 从对手动作到自己反应，小商家靠「客户来问才知道」
   依据：竞品比价「真没时间」是运营原话：某商家竞品降价 30% 两周后才发现，流量已经掉了一半 —— 5-10 家对标店铺定时比价+券后到手价是知道该做但排不进日程的活

三、换个做法之后

变化不在「快」，在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

• 竞品降价 30% 两周后才发现、流量已经掉了一半 —— 「真没时间」是运营的原话：5-10 家对标店铺每天看一遍要 40 分钟，没有一个商家坚持得住
• 看到标价没用，要看到手价：竞品的券叠完可能比标价低 15% —— 比价比的从来不是页面价
• 竞品动向的决策滞后期平均 18 天 —— 从对手动作到自己反应，小商家靠「客户来问才知道」

✓ 交给 Agent 之后

• 多来源文件一次读入，先做口径与完整性校验，再开始算
• 每条结论绑定来源文件、字段或条号，可以被审
• 产出是企业真会流转的正式件（带签批栏），不是一张展示用的表
• 该拦的地方给出「现在还不能提交」，并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

5 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

1. 快照对齐 · 到手价口径统一各家页面价 + 可见券 → 折算到手价 —— 页面价对比没有意义，券后价才是真对手
2. 变化检测 · 谁动了动了多少本期 vs 上期逐 SKU 对比 —— 调价/上新券/下架，每条异动一行
3. 影响评估· 动的是不是我的人竞品降价的 SKU 与自家流量/转化下滑的 SKU 交叉 —— 影响大的标红，没影响的只记录
4. 异动摘要 · 一页看完五家店每周一张表：谁动了什么、影响多大、建议关注级别 —— 替代「每天看 40 分钟」
5. 决策建议 · 反应还是不反应跟价/不跟/换差异化卖点的三选一框架（各带毛利影响）—— 决定在老板娘，选项和账摆齐

要准备什么：对标店铺清单（5-10 家）与本次价格快照人工看一次的成果 —— 截图或手抄都行自家各 SKU 的到手价

（CP-01 沙盘同源）比价的基准上期快照（如有）变化 = 本期 − 上期自家流量与转化数据竞品动作与自家波动的关联分析

为什么这个场景值得做

优先级评分：痛感 5 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 3 = 6.7

最大差异点：不要求客户装监控工具。对标店铺的价格页截图/导出（人工看一次的成果）+ 自己的到手价扔进来

—— 每周一份对比表，变化从数据对比里长出来。

评分口径：痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」；

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」；

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景，分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个：这份东西能不能直接进企业的流程

• 正式件本体：竞品价格与促销监控周报.xlsx 到手价对比 + 异动清单 + 影响分级
• 可派发清单：竞品异动与自家流量关联分析.xlsx 调价时间 vs 流量曲线 · 滞后期量化
• 可派发清单：应对决策框架.xlsx 跟价/不跟/差异化的三选一 · 各带毛利影响

这套东西不承诺什么：不做「自动跟价」—— 定价是老板娘的决策（也是 2026 新规的敏感区）。本场景做的是看清楚：谁动了、动了多少、对我们影响多大 —— 反应动作人来定。

② Live Demo（演示逐步）

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，用的是真实业务格式的脱敏构造数据， 不宣称已接入客户生产系统，也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定：洁屿家居（虚构）连续两周店铺流量下滑 18%，运营排查自己后台毫无头绪。直到有客户在群里问「隔壁家油污净怎么便宜了 6 块」—— 一查，对标店铺 12 天前就调了价还叠了券。

对标店铺5 家真对手2 家竞品券后差−4.2 元滞后期损失约 3.6 万元

输入运营手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

• 01_对标店铺价格快照_本期.xlsx 人工看一次的成果 —— 15 分钟快照林悦本周一下午逐店看价
• 02_上期快照_两周前.xlsx 变化 = 本期 − 上期两周前的人工快照
• 03_自家流量与转化_近两周.xlsx 竞品动作与自家波动的关联分析DR-01 日报数据

注意标橙色那一份 —— 01_对标店铺价格快照_本期.xlsx。它林悦本周一下午逐店看价，平时压根不在核对范围里。这个场景的价值，很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

五家对标店的价格快照、我家的到手价、近两周的流量转化数据都在这，帮我对比一遍。

谁动了价格、动了多少、对我家哪个商品影响最大，给我说清楚。

我要不要跟价，账帮我算好但决定我自己做。

上期快照也在这，变化帮我逐条列出来。复制

短是因为「到手价折算口径、异动检测规则、影响评估框架、三选一决策模板」都在能力包里。

触发客户来问才知道

12 天的决策滞后期

「真没时间」是运营对竞品比价的原话 —— 5 家店每天看一遍 40 分钟，没有一个商家坚持得住。但 12 天的滞后期代价是流量掉了一半。

第 1 步 · 快照对齐 · 到手价口径统一

页面价对比没有意义

这一步的看点 · 排除性结论，监控范围从 5 家收窄到 2 家「对标 D 的新品上架可以排除出威胁清单 —— 定价带在自家上方 30%，不是同一价格段的人群。」监控范围从 5 家收窄到真正打对的 2 家 —— 每周 15 分钟的人工快照养得起，比价这件事从「没时间」变「可持续」。

第 2 步 · 变化检测 · 谁动了动了多少

本期 vs 上期逐 SKU

第 3 步 · 影响评估 · 动的是不是我的人

竞品调价 × 自家流量交叉

这一步的看点 · 从流量数据里发现了 12 天前的信号把竞品调价时间与自家流量曲线对齐：调价后第 3 天自家油污净的搜索流量开始下滑、第 5天转化率跟着掉 —— 曲线早就说了话，只是没人把两张表放在一起看。这次的监控把「竞品异动 → 自家流量」的关联做成固定分析 —— 下次异动当天就能看见，不用等客户来问。

第 4 步 · 应对决策 · 三选一框架

各带毛利影响

这一步的看点 · 该拦的地方拦住了结论写的是「先别跟价」—— 对标 A 券后便宜 4.1 元，但他们的差评（公开可见）显示「漏液」类占比是自家 3 倍 —— 降价清库存的嫌疑大于抢市场。给出的不是干等：本周不跟价、盯自己转化率（若再跌 1pt 复议）；若对标 A 的价格持续 2 周以上且其差评率回落，再评估跟价 —— 跟价建议连同毛利影响（跟 4 元 → 单件净利从 11.0 掉到 7.0）一起放进决策框架。

第 5 步 · 监控固话 · 每周 15 分钟

从「没时间」到「可持续」

这一步的看点 · 把技术动作翻译成钱「竞品监控」翻译成：「12 天的决策滞后期里，油污净少卖了约 900 单 × 客单 39.9 ≈ 3.6 万元 —— 而 2 家真对手的每周快照只要 15 分钟人工」。「没时间比价」的代价第一次有了价签 —— 15 分钟对 3.6 万，这笔账怎么算都不亏。

本周不跟价 —— 但「两周复议」的条件要写死，不能变成「再看看」不跟价的判断基于「竞品清库存」假设 —— 假设可能错，所以复议条件必须白纸黑字。方案 A（推荐 · 写死条件）：本周不跟价；复议条件两条 —— ①自家油污净转化率再跌 1pt（6.6% → 5.6%）；②对标 A 低价持续满 2 周且其差评率回落。任一触发即重开跟价评估（用三选一框架的毛利账）。方案 B（立即跟价 4 元）：直接降到 35.9 —— 保量但单件净利 11.0 → 7.0（−36%）；若竞品两周后回价，自家再涨回去会二次伤转化。另：无论 A/B，差异化 SKU（两瓶装 · 毛利 34.4 元）的详情页本周加强 —— 它是「不跟价」选项里最重要的缓冲垫。

之后这一次跑完，公司多了什么

不讲省了多久：讲少了几个隐患、沉淀了什么

• ✓ 决策滞后期从「客户来问才知道」压缩到「周报当天看见」—— 12 天变 7 天以内
• ✓ 比价口径从页面价升级为券后到手价 —— 真对手第一次现形
• ✓ 监控范围从 8 家收窄到 3 家真对手 —— 15 分钟快照养得起
• ✓ 跟价决策有了三选一框架与毛利账 —— 反应不再是条件反射

追问现场可能被问到的

答不上来的问题，比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果

• 截图太麻烦能自动抓吗？ 自动抓取竞品页面涉及平台规则边界 —— 现在的形态是人工快照（15 分钟）+ 机器分析。若您接受风险自担的爬虫方案，我们不拦但也不背书。
• 对手上新要不要也盯？ 盯 —— 但只盯同价格段的（排除性结论会过滤掉上方定价带的）—— 新品威胁与降价威胁在异动清单里分列。
• 多久跑一次？ 每周一次固定跑；大促前一周加密到每天 —— 竞品的大促券配置是大促沙盘（CP-01）的重要输入。

③ 能力沉淀（Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界）

1. Skill 能力包

导入之后，同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

竞品价格与促销监控 · Skill

SKILL.md 主本 + references（输出骨架 / 判据 / 渲染脚本）· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

competitor-watch.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

• SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
• references/output_template.md 输出骨架（sheet 名 / 分区顺序 / 列头）+ 可直接运行的渲染脚本
• references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细，不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是运营手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态，不是问题

📁MD-04 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 3 份

• 01_对标店铺价格快照_本期.xlsx 人工看一次的成果 —— 15 分钟快照
• 02_上期快照_两周前.xlsx 变化 = 本期 − 上期
• 03_自家流量与转化_近两周.xlsx 竞品动作与自家波动的关联分析

怎么用

• 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框（不需要整理格式、不需要改文件名）
• 粘贴下方提示词发送
• 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空，推荐意见留空，由你填

3. 提示词卡片

五家对标店的价格快照、我家的到手价、近两周的流量转化数据都在这，帮我对比一遍。

谁动了价格、动了多少、对我家哪个商品影响最大，给我说清楚。

我要不要跟价，账帮我算好但决定我自己做。

上期快照也在这，变化帮我逐条列出来。复制

为什么这么短就够了：短是因为「到手价折算口径、异动检测规则、影响评估框架、三选一决策模板」都在能力包里。

换成你自己的业务：把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后，

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住，Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

• 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说：什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
• 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后，流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
• 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮，把随口说的话补成更完整的表述。

分工：自然语言负责「这是什么事」，Skill 负责「该怎么做」，增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 3 份

• MD-04_竞品价格与促销监控周报.xlsx 正式件本体 · 到手价对比 + 异动清单 + 影响分级
• MD-04_竞品异动与自家流量关联分析.xlsx 调价时间 vs 流量曲线 · 滞后期量化
• MD-04_应对决策框架.xlsx 跟价/不跟/差异化的三选一 · 各带毛利影响

Skill 里固化了什么：从流量数据里发现了 12 天前的信号该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单：对标店铺清单（5-10 家）与本次价格快照人工看一次的成果 —— 截图或手抄都行自家各 SKU 的到手价

（CP-01 沙盘同源）比价的基准上期快照（如有）变化 = 本期 − 上期自家流量与转化数据竞品动作与自家波动的关联分析

人工边界：不做「自动跟价」—— 定价是老板娘的决策（也是 2026 新规的敏感区）。本场景做的是看清楚：谁动了、动了多少、对我们影响多大 —— 反应动作人来定。

升为客户真实案例还缺什么：客户当前真实输入文件（不要整理过的）岗位现行 SOP 与审批链（金额分档、谁签字）至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径（多少天算临期、多少金额算大额）

5. 同一角色下的其他场景

商品与投放诊断 · 产出即下一步输入

MD-01 · 滞销 SKU 分级诊断与清理方案 — 仓库角落的滞销货按传统清仓只能回 4 万 · 分级处理能回 10.9 万，但没人做过分级 查看 →MD-02 · 差评与退款原因聚类分析 — 退款率冲到 63% 的那个商家 · 症状看了三个月，病因没人查过一次 查看 →MD-03 · 投放周归集与应停投计划标注 — 一年烧掉 582 万推广费净利剩 5.3 万 · 该停哪个计划，从来没人每周看一眼 查看 →

上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入，不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理，演示中的企业、人物与数据均为虚构，不代表任何客户的实际成效；痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换，部分演示表格以原文形式展示。