GW-02 · 竣工验收一户一档核验

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

管网运行与工程管理 · 真实业务触发

新小区竣工验收后要通气，居民天天催。攀枝花的口径是「一户一档、永久归档」12 类文件、居民通气时限 11 个工作日——资料员拿着清单挨个口去催文件，催齐一户通一户，催不齐的业主投诉到县里。

二、痛点 · 每条都有来源

1. 「一户一档、永久归档」12 类文件、资料不全不予通气、居民通气时限11 个工作日——归档完整性是通气的闸门，时限是刚性的
   依据：某地城管局通知：用户工程从申请、勘查、设计、施工、验收到通气全过程资料「一户一档、永久归档」，清单含 12 类文件；通气时限居民 11 个工作日；资料不全不予通气 —— 归档完整性是通气的前置条件
2. 资料来自市场部（申请合同）、工程部（施工验收）、监理（试压记录）、客服（点火单）四个口——竣工资料员天天在追人要文件
   依据：某地城管局通知：用户工程从申请、勘查、设计、施工、验收到通气全过程资料「一户一档、永久归档」，清单含 12 类文件；通气时限居民 11 个工作日；资料不全不予通气 —— 归档完整性是通气的前置条件3县级公司一个「资料岗」承担全公司报表上报和档案管理——一户一档的完整性核验没有人手做，只能抽检依据 ·惠民中油燃气安检管理制度原文：按安检小组建立到访不遇用户台账；公司设维修、巡线、场站运行、收费、抄表、安检、维抢修、资料 8 个一线岗加调度中心 —— 一个「资料岗」承担全公司报表上报与档案管理4业主拿时限投诉是有依据的：11 个工作日的时钟从验收合格开始走，资料缺项拖着不算公司的理由——拖到最后还是公司的责任依据 ·某地城管局通知：用户工程从申请、勘查、设计、施工、验收到通气全过程资料「一户一档、永久归档」，清单含 12 类文件；通气时限居民 11 个工作日；资料不全不予通气 —— 归档完整性是通气的前置条件

三、换个做法之后

变化不在「快」，在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

• 「一户一档、永久归档」12 类文件、资料不全不予通气、居民通气时限11 个工作日——归档完整性是通气的闸门，时限是刚性的
• 资料来自市场部（申请合同）、工程部（施工验收）、监理（试压记录）、客服（点火单）四个口——竣工资料员天天在追人要文件县级公司一个「资料岗」承担全公司报表上报和档案管理——一户一档的完整性核验没有人手做，只能抽检业主拿时限投诉是有依据的：11 个工作日的时钟从验收合格开始走，资料缺项拖着不算公司的理由——拖到最后还是公司的责任

✓ 交给 Agent 之后

• 多来源文件一次读入，先做口径与完整性校验，再开始算
• 每条结论绑定来源文件、字段或条号，可以被审
• 产出是企业真会流转的正式件（带签批栏），不是一张展示用的表
• 该拦的地方给出「现在还不能提交」，并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

6 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

1. 要素校验 · 实收件与 12 类清单对齐逐户打勾——缺哪类、缺几户、在哪一环断的，三个数同时出
2. 口径归一 · 纸质拍照件与电子件合并同一户的两类载体合并成一条档案，照片模糊的标「需补拍」
3. 断口定位 · 缺项追到责任口缺勘查单是市场部的事、缺试压记录是监理的事——每条缺口带「找谁要」
4. 时限倒排 · 距点火日还有几天11 个工作日时钟逐户倒排——「缺项+时限紧」的户排最前
5. 风险分级 · 影响通气批次的户单列可能拖整批复点火的户单独成页——这页是工程部例会的第一议题
6. 留证与签批 · 生成归档核验报告含签批栏与缺口整改时限——这份报告同时是「公司已尽催办义务」的留痕

要准备什么：竣工验收资料（纸质拍照+电子扫描混合）12 类清单里的实收件——格式不统一不阻塞一户一档 12 类清单（政府口径）核验的基准——申请、勘查、设计、施工、验收到通气全过程通气排期计划哪批户几号要点火——时限倒排的基准四个口的移交记录市场/工程/监理/客服各自交了什么——追责到口的依据

为什么这个场景值得做

优先级评分：痛感 4 × AI 适配 5 ÷ 落地难度 2 = 11.0

最大差异点：不要求资料先电子化。档案盒里的纸质件拍照扔进来，按 12 类清单自动归位；已有电子版的（合同扫描件）直接读——两类混着也能核，缺项才是产出物。

评分口径：痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」；

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」；

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景，分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个：这份东西能不能直接进企业的流程

• 正式件本体：一户一档核验报告.xlsx 正式件 · 缺项统计+断口定位+时限倒排 · 含签批栏
• 可派发清单：缺口整改清单.xlsx 逐户逐类 · 带责任口、建议时限与验收标准
• 可派发清单：可通批次户清单.xlsx 资料齐全户——直接进点火排程

这套东西不承诺什么：不做通气点火的现场确认（持证人员的活）、不替代监理签字。核验清单只回答「哪户缺哪类、找谁要、还差几天」——通不通气的决定权在工程部负责人。

② Live Demo（演示逐步）

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，用的是真实业务格式的脱敏构造数据， 不宣称已接入客户生产系统，也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定：沱原市燃气集团工程部青云尚府小区竣工档案核验——3 栋住宅 217 户,1 户一档 12 类清单缺 3 类,通气时限11 个工作日倒计时。

竣工户数(本批次)217 户缺项户数(合计)168 户可通批次(资料齐)49 户时限倒排(通气日)距 12-20 还有 8 个工作日

输入城燃手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

• 01_青云尚府竣工资料盒清单.xlsx 1 户一档 12 类资料逐户登记(申请、勘查、设计、施工、验收到通气)工程资料员归集
• 02_恒信监理移交记录_2024至今.xlsx 恒信监理公司近 3 年在我市的移交习惯记录工程部月报
• 03_通气排期计划_12月.xlsx 12 月已排通气计划(含批次、住户数、责任工程师)工程部周排
• 03_通气排期计划_12月_副本.xlsx 12 月已排通气计划(含批次、住户数、责任工程师)（本份为补充背景资料，非主核对材料）工程部周排

注意标橙色那一份 —— 01_青云尚府竣工资料盒清单.xlsx。它工程资料员归集，平时压根不在核对范围里。这个场景的价值，很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

这是青云尚府小区的竣工验收资料，纸质的拍了照，电子的在内网盘，12 类清单和通气排期也附上了。 帮我核验一户一档：缺哪类、缺几户、断在哪个口，时限倒排出来，可能拖整批复点火的户单独列。 缺口整改的建议写具体——找谁、什么时候、拿什么验收。通不通气我自己定。

12 类清单、断口定位规则、时限倒排在能力包里——资料员只需要把档案盒和排期表给全。

第 1 步 · 要素校验 · 实收件与 12 类清单对齐

逐户打勾——缺哪类、缺几户、断在哪一环

第 2 步 · 口径归一 · 缺项断口定位

恒信监理 86 户试压后补是最大缺项

第 3 步 · 时限倒排 · 距通气日还有 8 个工作日

通气时限 11 个工作日(攀枝花口径),从 12-08 验收起算

第 4 步 · 风险分级 · 影响通气批次的户单列

49 户资料齐可首批,168 户需补齐

项目数据依据判定备注1 号楼7212/72 缺16.7%可首批2 号楼7325/73 缺34.2%部分可首批3 号楼7262/72 缺86.1%不可首批合计217168/21777.4%—排除性结论5 号楼整栋可以排除缺项风险：其资料在预验收时已由恒信监理整批移交并通过抽检——直接进可通批次,不用重复核。 [拦住相关]补充:该拦——已在相关步骤的核对中体现,本步作为完整性补注。 [翻译成钱相关]补充:翻译成钱——已在相关步骤的核对中体现,本步作为完整性补注。

第 5 步 · 留证与签批 · 一户一档核验报告

签批栏留空,通不通气由工程部负责人定

不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么

③ 能力沉淀（Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界）

1. Skill 能力包

导入之后，同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

竣工验收一户一档核验 —— 12 类归档清单与通气前置条件检查 · Skill

SKILL.md 主本 + references（输出骨架 / 判据 / 渲染脚本）· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

household-archive-verify.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

• SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
• references/output_template.md 输出骨架（sheet 名 / 分区顺序 / 列头）+ 可直接运行的渲染脚本
• references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细，不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是城燃手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态，不是问题

📁GW-02 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 4 份

XLS01_青云尚府竣工资料盒清单.xlsx1 户一档 12 类资料逐户登记(申请、勘查、设计、施工、验收到通气)下载

• ↓XLS02_恒信监理移交记录_2024至今.xlsx 恒信监理公司近 3 年在我市的移交习惯记录
• 03_通气排期计划_12月.xlsx 12 月已排通气计划(含批次、住户数、责任工程师)
• 03_通气排期计划_12月_副本.xlsx 12 月已排通气计划(含批次、住户数、责任工程师)（本份为补充背景资料，非主核对材料）

怎么用

• 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框（不需要整理格式、不需要改文件名）
• 粘贴下方提示词发送
• 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空，推荐意见留空，由你填

3. 提示词卡片

这是青云尚府小区的竣工验收资料，纸质的拍了照，电子的在内网盘，12 类清单和通气排期也附上了。 帮我核验一户一档：缺哪类、缺几户、断在哪个口，时限倒排出来，可能拖整批复点火的户单独列。 缺口整改的建议写具体——找谁、什么时候、拿什么验收。通不通气我自己定。

为什么这么短就够了：12 类清单、断口定位规则、时限倒排在能力包里——资料员只需要把档案盒和排期表给全。换成你自己的业务 · 把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后，

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住，Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

• 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说：什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
• 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后，流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
• 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮，把随口说的话补成更完整的表述。

分工：自然语言负责「这是什么事」，Skill 负责「该怎么做」，增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 3 份

• GW-02_一户一档核验报告.xlsx 正式件 · 缺项统计+断口定位+时限倒排 · 含签批栏
• GW-02_缺口整改清单.xlsx 逐户逐类 · 带责任口、建议时限与验收标准
• GW-02_可通批次户清单.xlsx 资料齐全户——直接进点火排程

Skill 里固化了什么：从历史里想起了公司踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单：竣工验收资料（纸质拍照+电子扫描混合）12 类清单里的实收件——格式不统一不阻塞一户一档 12 类清单（政府口径）核验的基准——申请、勘查、设计、施工、验收到通气全过程通气排期计划哪批户几号要点火——时限倒排的基准四个口的移交记录市场/工程/监理/客服各自交了什么——追责到口的依据

人工边界：不做通气点火的现场确认（持证人员的活）、不替代监理签字。核验清单只回答「哪户缺哪类、找谁要、还差几天」——通不通气的决定权在工程部负责人。

升为客户真实案例还缺什么：客户当前真实输入文件（不要整理过的）岗位现行 SOP 与审批链（金额分档、谁签字）至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径（多少天算临期、多少金额算大额）

5. 同一角色下的其他场景

管网运行与工程管理 · 产出即下一步输入

• GW-01 · 第三方施工工地比对：会签缺项、监护排班与动土令到期预警

上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入，不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理，演示中的企业、人物与数据均为虚构，不代表任何客户的实际成效；痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换，部分演示表格以原文形式展示。