标准场景 对账比对 行业 · 电力与电网

BB-03 · 输电通道外破隐患与护线台账比对

痛点 施工外破占了全市跳闸的七成 · 保护区作业申请登记簿上,今年只记了 3 页

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

变电运维与线路护线 · 真实业务触发

11 月 22 日 09:41,110kV BX-116 滨芯线 #18-#19 档吊车吊装碰线跳闸,芯园变全停 1 小时 47 分,影响 640 户工商业用户。护线班翻台账:该隐患点 10 月巡线时已记录「线下堆放钢管、有吊装迹象」,告知书发了、微信群催了,施工方没停。集团要求 12 月 1 日前交专项报告:全网 38 个通道隐患点的闭环状态、追偿证据链、以及「哪些点还在裸奔」。

二、痛点 · 每条都有来源

  1. 某市施工外破占输电线路跳闸总数近 7 成、1.2 万个工地近 2000 个隐患点——外破不是小概率事件,是跳闸的第一大来源
    依据:武汉吊车碰线案报道(某媒体):全市 1.2 万个工地存在近 2000 个输电线路外破隐患点,因施工外力破坏造成电网输电线路跳闸的次数占全市输电线路跳闸总数近 7 成;肇事吊车司机被行政拘留十日;进入电力设施保护区施工须报电力主管部门批准
  2. 半年 4 起典型案例,吊车碰线、车辆升翻斗、保护区内吊树——单起设备损失 15-50 万元,2.6 万用户停电,每一辆吊车都是一个移动的跳闸按钮
    依据:惠州市电力设施外力破坏情况通报(惠州市政

府):半年 4 起典型案例——吊车触碰 110kV 线路导线致变电站失压、2.6 万用户停电(含景区与部队等重要用户),单起电力设备损失 15 万至 50 万元;车辆线行下修车升翻斗、保护区内吊装树木均致跳闸3吊车未办《电力线路保护区内作业申请》进保护区作业致 220kV 跳闸——执法处置要求赔偿抢修费用和电量损失;追偿的前提是证据链完整依据· 福州电力执法办处置外破事件(福建省工信厅):吊车在未办理《电力线路保护区内作业申请》许可、未采取任何保护措施的情况下进入保护区吊装,吊臂与导线安全距离不足放电致 220kV 线路跳闸;处置要求赔偿供电公司损失(抢修费用和电量损失),并将行政立案处罚4护线班的日常在微信群里:告知、催办、拍照——群聊记录从未归档,追偿时要翻几百屏聊天记录找证据依据 · 35kV 变电站交接班制度(行业通行模板):交接班必须交接七项内容;值班人员按运行规程定时、定点、按巡视路线巡回检查,巡视后向值班长汇报并将发现的缺陷记入设备缺陷记录簿;设备定期试验轮换是「三制」之一,备用设备与运行设备同等重要

三、换个做法之后

变化不在「快」,在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

  • 某市施工外破占输电线路跳闸总数近 7 成、1.2 万个工地近 2000 个隐患点——外破不是小概率事件,是跳闸的第一大来源
  • 半年 4 起典型案例,吊车碰线、车辆升翻斗、保护区内吊树——单起设备损失 15-50 万元,2.6 万用户停电,每一辆吊车都是一个移动的跳闸按钮吊车未办《电力线路保护区内作业申请》进保护区作业致 220kV 跳闸——执法处置要求赔偿抢修费用和电量损失;追偿的前提是证据链完整护线班的日常在微信群里:告知、催办、拍照——群聊记录从未归档,追偿时要翻几百屏聊天记录找证据

✓ 交给 Agent 之后

  • 多来源文件一次读入,先做口径与完整性校验,再开始算
  • 每条结论绑定来源文件、字段或条号,可以被审
  • 产出是企业真会流转的正式件(带签批栏),不是一张展示用的表
  • 该拦的地方给出「现在还不能提交」,并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

5 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

  1. 台账盘点 · 38 个点的闭环状态逐条问「已告知未停」「已停未复」「已闭环」分列
  2. 时间线拼接 ·

BX-116 隐患点的完整事实链10 月发现-告知-催办-11-22 跳闸,每一步带证据编号第 3 步申请比对 · 隐患点 vs 作业申请登记簿在施工却查不到申请的点是「裸奔点」——最危险的一栏第 4 步追偿证据核验 · 抢修费用、停电损失、因果关系按执法案例口径逐项点:缺哪样证据第 5 步专项报告成文 · 裸奔点清单 + 追偿证据包每点带状态、证据链完整性——签批栏留空

要准备什么:通道隐患点台账.xlsx(38 个点)线路段、隐患类型、施工方、告知书编号、状态护线微信群记录.txt(10-11月)告知、催办、施工方回复的事实时间线《保护区作业申请》登记簿.xlsx今年受理与驳回了哪些申请——合法施工的白名单BX-116 跳闸抢修记录.xlsx本次事件的损失口径:抢修费用、停电时长、影响户数

为什么这个场景值得做

优先级评分:痛感 5 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 2 = 11.0

最大差异点:不要求先上通道可视化监控。护线台账、微信群记录、作业申请登记簿三样东西凑事实链——比对基准是线路段号+档距,追偿证据的完整性规则来自执法案例口径。

评分口径:痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」;

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」;

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景,分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个:这份东西能不能直接进企业的流程

  • 正式件本体:通道外破专项报告.xlsx 台账盘点+事实链+追偿证据 · 含签批栏
  • 可派发清单:裸奔隐患点清单.xlsx 可派发 · 在施工无申请的点,带催办记录

这套东西不承诺什么:不替企业与施工方谈判——追偿金额与责任认定由法务与外部律师定。不判定「施工方违规」的法律性质——只呈现「告知-催办-未停」的事实链。不承诺外破不再发生。推荐意见栏留空。

② Live Demo(演示逐步)

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」,用的是真实业务格式的脱敏构造数据, 不宣称已接入客户生产系统,也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定:滨海电力集团配网分公司(虚构)。11-22 09:41,110kV BX-116 滨芯线 #18-#19 档吊车吊装碰线跳闸,芯园变全停 1 小时 47 分、影响 640 户工商业。护线班翻台账:该隐患点 10 月已记录「线下堆放钢管、有吊装迹象」,告知书发了、微信群催了,施工方没停。集团要求 12 月 1 日前交专项报告。

隐患点38 个在施工无申请11 个本次跳闸1 小时 47 分结论追偿证据先补齐

输入电力手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

  • 01_通道隐患点台账.xlsx 38 个通道隐患点的台账——外破防线的主账护线班维护 · 状态列靠手填
  • 02_护线微信群记录.txt 护线班与施工方的微信往来——事实链的原始证据群成员 34 人 · 从未归档
  • 03_保护区作业申请登记簿.xlsx 《电力线路保护区内作业申请》登记——合法施工的白名单护线班登记 · 今年只记了 3 页
  • 04_BX-116跳闸抢修记录.xlsx 本次跳闸的抢修与损失口径——追偿的标的抢修班当日记录 · 一次性

注意标橙色那一份 —— 02_护线微信群记录.txt。它群成员34 人 · 从未归档,平时压根不在核对范围里。这个场景的价值,很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

这是 38 个通道隐患点的台账、护线微信群记录、作业申请登记簿,还有 BX-116 这次跳闸的抢修记录。 台账逐条问下文:告知了的停没停、停了的恢复没有。 BX-116 那个点把 10 月到现在的事实链拼出来,每步带证据。 在施工但查不到作业申请的点单独标——那是裸奔的。 追偿证据按抢修费用、停电损失、因果关系逐项点,缺什么列什么。

闭环口径和证据完整性规则在能力包里——护线员不用翻执法案例找依据。

触发事情是这么来的

催了三次没停的施工,最后还是跳了

11-22 09:41,调度电话打到护线班:BX-116 跳了,故障测距指着 #18-#19 档——就是那个催了三次的堆钢管的点。赶到现场:吊臂放电灼痕、两个轮胎击穿,司机没事。告知书有、签收有、微信催办有——就是没拦住。集团要的专项报告,核心是两个问题:全网 38 个点还有多少在裸奔,这次拿什么去追偿。

第 1 步 · 台账盘点 · 38 个点的闭环状态逐条问

「已告知」不是一个能住下去的状态

演示数据(表格原文)状态点数含义风险等级在施工无申请11白名单查无、现场在干裸奔——最高已告知未停9发了告知书、施工方口头应付高(本次跳闸即此列)已停未复5停了、恢复情况未核中已闭环13撤离或整改完成、有照片佐证低合计38—未闭环 24 =11+9+5「已告知未停」9 个点里包括 BX-116——本次跳闸不是意外,是台账里排着队的九分之一。

这一步的看点 · 该拦的地方拦住了专项报告的结论不是「38 个点均已告知」,而是「其中 11 个点在施工但查不到作业申请、2 个点催办后无回复超两周——这份台账现在还不能交」,先把 11 个裸奔点提级处置。

第 2 步 · 时间线拼接 · BX-116 隐患点的完整事实链

发现-告知-催办-跳闸,每一步带证据编号

演示数据(表格原文)时间动作证据性质10-12 10:02巡视发现线下堆钢管、吊装迹象隐患照片(HD-2026-107 附件)发现10-12 10:15现场口头告知微信记录告知10-12 10:20《安全隐患告知书》送达并签收GZ-2026-088 签收联书面告知10-19 09:32微信催办微信记录(@施工方)催办10-19 09:47施工方回复「明天就停」微信记录口头承诺11-05 15:10二次催办 + 上报预警微信记录催办11-22 09:41吊臂碰线跳闸调度日志 + 故障录波事故事实链——发现到事故 41 天,三次催办未停七步事实链每步带证据编号——追偿举证从「翻聊天记录」变成「引编号」。10-19 那句「明天就停」之后没有任何回复——这是整条链最松的一环。从历史里想起了公司踩过的坑微信记录里 10 月 19 日施工方回过一句「明天就停」——然后没有然后。「口头承诺停工」是最容易放松警惕的时刻,也是跳闸前最常见的状态。这条不靠护线员记得那句回复,时间线一拼它自己会浮出来。

第 3 步 · 申请比对 · 隐患点 vs 作业申请登记簿

在施工却查不到申请的点是裸奔点

演示数据(表格原文)比对维度隐患台账申请登记簿交叉结果吊装类隐患点14 个(11 无申请 + 3 已告知)今年受理 3 件(2 批准 1 驳回)11个点白名单查无取土/堆物类9 个0 件申请均无申请(部分可豁免)树障类8 个不适用自然生长类无需申请吊装类是重灾区——《保护区作业申请》制度对不主动报备的施工方几乎没有触达机制,白名单只能管住守规矩的人。

这一步的看点 · 排除性结论「护线不到位可以排除,依据是发现、告知、催办、拍照四步记录齐全」——问题收窄到「告知缺乏强制力」,整改方向是联动执法(参照福州案例:电力执法办介入 + 行政立案),而不是苛责护线员。

第 4 步 · 追偿证据核验 · 缺哪样证据

按执法案例口径逐项点

演示数据(表格原文)证据项有无来源备注告知书签收联有GZ-2026-088书面告知成立催办记录有微信记录(两次)需公证或固定证据现场照片(前后对比)部分隐患附件 + 事故现场缺跳闸前一周的对比照施工方主体信息部分微信昵称 + 堆场租赁方需执法部门调取工商信息损失明细(抢修+电量)有抢修记录 6.24 万元金额口径已锁定五项证据四项齐——缺的是「跳闸前一周的现场对比照」和「施工方主体信息」,后者要靠执法联动调取,这正是提级处置的第一步。

这一步的看点 · 把技术动作翻译成钱BX-116 这一次:抢修材料 2.1 万 + 人工 1.2 万 + 电量损失 2.94 万 ≈ 6.24 万元——对照惠州同类单起 15-50万的口径,这次算轻的。把「11 个裸奔点」翻译成「还有 11 次这样的事件在排队」,通道治理的预算和执法联动的优先级就不用再解释了。

第 5 步 · 专项报告成文 · 裸奔点清单 + 追偿证据包

每点带状态、证据链完整性

演示数据(表格原文)处置项内容责任栏时限11 个裸奔点提级执法办介入 + 现场核实 + 补办申请或停工留空待填本周2 个催办无回复点上门告知 + 拍照留证留空待填本周BX-116 追偿立案证据包(时间线 + 损失明细)移交法务留空待填12-05 前护线记录归档机制微信群周报截图入台账留空待填长期编制 / 审核 / 会签 / 批准四级签批栏齐全——追偿金额与责任认定由法务定,报告只保证事实链完整。

第 6 步 · 护线机制 · 台账怎么防再发

告知没有强制力,机制要有

演示数据(表格原文)机制项内容触发配合方裸奔点日报在施工无申请的点每日拍照核状态发现即建点护线班执法联动直通拒不整改点直接转电力执法办(参照福州案例)催办 2 次未停法务 + 执法办申请白名单同步受理/驳回信息每周同步护线班每件申请方式专工微信群周归档告知与回复截图按周入台账每周五护线班施工季专项巡护春秋施工旺季加密至每两日一巡3-4 月 /9-11 月护线班五个机制项都指向同一件事——让「知道」变成「拦得住」。BX-116 的教训不是护线没发现,是发现了拦不住:缺的是执法联动这一条腿。这份外破专项报告现在还不能交11 个裸奔点未处置、追偿证据包缺两项、跳闸前对比照未补——「事实清楚」和「证据链完整」还差一截。两个替代方案:方案一(本周内,无额外费用):执法办先介入 11 个裸奔点 + 补齐两项证据,报告带「已提级处置」的立案编号交——追偿与防再发两头都在动;方案二(当天交):报告附裸奔点清单——但集团追问「这次 6.24 万找谁要、下次哪条线最危险」时,没有证据包就没有追偿,没有提级就没有下一次的防线——对照惠州口径,下一次未必只要 6 万。之后这一次跑完,公司多了什么

不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么

演示数据(表格原文)✓台账多了一条:38 个点第一次有了「裸奔/催办/闭环」的状态分级✓BX-116 的完整事实链(发现-告知-催办-跳闸)一次成文——追偿举证从翻聊天记录变成引编号✓「护线到位但缺乏强制力」的定性,把整改推向执法联动而不是内部追责✓角色变了:从「巡线拍照发群」变成「台账有分级、追偿有证据」追问现场可能被问到的答不上来的问题,比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果追偿能要到多少?金额由法务和律师定——报告只保证事实链和证据完整。惠州同类单起 15-50 万是公开口径的对照参考。裸奔点怎么处置?提级到执法联动(参照福州案例的电力执法办介入)——动作由护线班和法务定,报告只给排序。微信群要每天归档吗?隐患点相关的告知与回复按周归档进台账即可——全量归档没必要,规则在能力包里写明了粒度。

③ 能力沉淀(Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界)

1. Skill 能力包

导入之后,同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

输电通道外破隐患与护线台账比对 · Skill

SKILL.md 主本 + references(输出骨架 / 判据 / 渲染脚本)· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

line-encroachment.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

  • SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
  • references/output_template.md 输出骨架(sheet 名 / 分区顺序 / 列头)+ 可直接运行的渲染脚本
  • references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细,不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是电力手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态,不是问题

📁BB-03 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 4 份

  • 01_通道隐患点台账.xlsx 38 个通道隐患点的台账——外破防线的主账
  • 02_护线微信群记录.txt 护线班与施工方的微信往来——事实链的原始证据
  • 03_保护区作业申请登记簿.xlsx 《电力线路保护区内作业申请》登记——合法施工的白名单
  • 04_BX-116跳闸抢修记录.xlsx 本次跳闸的抢修与损失口径——追偿的标的

怎么用

  • 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框(不需要整理格式、不需要改文件名)
  • 粘贴下方提示词发送
  • 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空,推荐意见留空,由你填

3. 提示词卡片

这是 38 个通道隐患点的台账、护线微信群记录、作业申请登记簿,还有 BX-116 这次跳闸的抢修记录。 台账逐条问下文:告知了的停没停、停了的恢复没有。 BX-116 那个点把 10 月到现在的事实链拼出来,每步带证据。 在施工但查不到作业申请的点单独标——那是裸奔的。 追偿证据按抢修费用、停电损失、因果关系逐项点,缺什么列什么。

为什么这么短就够了:闭环口径和证据完整性规则在能力包里——护线员不用翻执法案例找依据。

换成你自己的业务:把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后,

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住,Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

  • 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说:什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
  • 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后,流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
  • 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮,把随口说的话补成更完整的表述。

分工:自然语言负责「这是什么事」,Skill 负责「该怎么做」,增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 2 份

  • BB-03_通道外破专项报告.xlsx 正式件本体 · 台账盘点+事实链+追偿证据 · 含签批栏
  • BB-03_裸奔隐患点清单.xlsx 可派发 · 在施工无申请的点,带催办记录

Skill 里固化了什么:从历史记录里「想起」了公司踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单:通道隐患点台账.xlsx(38 个点)线路段、隐患类型、施工方、告知书编号、状态护线微信群记录.txt(10-11月)告知、催办、施工方回复的事实时间线《保护区作业申请》登记簿.xlsx今年受理与驳回了哪些申请——合法施工的白名单BX-116 跳闸抢修记录.xlsx本次事件的损失口径:抢修费用、停电时长、影响户数

人工边界:不替企业与施工方谈判——追偿金额与责任认定由法务与外部律师定。不判定「施工方违规」的法律性质——只呈现「告知-催办-未停」的事实链。不承诺外破不再发生。推荐意见栏留空。

升为客户真实案例还缺什么:客户当前真实输入文件(不要整理过的)岗位现行 SOP 与审批链(金额分档、谁签字)至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径(多少天算临期、多少金额算大额)

5. 同一角色下的其他场景

变电运维与线路护线 · 产出即下一步输入

BB-01 · 变电站巡视记录与历史缺陷比对 — 巡视完成率月月 100% · 同一个间隔的红外测温异常记了 4 次,没人发现它是同一处 查看 →BB-02 · 安全工器具试验台账与到期预警 — 台账上验电器「下次试验」停在了去年 · 超期未试的一律禁止使用——墙上的合格证替人担着心 查看 →

上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入,不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理,演示中的企业、人物与数据均为虚构,不代表任何客户的实际成效;痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换,部分演示表格以原文形式展示。

想把这个场景在你们企业跑通?

顾问会先看你们的数据和流程够不够,再决定从哪一步开始。