BB-03 · 输电通道外破隐患与护线台账比对
痛点 施工外破占了全市跳闸的七成 · 保护区作业申请登记簿上,今年只记了 3 页
① 场景引入
一、这件事现在是什么样
变电运维与线路护线 · 真实业务触发
11 月 22 日 09:41,110kV BX-116 滨芯线 #18-#19 档吊车吊装碰线跳闸,芯园变全停 1 小时 47 分,影响 640 户工商业用户。护线班翻台账:该隐患点 10 月巡线时已记录「线下堆放钢管、有吊装迹象」,告知书发了、微信群催了,施工方没停。集团要求 12 月 1 日前交专项报告:全网 38 个通道隐患点的闭环状态、追偿证据链、以及「哪些点还在裸奔」。
二、痛点 · 每条都有来源
- 某市施工外破占输电线路跳闸总数近 7 成、1.2 万个工地近 2000 个隐患点——外破不是小概率事件,是跳闸的第一大来源
依据:武汉吊车碰线案报道(某媒体):全市 1.2 万个工地存在近 2000 个输电线路外破隐患点,因施工外力破坏造成电网输电线路跳闸的次数占全市输电线路跳闸总数近 7 成;肇事吊车司机被行政拘留十日;进入电力设施保护区施工须报电力主管部门批准 - 半年 4 起典型案例,吊车碰线、车辆升翻斗、保护区内吊树——单起设备损失 15-50 万元,2.6 万用户停电,每一辆吊车都是一个移动的跳闸按钮
依据:惠州市电力设施外力破坏情况通报(惠州市政
府):半年 4 起典型案例——吊车触碰 110kV 线路导线致变电站失压、2.6 万用户停电(含景区与部队等重要用户),单起电力设备损失 15 万至 50 万元;车辆线行下修车升翻斗、保护区内吊装树木均致跳闸3吊车未办《电力线路保护区内作业申请》进保护区作业致 220kV 跳闸——执法处置要求赔偿抢修费用和电量损失;追偿的前提是证据链完整依据· 福州电力执法办处置外破事件(福建省工信厅):吊车在未办理《电力线路保护区内作业申请》许可、未采取任何保护措施的情况下进入保护区吊装,吊臂与导线安全距离不足放电致 220kV 线路跳闸;处置要求赔偿供电公司损失(抢修费用和电量损失),并将行政立案处罚4护线班的日常在微信群里:告知、催办、拍照——群聊记录从未归档,追偿时要翻几百屏聊天记录找证据依据 · 35kV 变电站交接班制度(行业通行模板):交接班必须交接七项内容;值班人员按运行规程定时、定点、按巡视路线巡回检查,巡视后向值班长汇报并将发现的缺陷记入设备缺陷记录簿;设备定期试验轮换是「三制」之一,备用设备与运行设备同等重要
三、换个做法之后
变化不在「快」,在「参与的角色」和「覆盖的范围」
✕ 现在的做法
- 某市施工外破占输电线路跳闸总数近 7 成、1.2 万个工地近 2000 个隐患点——外破不是小概率事件,是跳闸的第一大来源
- 半年 4 起典型案例,吊车碰线、车辆升翻斗、保护区内吊树——单起设备损失 15-50 万元,2.6 万用户停电,每一辆吊车都是一个移动的跳闸按钮吊车未办《电力线路保护区内作业申请》进保护区作业致 220kV 跳闸——执法处置要求赔偿抢修费用和电量损失;追偿的前提是证据链完整护线班的日常在微信群里:告知、催办、拍照——群聊记录从未归档,追偿时要翻几百屏聊天记录找证据
✓ 交给 Agent 之后
- 多来源文件一次读入,先做口径与完整性校验,再开始算
- 每条结论绑定来源文件、字段或条号,可以被审
- 产出是企业真会流转的正式件(带签批栏),不是一张展示用的表
- 该拦的地方给出「现在还不能提交」,并给不用干等的替代方案
四、场景闭环
5 步 · 每一步的产出都是下一步的输入
- 台账盘点 · 38 个点的闭环状态逐条问「已告知未停」「已停未复」「已闭环」分列
- 时间线拼接 ·
BX-116 隐患点的完整事实链10 月发现-告知-催办-11-22 跳闸,每一步带证据编号第 3 步申请比对 · 隐患点 vs 作业申请登记簿在施工却查不到申请的点是「裸奔点」——最危险的一栏第 4 步追偿证据核验 · 抢修费用、停电损失、因果关系按执法案例口径逐项点:缺哪样证据第 5 步专项报告成文 · 裸奔点清单 + 追偿证据包每点带状态、证据链完整性——签批栏留空
要准备什么:通道隐患点台账.xlsx(38 个点)线路段、隐患类型、施工方、告知书编号、状态护线微信群记录.txt(10-11月)告知、催办、施工方回复的事实时间线《保护区作业申请》登记簿.xlsx今年受理与驳回了哪些申请——合法施工的白名单BX-116 跳闸抢修记录.xlsx本次事件的损失口径:抢修费用、停电时长、影响户数
为什么这个场景值得做
优先级评分:痛感 5 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 2 = 11.0
最大差异点:不要求先上通道可视化监控。护线台账、微信群记录、作业申请登记簿三样东西凑事实链——比对基准是线路段号+档距,追偿证据的完整性规则来自执法案例口径。
评分口径:痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」;
AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」;
落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景,分数会被压得很低。
五、会产出什么
判断标准只有一个:这份东西能不能直接进企业的流程
- 正式件本体:
通道外破专项报告.xlsx台账盘点+事实链+追偿证据 · 含签批栏 - 可派发清单:
裸奔隐患点清单.xlsx可派发 · 在施工无申请的点,带催办记录
这套东西不承诺什么:不替企业与施工方谈判——追偿金额与责任认定由法务与外部律师定。不判定「施工方违规」的法律性质——只呈现「告知-催办-未停」的事实链。不承诺外破不再发生。推荐意见栏留空。
② Live Demo(演示逐步)
演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」,用的是真实业务格式的脱敏构造数据, 不宣称已接入客户生产系统,也不承诺任何效率提升百分比。
案例设定:滨海电力集团配网分公司(虚构)。11-22 09:41,110kV BX-116 滨芯线 #18-#19 档吊车吊装碰线跳闸,芯园变全停 1 小时 47 分、影响 640 户工商业。护线班翻台账:该隐患点 10 月已记录「线下堆放钢管、有吊装迹象」,告知书发了、微信群催了,施工方没停。集团要求 12 月 1 日前交专项报告。
隐患点38 个在施工无申请11 个本次跳闸1 小时 47 分结论追偿证据先补齐
输入电力手上能拿到的东西
不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框
01_通道隐患点台账.xlsx38 个通道隐患点的台账——外破防线的主账护线班维护 · 状态列靠手填02_护线微信群记录.txt护线班与施工方的微信往来——事实链的原始证据群成员 34 人 · 从未归档03_保护区作业申请登记簿.xlsx《电力线路保护区内作业申请》登记——合法施工的白名单护线班登记 · 今年只记了 3 页04_BX-116跳闸抢修记录.xlsx本次跳闸的抢修与损失口径——追偿的标的抢修班当日记录 · 一次性
注意标橙色那一份 —— 02_护线微信群记录.txt。它群成员34 人 · 从未归档,平时压根不在核对范围里。这个场景的价值,很大一部分就来自把它读进来。
提示词就说这么几句
没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底
这是 38 个通道隐患点的台账、护线微信群记录、作业申请登记簿,还有 BX-116 这次跳闸的抢修记录。 台账逐条问下文:告知了的停没停、停了的恢复没有。 BX-116 那个点把 10 月到现在的事实链拼出来,每步带证据。 在施工但查不到作业申请的点单独标——那是裸奔的。 追偿证据按抢修费用、停电损失、因果关系逐项点,缺什么列什么。
闭环口径和证据完整性规则在能力包里——护线员不用翻执法案例找依据。
触发事情是这么来的
催了三次没停的施工,最后还是跳了
11-22 09:41,调度电话打到护线班:BX-116 跳了,故障测距指着 #18-#19 档——就是那个催了三次的堆钢管的点。赶到现场:吊臂放电灼痕、两个轮胎击穿,司机没事。告知书有、签收有、微信催办有——就是没拦住。集团要的专项报告,核心是两个问题:全网 38 个点还有多少在裸奔,这次拿什么去追偿。
第 1 步 · 台账盘点 · 38 个点的闭环状态逐条问
「已告知」不是一个能住下去的状态
这一步的看点 · 该拦的地方拦住了专项报告的结论不是「38 个点均已告知」,而是「其中 11 个点在施工但查不到作业申请、2 个点催办后无回复超两周——这份台账现在还不能交」,先把 11 个裸奔点提级处置。
第 2 步 · 时间线拼接 · BX-116 隐患点的完整事实链
发现-告知-催办-跳闸,每一步带证据编号
第 3 步 · 申请比对 · 隐患点 vs 作业申请登记簿
在施工却查不到申请的点是裸奔点
这一步的看点 · 排除性结论「护线不到位可以排除,依据是发现、告知、催办、拍照四步记录齐全」——问题收窄到「告知缺乏强制力」,整改方向是联动执法(参照福州案例:电力执法办介入 + 行政立案),而不是苛责护线员。
第 4 步 · 追偿证据核验 · 缺哪样证据
按执法案例口径逐项点
这一步的看点 · 把技术动作翻译成钱BX-116 这一次:抢修材料 2.1 万 + 人工 1.2 万 + 电量损失 2.94 万 ≈ 6.24 万元——对照惠州同类单起 15-50万的口径,这次算轻的。把「11 个裸奔点」翻译成「还有 11 次这样的事件在排队」,通道治理的预算和执法联动的优先级就不用再解释了。
第 5 步 · 专项报告成文 · 裸奔点清单 + 追偿证据包
每点带状态、证据链完整性
第 6 步 · 护线机制 · 台账怎么防再发
告知没有强制力,机制要有
不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么
③ 能力沉淀(Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界)
1. Skill 能力包
导入之后,同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短
输电通道外破隐患与护线台账比对 · Skill
SKILL.md 主本 + references(输出骨架 / 判据 / 渲染脚本)· 符合 WorkBuddy Skill 规范
版本 v1.0
line-encroachment.zip
在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入
包内结构
SKILL.md主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界references/output_template.md输出骨架(sheet 名 / 分区顺序 / 列头)+ 可直接运行的渲染脚本references/judgement_rules.md判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住
references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细,不会拖慢每次对话。
2. 原始素材
这些就是电力手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态,不是问题
📁BB-03 · 演示素材
脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验
共 4 份
01_通道隐患点台账.xlsx38 个通道隐患点的台账——外破防线的主账02_护线微信群记录.txt护线班与施工方的微信往来——事实链的原始证据03_保护区作业申请登记簿.xlsx《电力线路保护区内作业申请》登记——合法施工的白名单04_BX-116跳闸抢修记录.xlsx本次跳闸的抢修与损失口径——追偿的标的
怎么用
- 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框(不需要整理格式、不需要改文件名)
- 粘贴下方提示词发送
- 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空,推荐意见留空,由你填
3. 提示词卡片
这是 38 个通道隐患点的台账、护线微信群记录、作业申请登记簿,还有 BX-116 这次跳闸的抢修记录。 台账逐条问下文:告知了的停没停、停了的恢复没有。 BX-116 那个点把 10 月到现在的事实链拼出来,每步带证据。 在施工但查不到作业申请的点单独标——那是裸奔的。 追偿证据按抢修费用、停电损失、因果关系逐项点,缺什么列什么。
为什么这么短就够了:闭环口径和证据完整性规则在能力包里——护线员不用翻执法案例找依据。
换成你自己的业务:把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后,
该走几步、什么口径、什么情况必须拦住,Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。
自己组织输入的三步法
- 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说:什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
- 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后,流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
- 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮,把随口说的话补成更完整的表述。
分工:自然语言负责「这是什么事」,Skill 负责「该怎么做」,增强提示词负责「别漏了什么」。
4. 预期输出
不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构
📋正式交付物
带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」
共 2 份
BB-03_通道外破专项报告.xlsx正式件本体 · 台账盘点+事实链+追偿证据 · 含签批栏BB-03_裸奔隐患点清单.xlsx可派发 · 在施工无申请的点,带催办记录
Skill 里固化了什么:从历史记录里「想起」了公司踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱
输入清单:通道隐患点台账.xlsx(38 个点)线路段、隐患类型、施工方、告知书编号、状态护线微信群记录.txt(10-11月)告知、催办、施工方回复的事实时间线《保护区作业申请》登记簿.xlsx今年受理与驳回了哪些申请——合法施工的白名单BX-116 跳闸抢修记录.xlsx本次事件的损失口径:抢修费用、停电时长、影响户数
人工边界:不替企业与施工方谈判——追偿金额与责任认定由法务与外部律师定。不判定「施工方违规」的法律性质——只呈现「告知-催办-未停」的事实链。不承诺外破不再发生。推荐意见栏留空。
升为客户真实案例还缺什么:客户当前真实输入文件(不要整理过的)岗位现行 SOP 与审批链(金额分档、谁签字)至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径(多少天算临期、多少金额算大额)
5. 同一角色下的其他场景
变电运维与线路护线 · 产出即下一步输入
BB-01 · 变电站巡视记录与历史缺陷比对 — 巡视完成率月月 100% · 同一个间隔的红外测温异常记了 4 次,没人发现它是同一处 查看 →BB-02 · 安全工器具试验台账与到期预警 — 台账上验电器「下次试验」停在了去年 · 超期未试的一律禁止使用——墙上的合格证替人担着心 查看 →
上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入,不用在不同工具之间来回复制粘贴。
场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理,演示中的企业、人物与数据均为虚构,不代表任何客户的实际成效;痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换,部分演示表格以原文形式展示。
想把这个场景在你们企业跑通?
顾问会先看你们的数据和流程够不够,再决定从哪一步开始。