旗舰场景 审查核验 行业 · 餐饮与即时零售

FS-01 · 食安合规逐项稽核

痛点 自查表月月都在填 · 真被抽检时,进货记录、效期台账、培训记录总有一项对不上

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

食安品控 · 真实业务触发

监管要来检查或平台要抽检,一周内要把进货查验、效期、培训、废弃物处置几类记录全部补齐核一遍,还要经得起「这些记录到底经没经手」这一问。

二、痛点 · 每条都有来源

  1. 法定记录项太多:进货查验、原料出库、自查、召回、投诉处置、餐厨废弃物、卫生间清洁,随便漏一项就是「未按规定建立记录制度」
    依据:餐饮服务食品安全操作规范15.1.3:食品安全管理人员应每周检查所有记录表格,发现异常立即督促整改;15.2进货查验记录保存至产品保质期满后6个月
  2. 食品安全法第53条要求进货查验记录,第54条要求定期清理过期食品——没做到就是警告起步、拒不改正5000-5万
    依据:食品安全法第126条罚则:进货时未查验许可证和合格证明、未按规定建立进货查验记录制度的,责令改正、警告,拒不改正的处5000元以上5万元以下罚款3操作规范

15.1.3要求食安管理员每周检查所有记录表格,现实是没人每周真去查,表填了没人看依据 · 餐饮服务食品安全操作规范15.1.3:食品安全管理人员应每周检查所有记录表格,发现异常立即督促整改;15.2进货查验记录保存至产品保质期满后6个月4真实处罚里「未建立进货查验记录」常和「过期原料」并罚,记录缺一块,出事时免责证据就缺一块依据· 某地市场监管局处罚决定(桂河罗市监处罚〔2026〕38号):当事人用超保质期食品原料制作食品、未建立进货查验记录、未定期清理过期食品,依第124条处5万-10万罚款5食品安全法第132条对未按要求贮存、运输的另设罚则,警告起步、拒不改正停产停业并处1万-5万——贮存不规范本身就是一项独立违法依据 · 食品安全法第132条罚则:未按要求进行食品贮存、运输和装卸的,责令改正、警告,拒不改正的责令停产停业并处1万元以上5万元以下罚款6日管控、周排查、月调度是河南等地强制要求,中小店根本没这个概念,台账形同虚设依据 · 河南省餐饮服务企业落实主体责任办法:建立日管控、周排查、月调度、年总结,食品安全员每日按风险管控清单检查并形成《每日食品安全检查记录》,实行零风险报告

三、换个做法之后

变化不在「快」,在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

  • 法定记录项太多:进货查验、原料出库、自查、召回、投诉处置、餐厨废弃物、卫生间清洁,随便漏一项就是「未按规定建立记录制度」
  • 食品安全法第53条要求进货查验记录,第54条要求定期清理过期食品——没做到就是警告起步、拒不改正5000-5万操作规范15.1.3要求食安管理员每周检查所有记录表格,现实是没人每周真去查,表填了没人看真实处罚里「未建立进货查验记录」常和「过期原料」并罚,记录缺一块,出事时免责证据就缺一块

✓ 交给 Agent 之后

  • 多来源文件一次读入,先做口径与完整性校验,再开始算
  • 每条结论绑定来源文件、字段或条号,可以被审
  • 产出是企业真会流转的正式件(带签批栏),不是一张展示用的表
  • 该拦的地方给出「现在还不能提交」,并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

5 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

  1. 要素校验 · 盘点现有记录逐类盘点手头有哪些记录、覆盖到哪个日期,缺哪类先标出来
  2. 逐项比对 · 对齐法定记录项按操作规范15.1应记录清单,逐项打勾/打叉
  3. 交叉核对 · 记录对得上实物吗效期标签与进货台账的生产日期、保质期互相印证,找出对不上的
  4. 风险识别 · 过期/临期/无证标出临期未处置、过期未清理、供应商无证三项高风险
  5. 留证与签批 · 生成稽核报告与整改清单缺项清单、风险清单、整改期限一次生成,最终判定栏留空

要准备什么:《进货查验记录台账.xlsx》品名/数量/生产日期/保质期/供货者,栏位不全后厨效期标签照片手写卡、开封二次效期,格式混乱员工培训记录 / 健康证分散在人事,没有统一台账废弃物处置、卫生间清洁记录纸质或拍照,完整性存疑

为什么这个场景值得做

优先级评分:痛感 5 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 3 = 6.7

最大差异点:不要求先建电子台账。散落的手写记录、微信拍照、Excel 原件直接进来,Agent 按法定记录项逐项比对,缺项与风险各归其位。

评分口径:痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」;

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」;

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景,分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个:这份东西能不能直接进企业的流程

  • 正式件本体:食安合规稽核报告.xlsx 正式件 · 记录完整度 + 风险清单 + 签批栏
  • 可派发清单:问题项整改清单.xlsx 可派发 ·每项带法条依据与整改期限
  • 可派发清单:缺项补录清单.xlsx 缺哪类记录、补到哪个日期、谁补

这套东西不承诺什么:不做食品安全的最终合格判定,不给「能通过抽检」的背书;只出缺项清单和风险提示,最终整改由持证食安员拍板。

② Live Demo(演示逐步)

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」,用的是真实业务格式的脱敏构造数据, 不宣称已接入客户生产系统,也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定:青禾餐饮月底要迎检,一周内要把进货查验、效期、培训、废弃物处置几类记录全部补齐核一遍,还要经得起「这些记录到底经没经手」这一问。

法定记录项9 项缺失记录4 项高风险3 项结论暂缓迎检

输入餐饮门店手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

  • 01_进货查验记录台账.xlsx 进货查验台账,品名/数量/日期齐全但缺供货者地址、联系方式两栏食安员兼管 · 最近一月
  • 02_后厨效期标签照片索引.xlsx 后厨原料效期标签照片,手写为主,部分开封未改效期食安员拍照 · 本周
  • 03_员工健康证与培训记录.xlsx 员工健康证有效期和培训记录,平时躺在人事手里人事专员维护 · 半年没更新
  • 04_废弃物处置与清洁记录.txt 餐厨废弃物、卫生间清洁、灭蝇灭鼠的记录,散在纸质和口头上后厨组长口头 · 记录不全
  • 05_法定记录项清单.docx 按操作规范应建立的法定记录项清单,用于逐项比对食安员整理 · 参照操作规范

注意标橙色那一份 —— 03_员工健康证与培训记录.xlsx。它人事专员维护 · 半年没更新,平时压根不在核对范围里。这个场景的价值,很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

月底要迎检,把这些进货记录、效期标签、培训记录、废弃物记录都核一遍。 按法定要求逐项查:该有的记录齐不齐、有没有过期的没清理、供应商证照缺不缺。 缺什么、有什么风险,一条条列出来。食品安全最终判定我不做,你签字。

短是因为法定记录清单和比对口径都写在能力包里。你只需要把材料扔进来。

触发事情是这么来的

月底要迎检 · 一周内补齐并核一遍

监管要来检查,一周内要把进货查验、效期、培训、废弃物处置几类记录全部补齐核一遍,还要经得起追问。

第 1 步 · 要素校验 · 盘点现有记录

逐类盘点手头有哪些记录、覆盖到哪个日期,缺哪类先标出来

演示数据(表格原文)记录类别有无覆盖范围状态进货查验记录有08-28 至 09-01栏位不全(缺地址/联系方式)员工健康证/培训有—1 人过期+ 1 人缺培训餐厨废弃物处置无—缺卫生间清洁记录有8 月下旬缺 3 天食品召回/投诉处置无—缺先盘清有什么、缺什么,才能知道迎检前要补什么。排除性结论把散在食安员、人事、后厨三个地方的材料一次盘清,「缺记录」和「缺实物」是两回事——这里缺的是记录(免责证据),不是实物风险,别把两类混在一起吓自己。

第 2 步 · 逐项比对 · 对齐法定记录项

按操作规范 9 项法定记录逐项打勾/打叉

演示数据(表格原文)法定记录项现状判定进货查验记录有但栏位不全部分达标原料出库记录无缺失每日自查记录有达标食品召回记录无缺失投诉处置记录无缺失餐厨废弃物处置记录无缺失卫生间清洁记录有但缺 3 天部分达标员工培训记录有但 1 人缺部分达标员工健康证1 人过期高风险缺失 4 项(原料出库、召回、投诉处置、餐厨废弃物),部分达标 3 项。从历史里想起了踩过的坑「未建立进货查验记录制度」在罗城、扎兰屯两份真实处罚决定书里,都是和过期原料并罚的独立一项。这次先把进货查验的栏位补全,把记录补成证据链——记录缺一块,出事时免责证据就缺一块。

第 3 步 · 交叉核对 · 记录对得上实物吗

效期标签与进货台账的生产日期、保质期互相印证

演示数据(表格原文)原料台账生产日期标签生产日期是否一致牛肉08-2808-28一致番茄酱台账无记录开封 08-25对不上生菜09-0109-01一致番茄酱台账无记录,但标签显示已开封——记录和实物对不上的就是风险点。排除性结论番茄酱这一项,台账里根本没有进货记录,但后厨已经开封在用。这不是「标签没贴好」,是「这批货没走进货查验就进了后厨」——排除掉标签抄错的可能后,剩下的是记录缺失,直接标为风险。

第 4 步 · 风险识别 · 过期/临期/无证

标出临期未处置、过期未清理、供应商无证三项高风险

演示数据(表格原文)风险项类型后果处置建议李阿姨健康证过期(2025-12-31)无证健康证过期上岗属违规立即停岗补证番茄酱开封未改效期效期开封后二次效期未标补标或报废进货查验缺供货者地址/联系方式记录栏位不全,第 126 条警告起步补录地址联系方式三项高风险里,健康证过期是最优先要停岗处置的。把技术动作翻译成钱把「缺项」翻译成钱:这项缺了,迎检最差是警告,坐实了是 5,000 到 5 万罚款。补一条记录的成本几十块,比罚款便宜两个数量级——让老板知道补记录不是走过场。5生成稽核报告与整改清单缺项清单、风险清单、整改期限一次生成,最终判定栏留空整改项整改动作责任人期限健康证过期李阿姨停岗补证人事3 天进货查验栏位补录地址/联系方式食安员2 天废弃物/清洁记录补签字 + 补齐 3 天后厨组长5 天整改项写明改哪份记录、谁负责、几天内完成、拿什么验收。该拦的地方拦住了结论是这批记录现在不能拿去迎检。缺项和高风险项都没闭环,现在迎检最差警告、坐实了是罚款。先把能补的补上,把「缺记录」降成「有记录待完善」。这批记录现在不能拿去迎检缺项和高风险项都没闭环,现在迎检最差警告、坐实了是 5,000 到 5 万罚款。方案一:先把能补的记录补上(健康证 90 元/人补证、地址联系方式补录),合计约 300 元,3 天内,把「缺记录」降成「有记录待完善」;方案二:无法补的召回/投诉处置记录如实说明「本店无此类事件」,并启动日管控、周排查、月调度,代价是留下「记录不完整」的监管印象,下次被重点查、最差 5,000 元罚款起步。之后这一次跑完,公司多了什么

不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么

演示数据(表格原文)✓台账多了一条:本次稽核的完整度基线入库,下月自动比对新增缺项✓两条口径被固定:法定记录项清单、过期/临期/无证三级风险口径✓一条历史教训被用上:进货查验记录当证据链补,不再当走过场✓岗位角色变了:食安员从「月底突击填表」变成「平时每周核,月底直接出报告」追问现场可能被问到的答不上来的问题,比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果能不能直接告诉我能不能过检?不能。合格判定是持证食安员和监管的事,我只出缺项和风险,背书我不能给。缺的记录能自动补吗?不能代补。我会列出缺什么、补到哪天、需要谁提供原始凭证,补的动作必须由人做。它懂食安法规吗?法定记录项、罚则条文都按最新法规逐条对照,但最终解释以监管口径为准。

③ 能力沉淀(Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界)

1. Skill 能力包

导入之后,同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

食安合规逐项稽核 · Skill

SKILL.md 主本 + references(输出骨架 / 判据 / 渲染脚本)· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

food-safety-audit.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

  • SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
  • references/output_template.md 输出骨架(sheet 名 / 分区顺序 / 列头)+ 可直接运行的渲染脚本
  • references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细,不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是餐饮门店手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态,不是问题

📁FS-01 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 5 份

  • 01_进货查验记录台账.xlsx 进货查验台账,品名/数量/日期齐全但缺供货者地址、联系方式两栏
  • 02_后厨效期标签照片索引.xlsx 后厨原料效期标签照片,手写为主,部分开封未改效期
  • 03_员工健康证与培训记
  • 录.xlsx 员工健康证有效期和培训记录,平时躺在人事手里
  • 04_废弃物处置与清洁记录.txt 餐厨废弃物、卫生间清洁、灭蝇灭鼠的记录,散在纸质和口头上
  • 05_法定记录项清单.docx 按操作规范应建立的法定记录项清单,用于逐项比对

怎么用

  • 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框(不需要整理格式、不需要改文件名)
  • 粘贴下方提示词发送
  • 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空,推荐意见留空,由你填

3. 提示词卡片

月底要迎检,把这些进货记录、效期标签、培训记录、废弃物记录都核一遍。 按法定要求逐项查:该有的记录齐不齐、有没有过期的没清理、供应商证照缺不缺。 缺什么、有什么风险,一条条列出来。食品安全最终判定我不做,你签字。

为什么这么短就够了:短是因为法定记录清单和比对口径都写在能力包里。你只需要把材料扔进来。

换成你自己的业务:把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后,

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住,Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

  • 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说:什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
  • 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后,流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
  • 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮,把随口说的话补成更完整的表述。

分工:自然语言负责「这是什么事」,Skill 负责「该怎么做」,增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 3 份

  • FS-01_食安合规稽核报告.xlsx 正式件 · 记录完整度 + 风险清单 + 签批栏
  • FS-01_问题项整改清单.xlsx 可派发 · 每项带法条依据与整改期限
  • FS-01_缺项补录清单.xlsx 缺哪类记录、补到哪个日期、谁补

Skill 里固化了什么:从历史里想起了踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单:《进货查验记录台账.xlsx》品名/数量/生产日期/保质期/供货者,栏位不全后厨效期标签照片手写卡、开封二次效期,格式混乱员工培训记录 / 健康证分散在人事,没有统一台账废弃物处置、卫生间清洁记录纸质或拍照,完整性存疑

人工边界:不做食品安全的最终合格判定,不给「能通过抽检」的背书;只出缺项清单和风险提示,最终整改由持证食安员拍板。

升为客户真实案例还缺什么:客户当前真实输入文件(不要整理过的)岗位现行 SOP 与审批链(金额分档、谁签字)至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径(多少天算临期、多少金额算大额)

5. 同一角色下的其他场景

食安品控 · 产出即下一步输入

FS-02 · 每日效期扫描与报废 — 后厨原料效期全在标签上 · 过期原料被做成餐品,一单罚5万起步,还可能是10倍货值 查看 →

上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入,不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理,演示中的企业、人物与数据均为虚构,不代表任何客户的实际成效;痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换,部分演示表格以原文形式展示。

想把这个场景在你们企业跑通?

顾问会先看你们的数据和流程够不够,再决定从哪一步开始。