DM-14 · 执行偏差追踪

③ 能力沉淀（Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界）

W

场景总览

执行偏差追踪 Skill · 可复现的完整素材包

一句话调用 · 唯一按天循环的场景 ·先校验报工数据时点（超 48h 未报工的滞后天数判为不可信）→ 识别欠数 /滞后 / 返工未补回三类偏差 → 四类根因逐类标明数据可得性，可定量的给算式、查不到的给候选项→ 补产建议 + 可打印签字的早会日报。

Skill 核心理念

这个 Skill 的设计基于三个别的方案不愿承认的现实：① 报工是事后批量补录的，所以系统里的"滞后 4 天"可能有 3 天是没录 —— 因此第一步不是分析，是给数据打可信度标记，在数据补齐前不下任何结论；② 进度 98% 的工单最危险，因为欠的那点往往是返工件，而"返工是否已补回"这个字段在多数厂根本不存在 —— 因此"返工未补回"必须作为独立一类偏差识别；③ 四类根因里，品质和人手在中小企业就是查不出来的（返工单数量写"少量""几件"、出勤表没有工位维度）—— 因此只给候选项让 PMC 勾选。PMC 心里其实知道答案，他缺的不是分析能力，是把散在四个部门的证据摆到一起的那个动作。

SKILL v1.0.0

按天循环

数据时点校验

返工未补回识别

根因可得性标记

不改工单

STEP 1读齐五份数据

STEP 2校验数据时点

STEP 3识别三类偏差

STEP 4四类根因候选

STEP 5补产建议 + 日报

1Skill 完整包

执行偏差追踪 Skill · 完整 zip 包

SKILL 主本 + 2 份 references + 3 个 test cases · 一键下载 · 解压即用

版本 v1.0.0

progress-deviation-tracking.zip

下载后解压即得完整 skill 目录 · 直接放到 WorkBuddy 的技能中心导入即可

zip 包内含 · 一次拿全

SKILL.md · 主本（五步法 / 数据时点阈值表 / 三类偏差判定 / 四类根因取数与可得性 / 9 条硬规则 / 常见坑）

_meta.json · Skill 元信息（slug / version / domain / role / scene）

references/偏差判定与根因取数.md · 为什么必须先校验数据时点（含"错误问责会让车间更不愿报工"这个恶性循环）+返工未补回的匹配算法 + 四类根因取数口径 + "投入−完工"差额的处理，可直接作为企业《生产执行偏差日跟规范》references/日报模板.md · 3 sheet 列结构 +早会日报 A4 排版与签收栏 + 6 条自检断言（含两条特有的：不可信工单不得有根因结论、数据不足的根因不得给量化贡献）

test_cases/ · 八张工单全流程（含两处反转）/ 无维修单与返工单时的降级 / 整批工单都超 48h 未报工

用法

下载 zip · 解压得到 progress-deviation-tracking/ 目录

WorkBuddy → 技能中心 → 我的技能 → 导入这个 Skill

之后每天早上说一句 "工单进度过一遍，今天早会讲哪几张"

这是唯一建议每天固定跑一次的场景，建议放在早会前 15 分钟

数据时点阈值可调（默认 24h 可疑 / 48h 不可信）。若企业报工纪律好，可收紧到 12h

2. 原始素材 · 五份，两份是刻意做残缺的

这两份残缺不是素材没做好，是行业现实

四类根因的证据分属四个部门，而其中两份即使拿到了也用不了：返工单的数量栏写着"少量""几件"，出勤表只有缺勤人数、没有工位安排。这两类数据在中小企业本来就不以可计算的形式存在 —— 任何要求"先把数据规范起来再用"的方案，在这个场景都会失败。

📋工单进度含报工时点列

📦齐套缺料唯一可完整定量

🔧设备维修单在设备科

📝返工报废单数量写"少量"

👥出勤表无工位维度

📥

2026-08-10 执行偏差追踪数据包

8 张在制工单 2,780 件 · "最红的不可信"与"98% 最危险"两处反转已埋好 · 数据脱敏

共 5 份

XLS

工单进度日报.xlsx　← 关键在「报工数据时点」列

8 张工单 · 计划/完工/欠数/滞后天数 · 「报工数据时点」列决定滞后天数可不可信（WO-0804 停在 08-07 16:30，班组备注"（三天没报工）"）· 第 2 个 sheet 是工序报工明细，暴露"投入−完工"差额备注为"差额未说明"的问题

2 sheet

XLS

齐套与缺料状态.xlsx

5 项关键物料 · 需求/已领/库存可用/缺口/在途到货日 · 四类根因里唯一能完整定量的来源 · WO-0805 缺 140 且在途 08-12 才到（埋了等料窗口）；WO-0804 缺口 0（用于演示明确排除）

5 行

XLS

设备维修工单.xlsx

3 张维修单 · 停机时长/故障现象/影响工单 · 可定量但在设备科，PMC 日常不查阅 · 含一条"未停机但降容运

行"（温控仪表偏差需校准，停机 0h 但影响产能）

3 行

📝

品质返工与报废单.xlsx　← 刻意做残缺

4 张单 · 两张的数量栏写着"少量""几件"（RW-20260807-09、RW-20260809-12，且是两天内同类焊缝气孔）· 「返工是否已补回」全部为"未记录" —— 这两个缺陷正是品质类根因无法定量的原因。报废单有明确数量（因为要走财务）

4 行

👥

出勤与人员安排.xlsx　← 刻意做残缺

7 行 · 只有应到/实到/缺勤/原因/加班工时 · 没有"当天这个人被安排在哪个工位/工单" —— 工位调动只在班长口头掌握。焊接组连续三天减员（缺2 / 缺 2 / 缺 1），但无法确认是否影响某张具体工单

7 行

用法（演示路线）

五份文件全部拖到 WorkBuddy 对话框（或放到 D:\workbuddy_data\PMC\偏差追踪\）

先问客户两句："你们车间是什么时候报工的？"（多数答"下班后"或"干完一批一起录"）"返工完成后补回的产量，系统里能看出来吗？"（多数答不能）—— 这两个答案就是这个场景成立的全部前提

让客户先看那张 8 行的工单表，问他今天早会先讲哪张。多数人会指WO-0804（滞后 4 天，最扎眼）

然后跑一遍。Agent 的第一句话是"WO-0804 的滞后天数不可信"——报工停在 08-07 16:30。这个反差通常会让客户愣一下，因为他们自己也知道车间不及时报工，但从没想过这会让整张表失真

接着看 WO-0806：完成率 98.0%，交货日明天。欠的 12 件对应返工单，而"是否已补回"写着"未记录"。问客户一句"这种情况你们平时是怎么发现的"——通常答案是"等客户打电话来问"

最后看根因页：缺料被明确排除、设备算出 0.4 工作日并注明"这解释不了 4 天"、品质和人手明说数据不足。这一页是给PMC 在早会上边问边填的，不是给他看的报告

3. 提示词卡片

在制工单我导出来了，另外我把设备科的维修单、品保的返工单、人事的出勤表也一起放进来了。 帮我看下今天早会要讲哪几张单 —— 欠数的、滞后的、返工没补回来的。 每张给个根因方向，缺料/品质/设备/人手这四类。 哪一类的数据不全就直接说不全，别硬凑一个原因给我， 我拿着错的结论去问车间会很尴尬。 要补产的标出来，别改工单，我自己排。

为什么这么短就够了：数据时点的校验阈值（24h 可疑 / 48h 不可信）、三类偏差的判定逻辑、四类根因各自的取数来源与可得性规则、日报的必备栏位与签收栏，全都写在 Skill 里。

中间那句是这个场景的灵魂 ·"哪一类的数据不全就直接说不全，别硬凑一个原因给我，我拿着错的结论去问车间会很尴尬。"——它直接决定了输出形态是"候选根因 + 勾选列"而不是"归因结论"。这句话背后是一个真实的管理成本：一次错误的问责，会让车间下次更不愿意报工。

最后那句划清了边界 · "别改工单，我自己排"—— 改排产的权限在生产经理或老板手上，需要重排的本Skill 只标

记"建议转 5.4"。

4交付物 · 一份工作用，一份早会打印用

执行偏差清单 + 执行偏差日报

Excel 是工作表（可边问边填），PDF 是早会要打印签字的那份

1 XLSX + 1 PDF

XLS

执行偏差清单.xlsx（3 sheet）

sheet1 偏差清单：8 张工单全量 18 列 · 含「报工数据时点」与「数据可信度」· 按紧急度排序不按滞后天数 · 完成率 ≥95% 且有欠数的单元格用琥珀色字提醒（防进度条陷阱）sheet2 根因待确认：7 条根因 · 「数据可得性」分可定量/数据不足并用底色区分 · 「☐ 确认」「确认人」「确认结果」三列留空，这一页是给 PMC 边问边填的sheet3 补产建议：含分支条件列（若已完成/若未完成）+ 明确的"不需补产"行

3 sheet

PDF

执行偏差日报.pdf（A4 一页）

数据时点异常提示放最前面（这件事比任何偏差都重要，它决定今天的会该怎么开）· 只放今日必须处置的 3 张工单，不是全量清单的打印版 · 待确认事项 4 条（问谁·确认什么·为什么）· 三个签收位（PMC / 生产经理 / 车间主管），行高留足手写空间

1 页

这两份东西为什么这么设计

sheet2 的三列留空是刻意的 —— 它不是给人看的报告，是给 PMC 在早会上边问边填的工作表。品质和人手两类根因必须靠问人才能定，那就把问的动作做进表里

「报工数据时点」照录时间戳，不格式化成"1天前" —— 早会上要能直接读出"08-07 16:30"，才有说服力

日报只放 3 张不放8 张 —— 全量清单在 Excel 里。日报是给早会用的，15 分钟的会读不完 8 张单

PDF 有签收栏且按 A4 排版 —— 按调研结论，这类日报在中小企业是要打印成纸质件留档的，不是电子看板

生成脚本内置 6 条断言，其中两条是这个场景特有的：①数据不可信的工单不得输出根因结论 ② 标为"数据不足"的根因不得含百分比或天数贡献（用正则扫描）。这是从代码层面阻止"硬凑归因"，跑不过就不出文件

⚠️ 这套东西不承诺什么（建议在客户面前主动讲）

不改工单。只出偏差清单与补产建议，需要重排产能的标记"建议转排产调整场景"。改排产的权限在生产经理或老板手上。

品质和人手两类根因给不出定量结论。不是能力不足—— 返工单数量写"少量"、出勤表没有工位维度，这两类数据在中小企业本来就不以可计算的形式存在。给候选项让人勾选，比编一个百分比诚实。

数据不可信时不给结论。超 48h 未报工的工单，今日唯一动作是补齐报工。在数据补齐前任何归因都是在替车间编故事，而一次错误问责会让车间下次更不愿报工。

不做根因深挖。本场景只做归类，缺陷的根本原因分析属品质异常分析场景（9.1）。

不要求车间新增录入动作。这套东西就是按"报工滞后、返工单不全、出勤表无工位"这个现实设计的。任何要求一线多填一张表的方案，最后都会被弃用。

5相关联 Skill

🔗

上下游联动 Skill

这个场景是每天的入口，它的输出分流到四个方向

共 4 份

📄

排产与插单调整 · SKILL.md

本场景严格的下游：确认需补产或需重排后转它。WO-0804 若确需补产、且下游 WO-0807 在等焊接工位，这两张单怎么重排交给它算

SKILL

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📄

品质异常分析 · SKILL.md

本场景只做根因归类，深挖交给它。"两天内两次同类焊缝气孔"这个发现正是它的输入 —— 查是工艺还是设备的连带表现

SKILL

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📄

齐套与缺料预警 · SKILL.md

识别出即将断料的工单（如 WO-0805 约 1 天等料窗口）后，用它的六条化解路径判断能不能绕过去：替代料、呆滞料反查、分批投产

SKILL

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📄

异常分级与升级归口 · Skill 包

连续多日同一工单滞后、或同类问题反复出现时，它会判定"这是第几次"并决定要不要升级到老板。本场景的台账正是它判重复性的输入

Skill 组合调用（每天的固定动作）

每天早会前：执行偏差追踪 Skill → 偏差清单 + 根因候选 + 今日 3 张

早会上：拿 sheet2 边问边填，把品质和人手两类根因确认下来

会后分流：需补产/重排的 → 排产调整；即将断料的 → 齐套与缺料预警；缺陷要深挖的 → 品质异常分析

连续三天同一张单还在滞后 → 异常分级与升级归口，判断该不该升到老板那儿

执行偏差追踪 Skill · 可跨场景复用

本 Skill 不是只为工单进度定制的 —— 它覆盖所有"数据本身不可信、且关键判据分散在多个部门"的日跟场景，可以复用到：

采购 · 在途订单日跟同一套数据时点校验（供应商最后一次反馈是几天前）+ 候选根因机制

品质 · NCR 关闭进度跟踪"已提交整改但未验证"就是这里的"返工未补回"—— 同一类会伪装成接近完成的偏差

项目管理 · 任务进度日跟进度 90% 的任务最危险、汇报数据滞后于实际，两个问题完全同构

销售 · 订单执行跟踪同一套"按剩余时间而非偏差大小排紧急度"的排序逻辑

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理，演示中的企业、人物与数据均为虚构，不代表任何客户的实际成效；痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换，部分演示表格以原文形式展示。