AA-01 · 教研知识库沉淀

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

教研与课程 · 真实业务触发

全职教师提出离职，校长要求两周内完成课程交接，且经得起「下学期新来的老师能不能照着上」这一问——上一位老师离职时口头交接，接手的兼职老师把单元顺序上反了，两个班的家长在群里质疑。

二、痛点 · 每条都有来源

1兼职教师占比高的机构里优秀教师流失率超 25%，课程体系、教案、家长沟通经验全在个人手里，人走资产走依据 ·教师职责与兼职结构资料：部分机构兼职教师占比达 40%、优秀教师流失率超 25%——教学资产沉淀在个人手里的行业常态2老师「活成了半个教务+半个客服」，磨课只能挤休息时间——教研沉淀永远是「知道该做但排不进日程」的第一名依据 · 中小机构校长自述：校长是「定方向的管理者+排课考勤的全职教务+核对账目的兼职财务+跑市场的招生销售+随时回消息的客服」，老师「活成了半个教务+半个客服」3通用 AI 生成的教案是「平均好老师」的教案，谁用都可以、谁用都不像自己——这条路已被行业证伪过一轮依据 · AI 教案批判：AI 给的是「平均好老师」的教案，「谁用都可以，但谁用都不像自己」；AI 生成的互动环节要求扫码实时生成词云，但那个教室根本没有 WiFi——AI 从来没见过一间没有 WiFi 的教室4全国超过 200 个 AI 教案平台，七成用相同底层模型和资源库——学生反映「这节课跟隔壁班一模一样」依据 · AI 教案同质化分析：全国超过 200 个 AI 教案平台，70% 使用相同底层模型和资源库；学生反映「这节课跟隔壁班一模一样」5教案模板的栏位（三维目标/重点难点/教学过程分段计时/教学反思）说明它的真实目的是可复用与可交接，不是写完归档依据 · 标准教案模板：课题/课型/授课对象与先修要求/三维教学目标/重点/难点/教学过程（导入-新知-探究-巩固-拓展，分段计时）/教学反思——栏位设计说明它的目的是可复用可交接6买了校务系统的机构里老师不肯录系统，「推行三个月，95% 的功能没人用，最后回到微信群管理的老路」——要求老师填新表的方案全部撞墙依据 · 校务系统失败案例：前台登记学员要填 20 多个字段，老师点名要点七八下，「推行三个月，95% 的功能没人用，最后回到微信群管理的老路」

三、换个做法之后

变化不在「快」，在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

• 兼职教师占比高的机构里优秀教师流失率超 25%，课程体系、教案、家长沟通经验全在个人手里，人走资产走老师「活成了半个教务+半个客服」，磨课只能挤休息时间——教研沉淀永远是「知道该做但排不进日程」的第一名通用 AI 生成的教案是「平均好老师」的教案，谁用都可以、谁用都不像自己——这条路已被行业证伪过一轮全国超过 200 个 AI 教案平台，七成用相同底层模型和资源库——学生反映「这节课跟隔壁班一模一样」

✓ 交给 Agent 之后

• 多来源文件一次读入，先做口径与完整性校验，再开始算
• 每条结论绑定来源文件、字段或条号，可以被审
• 产出是企业真会流转的正式件（带签批栏），不是一张展示用的表
• 该拦的地方给出「现在还不能提交」，并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

6 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

1. 要素校验 · 先判断这些材料能不能成库逐份登记来源与版本；缺项不阻塞，但标出「这条课程线缺哪类材料」
2. 结构归一 · 折算到统一教案骨架按模板栏位（对象与先修/三维目标/重点/难点/教学过程分段计时/反思）逐份拆解
3. 经验抽取 · 从聊天记录里捞出隐性知识「这个环节孩子容易卡住」「家长常问的三个问题」从闲聊里变成条目
4. 冲突标注 · 对不上的口径单独拎出教案定级与对外宣传矛盾、不同老师对同一单元的顺序差异——逐条列出，不擅自改
5. 入库与权限 · 成库并标验证状态每份教案带「最后课堂验证日期」，超过两学期未验证自动降为「参考」
6. 留证与签批 · 生成交接归档清单教研负责人与离任老师双签——这既是交接件，也是下一任的带教底本

要准备什么：教案文档（Word，多人多版本）散在各老师电脑里，格式不统一是常态——有的按模板写全，有的只有半页提纲教研群聊天记录（微信导出 txt）磨课讨论与家长问题应答的真实现场——机构从没把它当教研资产看过试听反馈表（Excel / 纸质照片）顾问手填，记录每场试听课的孩子反应与家长问题——应答库的原料家长版课程介绍

（Word / 公众号图文）对外承诺过的课程口径——与教案对不上的地方就是风险点

为什么这个场景值得做

优先级评分：痛感 5 × AI 适配 5 ÷ 落地难度 2 = 12.5

最大差异点：不要求老师填任何新表、不开新系统：教案 Word、教研群聊天记录、试听反馈表原件直接扔进来，结构由这里折算，折算依据逐条写明。与「先建教研制度再上系统」的路线相反——制度是沉淀的结果，不是前提。评分口径：痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」；

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」；

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景，分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个：这份东西能不能直接进企业的流程

• 正式件本体：教研库目录与缺口清单.xlsx 正式件 · 按课程线分 sheet · 含签批栏
• 可派发清单：口径冲突与待验证清单.xlsx 每条带出处与影响说明 · 可直接派发
• 可派发清单：家长高频问题应答库.xlsx 问题 / 标准应答 / 依据 / 更新时间

这套东西不承诺什么：不评价课程优劣，入库教案一律标注「已课堂验证 / 未经验证」；不替机构决定课程体系怎么改，冲突口径只列不改；涉及未成年学员姓名的课堂素材一律脱敏后才入库；教研库对老师本人开放导出自己贡献的部分——归属清楚，老师才肯交出来。

② Live Demo（演示逐步）

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，用的是真实业务格式的脱敏构造数据， 不宣称已接入客户生产系统，也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定：星帆少儿科创中心（虚构 · 广州天河），周老师月底提出离职，校长要求两周内把她的 Scratch 课程线全部沉淀成可交接的教研资产。

输入文件 5 份 · 课程线 3 条 · 应答库条目 28 条 · 结论可交接 + 3 处 · 冲突待解

输入教育机构手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

• 01_Scratch_教案_周老师_v3.docx 周老师本人维护的 Scratch 课程主线教案，2024-2025 三个版本周老师维护 · 上次更新2025-08
• 02_教研群聊天记录_2024-2025.txt 教研群微信导出，磨课讨论与家长问题应答的原始现场机构全体教研成员 ·持续更新
• 03_试听反馈表_2025Q3.xlsx 顾问手填的试听课反馈表，记录每场试听孩子的反应与家长问题课程顾问维护 ·周更
• 04_家长版_Scratch_课程介绍_公众号图文.docx 公众号推文源文件，对外承诺过的课程口径市场+教研联合维护 ·上次更新 2024-12
• 05_机器人等级考课程大纲.docx 机器人等级考课程线的大纲（与 Scratch 是另一条线）新师赵老师维护· 上次更新 2025-09

注意标橙色那一份 —— 02_教研群聊天记录_2024-2025.txt。它机构全体教研成员 · 持续更新，平时压根不在核对范围里。这个场景的价值，很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

这是周老师三年攒下来的东西：教案文档、教研群的聊天记录导出、试听反馈表，还有她写的家长版课程介绍。 帮我整理成新老师能照着用的课程资料库：每节课怎么上、哪个环节孩子容易卡、家长常问什么、标准应答是什么。分不清是她的个人风格还是课程必需的环节，单独标出来，我自己判断。教案和对外材料口径不一致的地方，列出来别改。

专业规则（教案骨架、栏位口径、脱敏要求）全部在能力包里，现场只需说清「这是谁的、哪几年的东西」。

触发周老师月底离职，校长要求两周内沉淀可交接的教研资产

谁催、几天内要交、会被追问什么

上一位老师离职时口头交接了两小时，接手的兼职老师把单元顺序上反了，两个班的家长在群里质疑。这次的交接要经得起「新老师照着能不能上」这一问。

第 1 步 · 要素校验 · 先判断这些材料能不能成库

逐份登记来源与版本；缺项不阻塞，但要标「缺哪类材料」

这一步的看点 · 排除性结论「机器人课教具清单缺失」可以直接排除——教案里虽未列教具，但教具照片与采购台账一一对得上，缺的只是排版，不是信息。不用为这一项单独补材料。

第 2 步 · 结构归一 · 折算到统一教案骨架

按模板栏位逐份拆解

第 3 步 · 经验抽取 · 从聊天记录里捞出隐性知识

「这个环节孩子容易卡」「家长常问的三个问题」从闲聊里变成条目

这一步的看点 · 想起了踩过的坑教研群 2025 年 3 月那条「二年级循环嵌套别按教案顺序上，先玩再讲」——当月有两个班按教案顺序上，家长群里质疑「越学越糊涂」，最后靠补课平息。这条经验此前只存在于当事老师的记忆里。这次成库，它成为「循环嵌套」单元的第一条教学备注。这条不靠当年经手的人还在不在职。

第 4 步 · 冲突标注 · 对不上的口径单独拎出

不同老师对同一单元的顺序差异，逐条列出，不擅自改

这一步的看点 · 该拦的地方拦住了三份材料对「循环嵌套」的难度口径互相矛盾：教案 v3 把它列为难点，家长版介绍却写「零基础可学」。结论：家长版材料现在还不能用——难度口径没统一之前，这句话等于给销售挖坑。替代方案：家长版先改为「本单元适合完成前两单元的学员」，或按班级实际进度出一版分层说明。

第 5 步 · 入库与权限 · 成库并标验证状态

每份教案带「最后课堂验证日期」，超过两学期未验证自动降为参考

第 6 步 · 签批与交接归档 · 双签留证

教研负责人与离任老师双签

这一步的看点 · 把技术动作翻译成钱机构每换一位老师就要重新磨一轮课：排期空窗、试听课质量波动、家长投诉风险——哪一样都不便宜，只是从没被算进「离职成本」。教研库把口传带教变成可检索文档：它不能阻止老师离职，但能把「人走课废」从必然变成例外。

教研库可交接，但家长版介绍必须先改再发Scratch 4 个单元、1 份家长应答库（28 条）可作为交接资产；但冲突清单里的 3 处口径对不上的地方，尤其考级通过率 90% 这一条，必须在校长签批后才能用——发布即踩广告法。替代方案一：本周内校长召集周老师与公众号编辑碰一次，按冲突清单改家长版，改完一版即可入库，预计节省后续客服解释工时每月约 6-8 小时。替代方案二：先冻结公众号原文，本周所有引流物料改用「试听课邀请函」（已合规），下月再上新版——短期招生节奏放缓，但避免一张 10-20 万的合规罚单。

之后这一次跑完，公司多了什么

不讲省了多久：讲少了几个隐患、沉淀了什么

• ✓ 离职交接第一次从「口头聊两小时」变成清单化归档，双签留证
• ✓ 机构第一次有了「课程版本」概念：教案带验证日期与版本号
• ✓ 家长高频问题第一次有了带依据的标准应答——新顾问不用再挨个问老教师
• ✓ 教研群聊天记录从「占内存的闲聊」变成隐性知识的采集现场

追问现场可能被问到的

答不上来的问题，比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果

• 老师会不会不愿意把经验交出来？ 会，所以要绑定离职交接流程本身，且老师可导出自己贡献的部分——归属清楚比藏起来更能让人交出来，这是把权限设计写进流程的原因。
• 能不能直接用它生成我们机构的教案？ 不能一步到位。直接生成的结果是「平均好老师」的教案，行业已证伪一轮；正确路径是先沉淀自有教研库，再在库上生成初稿。
• 入库的东西会不会过期？ 会。所以每份教案带「最后课堂验证日期」，超过两学期未验证自动降级为「参考」，页面上看得见状态。

③ 能力沉淀（Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界）

1. Skill 能力包

导入之后，同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

教研知识库沉淀 —— 老师可以走，课和经验要留下 · Skill

SKILL.md 主本 + references（输出骨架 / 判据 / 渲染脚本）· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

teaching-knowledge-base.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

• SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
• references/output_template.md 输出骨架（sheet 名 / 分区顺序 / 列头）+ 可直接运行的渲染脚本
• references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细，不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是教育机构手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态，不是问题

📁AA-01 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 5 份

• 01_Scratch_教案_周老师_v3.docx 周老师本人维护的 Scratch 课程主线教案，2024-2025 三个版本
• 02_教研群聊天记录_2024-2025.txt 教研群微信导出，磨课讨论与家长问题应答的原始现场
• 03_试听反馈表_2025Q3.xlsx 顾问手填的试听课反馈表，记录每场试听孩子的反应与家长问题
• 04_家长版_Scratch_课程介绍_公众号图文.docx 公众号推文源文件，对外承诺过的课程口径
• 05_机器人等级考课程大纲.docx 机器人等级考课程线的大纲（与 Scratch 是另一条线）

怎么用

• 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框（不需要整理格式、不需要改文件名）
• 粘贴下方提示词发送
• 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空，推荐意见留空，由你填

3. 提示词卡片

这是周老师三年攒下来的东西：教案文档、教研群的聊天记录导出、试听反馈表，还有她写的家长版课程介绍。 帮我整理成新老师能照着用的课程资料库：每节课怎么上、哪个环节孩子容易卡、家长常问什么、标准应答是什么。分不清是她的个人风格还是课程必需的环节，单独标出来，我自己判断。教案和对外材料口径不一致的地方，列出来别改。

为什么这么短就够了：专业规则（教案骨架、栏位口径、脱敏要求）全部在能力包里，现场只需说清「这是谁的、哪几年的东西」。

换成你自己的业务：把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后，

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住，Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

• 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说：什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
• 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后，流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
• 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮，把随口说的话补成更完整的表述。

分工：自然语言负责「这是什么事」，Skill 负责「该怎么做」，增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 3 份

• AA-01_教研库目录与缺口清单.xlsx 正式件 · 按课程线分 sheet · 含签批栏
• AA-01_口径冲突与待验证清单.xlsx 每条带出处与影响说明 · 可直接派发
• AA-01_家长高频问题应答库.xlsx 问题 / 标准应答 / 依据 / 更新时间

Skill 里固化了什么：从聊天记录里想起了机构踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单：教案文档（Word，多人多版本）散在各老师电脑里，格式不统一是常态——有的按模板写全，有的只有半页提纲教研群聊天记录（微信导出 txt）磨课讨论与家长问题应答的真实现场——机构从没把它当教研资产看过试听反馈表（Excel / 纸质照片）顾问手填，记录每场试听课的孩子反应与家长问题——应答库的原料家长版课程介绍（Word /公众号图文）对外承诺过的课程口径——与教案对不上的地方就是风险点

人工边界：不评价课程优劣，入库教案一律标注「已课堂验证 / 未经验证」；不替机构决定课程体系怎么改，冲突口径只列不改；涉及未成年学员姓名的课堂素材一律脱敏后才入库；教研库对老师本人开放导出自己贡献的部分——归属清楚，老师才肯交出来。

升为客户真实案例还缺什么：客户当前真实输入文件（不要整理过的）岗位现行 SOP 与审批链（金额分档、谁签字）至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径（多少天算临期、多少金额算大额）

5. 同一角色下的其他场景

教研与课程 · 产出即下一步输入

• AA-02 · 试听课定制备课：同一节体验课，对不同孩子用不同上法
• AA-03 · 教案课件初稿：用自己的教研库备课，不是用通用模板凑课

上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入，不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理，演示中的企业、人物与数据均为虚构，不代表任何客户的实际成效；痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换，部分演示表格以原文形式展示。