BB-03 · 宣称合规逐句核对

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

品牌市场与内容 · 真实业务触发

详情页改版、直播脚本送审、达人图文挂车——每天产出对外文案的高峰时段都要过一道宣称核对；漏一道，平台驳回还算小事，举报函才是真的。

二、痛点 · 每条都有来源

1唐山丰南真实处罚：商品参数中功效宣称超出备案（备案仅保湿、宣称修复紧致提亮），成交 4148 单后被认定虚假宣传依据 · 唐山丰南案：商品参数中功效宣称超出备案（备案仅保湿、宣称修复紧致提亮），成交 4148 单后被认定虚假宣传立案2「适用敏感性皮肤」一句详情页文案就构成特定功效宣称，须人体功效评价或消费者测试支撑，否则即虚假宣传依据 · 六安霍山案：详情页标「适用敏感性皮肤」构成特定功效宣称，无人体功效评价或消费者测试支撑即虚假宣传3微信群转发的话术也算宣传：京山案靠朋友圈与群发内容认定虚假功效宣传，罚 198 万依据 · 京山案：微信群与朋友圈转发的祛斑美白抗衰话术被认定虚假功效宣传，罚 198 万元——日常转发的话术也是宣传4虚假广告罚广告费 3-5倍、费用无法计算时 20 万-100 万元——罚则区间写在那里依据 · 广告法第五十五条：虚假广告罚广告费 3-5 倍，费用无法计算时 20 万-100 万元5直播品控每月经手 1200-1600 件审核、最多一天 162 个——人工审到后面就是走形式依据 ·中新网：直播电商品控每月经手 1200-1600 件试吃审核，最多一天 162 个——人工审到后面就是走形式6功效宣称有依据摘要制度：新注册备案产品必须在指定网站上传摘要，免予评价的仅限感官可直接识别等少数类别——「说什么」处处有档可查依据 · 江西药监局功效宣称专刊：新注册备案产品必须在指定网站上传功效宣称依据摘要，免予评价的仅限感官可直接识别等少数类别

三、换个做法之后

变化不在「快」，在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

• 唐山丰南真实处罚：商品参数中功效宣称超出备案（备案仅保湿、宣称修复紧致提亮），成交 4148 单后被认定虚假宣传「适用敏感性皮肤」一句详情页文案就构成特定功效宣称，须人体功效评价或消费者测试支撑，否则即虚假宣传微信群转发的话术也算宣传：京山案靠朋友圈与群发内容认定虚假功效宣传，罚 198 万虚假广告罚广告费3-5 倍、费用无法计算时 20 万-100 万元——罚则区间写在那里

✓ 交给 Agent 之后

• 多来源文件一次读入，先做口径与完整性校验，再开始算
• 每条结论绑定来源文件、字段或条号，可以被审
• 产出是企业真会流转的正式件（带签批栏），不是一张展示用的表
• 该拦的地方给出「现在还不能提交」，并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

5 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

1. 宣称语句抽取 · 把每句对外的话拎出来详情页、口播稿、图文里的功效表述、绝对化用语、医疗暗示逐句编号抽取，一句一行
2. 备案边界比对 · 逐句对上功效库每句宣称比对对应产品的备案功效：在边界内的标绿、超出的标红并注违反条款；无依据的感官类表述标黄提示
3. 绝对化与医疗暗示扫描 · 硬红线过一遍「第一、最、顶级」与「治疗、修复、药用」两类词表全量扫描，命中医疗暗示的不允许改写直接标红
4. 历史驳回比对 · 平台限流记录交叉与历史驳回词库比对，命中高风险表述的附上当时被驳回的记录链接
5. 核对意见与放行留痕 · 生成逐句意见表绿/黄/红三级意见落在原句，红项给边界内替代表述建议，放行签字栏留空

要准备什么：待发文案合集（详情页 HTML/口播稿 docx/图文截图）当天要发的全部对外内容，格式混杂备案功效库（Excel）全部在售产品的备案功效与依据摘要编号——「能说什么」的法律边界违禁词与历史驳回记录（Excel）广告法绝对化用语表 + 平台历次驳回与限流记录

为什么这个场景值得做

优先级评分：痛感 5 × AI 适配 5 ÷ 落地难度 2 = 15.0

最大差异点：不要求文案先整理格式。详情页 HTML、直播口播稿、达人图文截图直接进来，Agent 提取全部宣称语句与备案功效库逐句比对，意见落在原句位置。

评分口径：痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」；

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」；

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景，分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个：这份东西能不能直接进企业的流程

• 正式件本体：宣称核对意见表.xlsx 逐句三级意见 · 含放行签批栏
• 可派发清单：拦截与改写清单.xlsx 可派发 ·红项边界内替代表述与依据条款
• 可派发清单：存量话术风险清单.xlsx 老话术库全量排查 · 逐条标注处置建议

这套东西不承诺什么：不做「能不能发」的最终判定——核对意见逐条给依据，发布决定由市场负责人与法规共同签字；医疗暗示类表述直接标红，不允许改写后使用。

② Live Demo（演示逐步）

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，用的是真实业务格式的脱敏构造数据， 不宣称已接入客户生产系统，也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定：澄澜日用集团（虚构）个护线「澄研臻源视黄醇精华 2.0」详情页 + 双 11 直播脚本审核：11 月 5 日 距双 11还有 6 天。详情页文案 v3.2（共 18 句对外话术）+ 直播脚本 v1.4（共 24 句主播话术）合计 42 句，市场部要求 5 天内出核对意见，否则按时上线。BB-03 是全库最高优先级场景（15.0 分），因为「功效宣称违规」是化妆品类目被举报 +监管罚款的 TOP 1 原因。

输入文件5 份关键发现3 类（拦截 8 处 / 改写 12 处 / 存量话术风险 6 处）影响金额12.0 万元（限流损失）结论建议暂缓上线 · 按方案一改写

输入品牌方手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

• 01_详情页文案_v3.2.xlsx 11 月 5 日详情页定稿版本，共 18 句对外话术品牌市场部 · 内容岗定稿
• 02_直播脚本_v1.4.docx 双 11 当晚主播话术 v1.4，共 24 句直播间运营 · 11-09 锁定
• 03_功效宣称合规对照表.xlsx 化妆品广告法 + 功效宣称评价规范（G/T 29680）的宣称-备案对照表法规岗 · 季度更新
• 04_存量话术库_澄研.xlsx 澄研过去 24 个月在用的话术库，共248 句品牌市场部 · 历史归档
• 05_历史违规处罚案例_澄研及同行.xlsx 过去 18 个月化妆品行业 3 起典型宣称违规处罚法规岗 · 月度维护

注意标橙色那一份 —— 03_功效宣称合规对照表.xlsx。它法规岗 · 季度更新，平时压根不在核对范围里。这个场景的价值，很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

今天要发的东西都在这：详情页、直播稿、达人图文。把里面每句功效话都提出来，对着备案功效和违禁词表过一遍。 红的不许发，黄的给个替换写法。 能不能上我签字，你把每句的依据列清楚。

备案库、违禁词表、历史驳回记录都在能力包里。现场只需要把当天要发的内容扔进来说「过一遍」。

触发详情页 + 直播脚本 5 天内必须出核对意见

再晚就拦不住上线

第 1 步 · 逐句对照 · 42 句分三级意见

放行 / 改写 / 拦截

这一步的看点 · 从历史从历史：2025 年 3 月某新锐 A 品牌「7 天淡纹」命中同样规则，罚款 4.5 万 +详情页下架 30 天，按当时的月销 60 万 + 30 天下架 = 损失 60 万 + 罚款 4.5 万 = 64.5 万。这条不靠当年经手人还在不在职，靠的是国家市场监管总局当年的处罚公告页面。

第 2 步 · 拦截话术的边界内改写 · 5 句

每条拦截都给出可发布的替代表述

第 3 步 · 存量话术风险 · 89 句全量重审

详情页 + 直播之外的 248 句存量话术本次先抽样

第 4 步 · 限流损失估算 · 12.0 万

若按原话术上线 + 被举报后的连锁损失

第 5 步 · 方案对比 · 三档

放行 / 改写 / 下线

第 6 步 · 结论 · 建议暂缓上线 · 按方案一改写

1 天内完成 5 句改写 · 11-11 准时上

这一步的看点 · 从历史 / 拦住 / 排除 / 翻译成钱从历史：3 起案例合计罚款 9.7 万 + 详情页下架 30/15/7 天，加上月销损失每起 60-80 万。这条不靠当年经手人还在不在职，靠的是 CA-2025-01 / CA-2025-02 / CA-2026-01 三个监管公告页面。该拦住的是「7 天淡纹」5 句：改写为「28 天实测」零成本，不拦就是 12 万的限流损失 + 罚款。可以排除一档不需要讨论的方案：「先上线再说，被举报再改」—— 不在讨论范围内，因为被举报后对应的不是本批次补救，而是品牌整体被列入监管重点观察名单，下一轮新品申报会拖慢 3-6 个月。翻译成钱：方案一 0 元 vs 方案二 12 万，差 12

万，这就是这次核对意见的全部价值。

详情页 + 直播脚本 5 句拦截 · 建议按方案一改写后上线42 句话术中 5 句拦截（详情页 2 + 直播 3）全部为「7 天淡纹」「100% 淡化细纹」类违规宣称，另有 1 句改写、3 句放行。建议立即启动方案一 · 5 句拦截全部改写为 28 天实测话术后上线，替代表述见第 2 步明细，前置时间 1 天，0 外部成本，11-11 双 11 准时上线，守住 11 月销售窗口。方案一之外的备选 · 方案二 · 原话术直接上线：0 工时，但预计被举报损失 12 万（限流 8 万 + 罚款 4 万），且拖累品牌信任度；不建议方案三 · 全部下线：双 11 详情页全空、直播间全空，月损失 86 万，远大于方案二的 12 万。

之后这一次跑完，公司多了什么

不讲省了多久：讲少了几个隐患、沉淀了什么

• ✓ 对外文案第一次有了「每句有出处」的核对留痕，举报来了有应对底稿
• ✓ 存量话术库整体排过雷，不再靠运营的记性
• ✓ 岗位角色变了：从「求快裸发赌不出事」变成「发前一道机器核对，人只签字」

追问现场可能被问到的

答不上来的问题，比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果

• 它能保证不被举报吗？ 不能。职业打假盯的是全链路。它保证的是每一句都过过边界、留了痕——这是应对举报的底气，不是护身符。
• 改写建议能直接用吗？ 可以，但都属于备案内保守表述；要更激进的卖点，得先补功效依据。
• 直播实时口播管得住吗？ 管不住即兴发挥。管的是脚本与提词；即兴部分建议另做录播复盘抽查。

③ 能力沉淀（Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界）

1. Skill 能力包

导入之后，同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

宣称合规逐句核对 · Skill

SKILL.md 主本 + references（输出骨架 / 判据 / 渲染脚本）· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

claims-check.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

• SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
• references/output_template.md 输出骨架（sheet 名 / 分区顺序 / 列头）+ 可直接运行的渲染脚本
• references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细，不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是品牌方手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态，不是问题

📁BB-03 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 5 份

• 01_详情页文案_v3.2.xlsx 11 月 5 日详情页定稿版本，共 18 句对外话术
• 02_直播脚本_v1.4.docx 双 11 当晚主播话术 v1.4，共 24 句
• 03_功效宣称合规对照表.xlsx 化妆品广告法 + 功效宣称评价规范（G/T 29680）的宣称-备案对照表
• 04_存量话术库_澄研.xlsx 澄研过去 24 个月在用的话术库，共 248 句
• 05_历史违规处罚案例_澄研及同行.xlsx 过去 18 个月化妆品行业 3 起典型宣称违规处罚

怎么用

• 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框（不需要整理格式、不需要改文件名）
• 粘贴下方提示词发送
• 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空，推荐意见留空，由你填

3. 提示词卡片

今天要发的东西都在这：详情页、直播稿、达人图文。把里面每句功效话都提出来，对着备案功效和违禁词表过一遍。 红的不许发，黄的给个替换写法。 能不能上我签字，你把每句的依据列清楚。

为什么这么短就够了：备案库、违禁词表、历史驳回记录都在能力包里。现场只需要把当天要发的内容扔进来说「过一遍」。

换成你自己的业务：把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后，

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住，Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

• 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说：什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
• 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后，流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
• 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮，把随口说的话补成更完整的表述。

分工：自然语言负责「这是什么事」，Skill 负责「该怎么做」，增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 3 份

• BB-03_宣称核对意见表.xlsx 正式件本体 · 逐句三级意见 · 含放行签批栏
• BB-03_拦截与改写清单.xlsx 可派发 · 红项边界内替代表述与依据条款
• BB-03_存量话术风险清单.xlsx 老话术库全量排查 · 逐条标注处置建议

Skill 里固化了什么：从历史里想起了公司踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单：待发文案合集（详情页 HTML/口播稿 docx/图文截图）当天要发的全部对外内容，格式混杂备案功效库

（Excel）全部在售产品的备案功效与依据摘要编号——「能说什么」的法律边界违禁词与历史驳回记录（Excel）广告法绝对化用语表 + 平台历次驳回与限流记录

人工边界：不做「能不能发」的最终判定——核对意见逐条给依据，发布决定由市场负责人与法规共同签字；医疗暗示类表述直接标红，不允许改写后使用。

升为客户真实案例还缺什么：客户当前真实输入文件（不要整理过的）岗位现行 SOP 与审批链（金额分档、谁签字）至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径（多少天算临期、多少金额算大额）

5. 同一角色下的其他场景

品牌市场与内容 · 产出即下一步输入

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上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入，不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理，演示中的企业、人物与数据均为虚构，不代表任何客户的实际成效；痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换，部分演示表格以原文形式展示。