DG-01 · 报关草单智能生成

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

单证关务 · 真实业务触发

客户发来商业发票和装箱单，要今天截关前出报关草单。报关员逐栏目敲，HS 编码、规范申报要素、成交方式最容易错。退单了改单、补料、滞报金都跟着来。

二、痛点 · 每条都有来源

1. 报关差错罚款最高达货值 5%，容错阈值已降到 2%，退单率 8.3% 里 72.6% 是单证错误
   依据：报关差错罚款：容错阈值降至 2%，单次差错罚款最高达货值 5%
2. 纯人工制单差错率超 18%，HS 归类偏差占退单原因 34.1%
   依据：纯人工制单差错率超 18%，单据分散无统一归档、海关稽查追溯周期 3-5 年
3. 报关单 49 栏目、HS 编码 10 位决定税率，规范申报要素靠经验背，错一位就被海关退单
   依据：报关单填制规范：表头表体归口 49 栏目 9 模块，HS 编码 10 位决定税率
4. AI 推荐的 HS 编码不具备法律效力，但「草单+人工复核」能压下 72.6% 的单证错误
   依据：AI 推荐的 HS 编码不具备法律效力，最终责任由报关企业承担

三、换个做法之后

变化不在「快」，在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

• 报关差错罚款最高达货值 5%，容错阈值已降到 2%，退单率 8.3% 里 72.6% 是单证错误
• 纯人工制单差错率超 18%，HS 归类偏差占退单原因 34.1%
• 报关单 49 栏目、HS 编码 10 位决定税率，规范申报要素靠经验背，错一位就被海关退单
• AI 推荐的 HS 编码不具备法律效力，但「草单+人工复核」能压下 72.6% 的单证错误

✓ 交给 Agent 之后

• 多来源文件一次读入，先做口径与完整性校验，再开始算
• 每条结论绑定来源文件、字段或条号，可以被审
• 产出是企业真会流转的正式件（带签批栏），不是一张展示用的表
• 该拦的地方给出「现在还不能提交」，并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

5 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

1. 要素校验 · 判断这批货能不能出草单发票、箱单、收发货人逐项打勾；缺项不阻塞，但标出影响哪些栏目第 2步字段抽取 · 从发票箱单抽品名件重尺金额品名、件数、毛净重、成交方式、币制逐栏目抽取
2. HS 归类预判 ·匹配历史归类结果同品名历史归过什么编码，直接复用并标注来源
3. 规范申报补全 · 生成规范申报要素品牌型号、成分、用途按海关规范拼装，低置信标「需人工确认」
4. 留证与复核 · 生成待复核的草单草稿 + 低置信字段清单，报关员确认后走单一窗口申报

要准备什么：商业发票.xlsx品名、货值、收发货人装箱单.xlsx包装、件数、毛净重、尺码历史报关记录.xlsx本企业历年报关单、HS 归类结果、申报要素常客户档案.xlsx常客户的收发货人、统一社会信用代码、国别

为什么这个场景值得做

优先级评分：痛感 5 × AI 适配 5 ÷ 落地难度 3 = 10.0

最大差异点：通用工具只「识别+填充」，我们用本企业历史报关记录 + 常客户品名→规范申报要素映射，预判同一客户同一品名的规范写法，草稿完成度更高、退单更少。

评分口径：痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」；

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」；

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景，分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个：这份东西能不能直接进企业的流程

• 正式件本体：报关草单.xlsx 49 栏目草稿 · 含复核签批栏
• 可派发清单：低置信字段清单.xlsx 可派发 · HS 编码/申报要素待确认项逐条带出处

这套东西不承诺什么：不承诺无人值守、不生成已签发的正式报关单。Agent 只出草单草稿并标注低置信字段，HS 编码与申报要素最终由持证报关员确认后提交。

② Live Demo（演示逐步）

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，用的是真实业务格式的脱敏构造数据， 不宣称已接入客户生产系统，也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定：海陆通国际物流（虚构）。客户发来商业发票和装箱单，要今天截关前出报关草单。这批货 5 个品名、货值 18.6 万元，报关员要逐栏目敲 HS 编码和规范申报要素。

货值18.6 万元品名5 个历史复用4 个结论1 项待确认

输入港航物流企业手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

• 01_商业发票.xlsx 本票货的商业发票 —— 品名、货值、收发货人、成交方式客户提供 · 今天上午
• 02_装箱单.xlsx 本票货的装箱单 —— 件数、毛净重、尺码、唛头客户提供 · 今天上午
• 03_历史报关记录.xlsx 本企业历年报关单、HS 归类结果与申报要素 —— 同类品名报过什么编码报关部归档 · 分散在历年报关单里
• 04_常客户档案.xlsx 常客户的收发货人、统一社会信用代码、国别 —— 填 49 栏目的主体信息客服维护 · 半年更新一次

注意标橙色那一份 —— 03_历史报关记录.xlsx。它报关部归档 · 分散在历年报关单里，平时压根不在核对范围里。这个场景的价值，很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

客户发来一批货的发票和装箱单，要今天出报关草单。你帮我从发票箱单里把品名、件数、重量、金额抽出来，HS 编码和规范申报要素用历史报过的先预填，拿不准的字段标出来我去核。草单出给我，最终申报我复核。

短是因为报关栏目规则和规范申报口径都写在能力包里了，你只需要说清是哪批货。

触发事情是这么来的

客户发来发票箱单，今天截关前出草单

报关员要赶在今天截关前把 49 栏目的草单填出来。HS 编码和规范申报要素最容易错，退单改单滞报金都跟着来。

第 1 步 · 要素校验 · 判断这批货能不能出草单

发票、箱单、收发货人逐项打勾，缺项标出影响

第 2 步 · 字段抽取 · 从发票箱单抽品名件重尺金额

品名、件数、毛净重、成交方式、币制逐栏目抽取

第 3 步 · HS 归类预判 · 匹配历史归类结果

同品名历史归过什么编码，直接复用并标注来源

第 4 步 · 规范申报补全 · 生成规范申报要素

品牌型号、成分、用途按海关规范拼装，低置信标「需人工确认」

第 5 步 · 留证与复核 · 生成待复核的草单

草稿 + 低置信字段清单，报关员确认后走单一窗口申报

不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么

③ 能力沉淀（Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界）

1. Skill 能力包

导入之后，同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

报关草单智能生成 · Skill

SKILL.md 主本 + references（输出骨架 / 判据 / 渲染脚本）· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

customs-draft.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

• SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
• references/output_template.md 输出骨架（sheet 名 / 分区顺序 / 列头）+ 可直接运行的渲染脚本
• references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细，不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是港航物流企业手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态，不是问题

📁DG-01 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 4 份

• 01_商业发票.xlsx 本票货的商业发票 —— 品名、货值、收发货人、成交方式
• 02_装箱单.xlsx 本票货的装箱单 —— 件数、毛净重、尺码、唛头
• 03_历史报关记录.xlsx 本企业历年报关单、HS 归类结果与申报要素 ——同类品名报过什么编码
• 04_常客户档案.xlsx 常客户的收发货人、统一社会信用代码、国别 —— 填 49 栏目的主体信息

怎么用

• 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框（不需要整理格式、不需要改文件名）
• 粘贴下方提示词发送
• 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空，推荐意见留空，由你填

3. 提示词卡片

客户发来一批货的发票和装箱单，要今天出报关草单。你帮我从发票箱单里把品名、件数、重量、金额抽出来，HS 编码和规范申报要素用历史报过的先预填，拿不准的字段标出来我去核。草单出给我，最终申报我复核。

为什么这么短就够了：短是因为报关栏目规则和规范申报口径都写在能力包里了，你只需要说清是哪批货。

换成你自己的业务：把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后，

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住，Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

• 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说：什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
• 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后，流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
• 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮，把随口说的话补成更完整的表述。

分工：自然语言负责「这是什么事」，Skill 负责「该怎么做」，增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 2 份

• DG-01_报关草单.xlsx 正式件本体 · 49 栏目草稿 · 含复核签批栏
• DG-01_低置信字段清单.xlsx 可派发 ·HS 编码/申报要素待确认项逐条带出处

Skill 里固化了什么：从历史里想起了公司踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单：商业发票.xlsx品名、货值、收发货人装箱单.xlsx包装、件数、毛净重、尺码历史报关记录.xlsx本企业历年报关单、HS 归类结果、申报要素常客户档案.xlsx常客户的收发货人、统一社会信用代码、国别

人工边界：不承诺无人值守、不生成已签发的正式报关单。Agent 只出草单草稿并标注低置信字段，HS 编码与申报要素最终由持证报关员确认后提交。

升为客户真实案例还缺什么：客户当前真实输入文件（不要整理过的）岗位现行 SOP 与审批链（金额分档、谁签字）至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径（多少天算临期、多少金额算大额）

5. 同一角色下的其他场景

单证关务 · 产出即下一步输入

DG-02 · 跨单据一致性校验 — 一票货的发票、箱单、提单各说各话 · 发票写 100 台、箱单写 96 台，对不上就是退单加查验 查看 →

上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入，不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理，演示中的企业、人物与数据均为虚构，不代表任何客户的实际成效；痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换，部分演示表格以原文形式展示。