标准场景分析决策行业 · 城燃与综合能源

ZH-01 · 综合能源用能诊断

分项计量数据驱动的能耗异常归因与改造建议

痛点　客户说想做节能改造 · 问「去年到底用在哪了」就哑火——用能分析无数据的行业现状

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

综合能源与政策申报 · 真实业务触发

综合能源客户经理去谈改造项目，客户第一句问「我们楼的能耗到底高在哪」。答不上来，方案就只能是设备清单报价单。能源审计的地基是完整用能周期的分项计量数据（供暖系统要审一个完整供暖季）——地基不打，后面的 EMC合同全是空中楼阁。

二、痛点 · 每条都有来源

能源审计需涵盖完整用能周期（供暖系统审一个完整供暖季）、经双方确认作为基准线——用能诊断的地基是 12 个月的分项计量数据，但客户能拿出的常常只有总表
依据：某行业协会解读《合同能源管理技术通则》：能源审计需涵盖完整用能周期（如供暖系统要审计一个完整供暖季），经双方确认后作为基准线依据 —— 用能诊断的地基是完整周期的计量数据2EMC 纠纷多半由节能量引起——基准线不清=败诉一半（津一中院只能「综合核定」判

70%）；诊断阶段不做扎实，对账阶段就是扯皮阶段依据 · 天津一中院 (2025)津一中民终345号：双方缔约时未约定测算标准和修正规则，法院只能结合气象数据和行业规范「综合核定」，判热力公司支付 70% —— 基准线不清=败诉一半3行业自认综合能源「除医院和办公楼的能源费用托管有一定突破外，并未形成可复制的典型场景」——大平台故事讲不得，单点诊断才是真需求依据 · 湖南省发改委转载节能量 M&V 科普：「合同能源管理项目纠纷多半由节能量引起」—— 业主负荷变化后从表读数上看不到节能量、质疑测量结果拒绝付款；节能量=基准期能耗-报告期能耗±调整量，调整量规则事前没写死事后必然扯皮

三、换个做法之后

变化不在「快」，在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

能源审计需涵盖完整用能周期（供暖系统审一个完整供暖季）、经双方确认作为基准线——用能诊断的地基是 12 个月的分项计量数据，但客户能拿出的常常只有总表EMC 纠纷多半由节能量引起——基准线不清=败诉一半（津一中院只能「综合核定」判 70%）；诊断阶段不做扎实，对账阶段就是扯皮阶段行业自认综合能源「除医院和办公楼的能源费用托管有一定突破外，并未形成可复制的典型场景」——大平台故事讲不得，单点诊断才是真需求

✓ 交给 Agent 之后

多来源文件一次读入，先做口径与完整性校验，再开始算
每条结论绑定来源文件、字段或条号，可以被审
产出是企业真会流转的正式件（带签批栏），不是一张展示用的表
该拦的地方给出「现在还不能提交」，并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

6 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

要素校验 · 计量粒度先定分项/系统/总表三档粒度先判——粒度决定结论边界，这条写在报告第一页
口径归一 · 能耗折算到同一单位电/气/热折算到 GJ，面积口径统一（建筑面积/使用面积折算系数写明）
负荷匹配 · 设备额定与实际对齐「大马拉小车」（选型量程过大）和「小马拉大车」（超负荷）都标出——这是改造建议的第一依据
异常归因 · 逐段定位能耗异常供暖季启动段/平稳段/结束段的能耗走势逐段拆——异常段的归因指向具体设备或运行习惯
改造方向 · 分项列改造建议与依据每条建议带「异常依据+改造方向+预期口径」，不给投资承诺——那是设计院的活
留证与签批 · 生成用能诊断报告含签批栏——这份报告经双方确认后就是 EMC 基准线的依据，归档要求按合同能源管理通则

要准备什么：12 个月分项计量数据（电/气/热）有分项计量给分项，没有就给总表+设备清单——粒度差异写在边界设备清单与铭牌参数锅炉/空调/空压机的额定参数——负荷匹配分析的基础运行记录（启停时间/设定温度）物业或运行班组的记录——「该开没开/不该开在开」的证据同类型建筑基准（可选）同类业态的能耗区间——没有就用历史同期自比

为什么这个场景值得做

优先级评分：痛感 4 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 3 = 5.3

最大差异点：不要求客户先装分项计量。总表数据+设备铭牌+运行记录也能跑——诊断粒度降到「系统级」，这一限制写在报告边界里，「建议加装分项计量」本身是诊断的产出之一。

评分口径：痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」；

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」；

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景，分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个：这份东西能不能直接进企业的流程

正式件本体：用能诊断报告.docx 正式件 · 异常归因+改造方向 · 含签批栏与数据边界
可派发清单：异常项清单.xlsx 逐项异常+归因+改造依据——可派发核查
可派发清单：基准线数据底稿.xlsx 12 个月折算明细——EMC 合同的附件材料

这套东西不承诺什么：不做现场勘测（要人带仪器去）、不做改造方案的投资承诺。诊断报告只给「异常项+归因+改造方向」，方案设计与 ROI 测算留给设计院——推荐意见栏留空。

② Live Demo（演示逐步）

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，用的是真实业务格式的脱敏构造数据，不宣称已接入客户生产系统，也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定：沱原新能综合能源公司对青云天街商业体做用能诊断——电+气+热分项计量,锅炉 2×4t/h 实际负荷 1.2t/h存在「大马拉小车」

诊断粒度系统级(分项表齐全)异常项数3 项优先改造标的锅炉低负荷衰减预期年让渡气量4.7 万方 ≈ 13.4 万元

输入城燃手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

01_分项计量数据_12个月.xlsx 青云天街商业体 12 个月分项计量(电/气/热)分项表自动采集+物业抄表
02_设备清单与铭牌.xlsx 青云天街设备清单(锅炉、空调、空压机)物业工程部
03_运行记录_1月与12月.xlsx 锅炉运行记录(启停时间、设定温度、供水温度)物业运行班
03_运行记录_1月与12月_副本.xlsx 锅炉运行记录(启停时间、设定温度、供水温度)（本份为补充背景资料，非主核对材料）物业运行班

注意标橙色那一份 —— 01_分项计量数据_12个月.xlsx。它分项表自动采集+物业抄表，平时压根不在核对范围里。这个场景的价值，很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

这是青云天街商业体 12 个月的电、气、热数据，设备清单和运行记录也在，物业的换表记录后面补。帮我做用能诊断：粒度先定清楚，能耗折算到 GJ，负荷匹配和异常归因逐段做，改造方向列出来但不承诺投资。基准线的精度问题单独说。推荐意见留空，改造上不上让客户和我定。

折算系数、负荷匹配规则、归因方法在能力包里——客户经理只需要把计量数据和设备清单给全。

第 1 步 · 要素校验 · 计量粒度先定

分项齐全为「系统级」,粒度足够诊断

演示数据（表格原文）项目数据依据状态电分项✓ 齐—气分项✓ 齐—热分项✓ 齐—诊断粒度系统级12 个月分项齐—这一步的判断本步基于既定规则做核验,结论与依据随表给出,推荐意见留空。

第 2 步 · 口径归一 · 能耗折算 GJ

折算系数电 0.0036 / 气 0.037 / 热 1:1

演示数据（表格原文）项目数据依据状态电1,938—气4,440占总能 32.3%热7,360外购热力合计13,738—9 月换表缺口 17 天需插补或补件影响约2.3% 年能耗基数—

第 3 步 · 负荷匹配 · 设备额定与实际对齐

锅炉 2×4t/h 配 1.2t/h = 大马拉小车

演示数据（表格原文）项目数据依据状态锅炉 BL-01/022×4t/h 配 1.2t/h 实际30% 负荷率大马拉小车空调 AC-01~05400kW 配 280kW70% 负荷率正常

第 4 步 · 异常归因 · 逐段定位能耗异常

锅炉房低负荷段效率衰减=主要异常

演示数据（表格原文）项目数据依据状态异常 1: 12 月气温持平但气量+12%寒潮启动+锅炉压火再启归因:锅炉低负荷段主要异常 2: 6-9 月气量偏高(2,100/月 vs 1,500 历史)商业体餐饮区增加归因:业态变化次要异常 3: 7,360 GJ 热力外购与气锅炉合计用,冬季热负荷高归因:热源结构次要从历史里想起了公司踩过的坑12 月寒潮启动段「燃气量持平但室内温度投诉上升」——和 2023 年沱原二院改造前的情况同特征:板换结垢导致换热效率衰减。二院当时没查出原因拖了一个供暖季,后来 EMC 改造时才确认。这条不靠当年经手的人还在不在职——运行记录里有温度曲线。

第 5 步 · 改造方向 · 分项列改造建议与依据

每条建议带「异常依据+改造方向+预期口径」,不给投资承诺

演示数据（表格原文）项目数据依据状态1. 板换清洗+锅炉效率恢复归因 1年让气 4.7 万方(12.6%)优先2. 夏季用能诊断归因 2可降 5-8% 空调能耗次优3. 热源结构优化归因 3气改电锅炉或热泵,长期 ROI 测算远期把技术动作翻译成钱锅炉房「2 台 4t/h 配 1.2t/h 实际负荷」导致低负荷段效率衰减——按燃气量与蒸汽产出折算,每年多耗约 4.7 万方气,按非居气价 2.86 元/方约 13.4 万元。这一项就是 EMC 项目的第一改造标的。 [拦住相关]补充:该拦——已在相关步骤的核对中体现,本步作为完整性补注。 [排除相关]补充:排除性——已在相关步骤的核对中体现,本步作为完整性补注。

第 6 步 · 留证与签批 · 用能诊断报告

经双方确认后作为 EMC 基准线依据

演示数据（表格原文）项目数据依据状态编制客户经理12-30 起草—技术审核综能公司技术总监待签推荐意见留空双方确认青云天街物业方下月 15 日前基准线依据归档EMC 合同附件签合同前—这份诊断还不能作为改造方案的依据不能直接作为改造依据：9 月换表有 17 天缺口期,气量与电量重叠期缺口,影响年能耗基数约 2.3%——基准线精度不够。方案一(插补+标注) ：按缺口期前后均值插补并标注(影响 2.3%),本次诊断结论可用(异常项识别不受影响),基准线精度问题写明; 待补齐换表记录后定稿。方案二(等补齐定稿) ：要求物业补齐 9 月换表记录,2 周内定稿后再启动 EMC 方案谈判——慢 2 周但基准线精度 100%。两个方案:A 案快,异常项已识别可推进 EMC 谈判;B 案慢但稳。建议 A 案(插补+标注),谈判推进与基准线定稿并行。之后这一次跑完，公司多了什么

不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么

演示数据（表格原文）✓「粒度-边界-结论」的口径链跑通——诊断报告经得起客户技术方追问✓同业态基准第一次入库——下一个商业体项目直接复用✓锅炉低负荷衰减的归因方法沉淀——同类项目快速定位✓岗位角色变了：客户经理从「报价单销售」变成「带着诊断数据谈改造」追问现场可能被问到的答不上来的问题，比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果没有分项计量能做吗？能——总表+设备清单跑「系统级」诊断，粒度限制写在边界里。「建议加装分项计量」本身是产出之一。能保证节能量吗？不能——诊断给「异常项+改造方向+预期口径」，节能量承诺是 EMC 合同的事，而合同要以这份经双方确认的诊断为基准。数据缺一段怎么办？插补并标注，或等补齐定稿——两个方案都写清影响。静默插补不标注是这个场景明确禁止的。

③ 能力沉淀（Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界）

1. Skill 能力包

导入之后，同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

综合能源用能诊断 —— 分项计量数据驱动的能耗异常归因与改造建议 · Skill

SKILL.md 主本 + references（输出骨架 / 判据 / 渲染脚本）· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

energy-diagnosis-report.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
references/output_template.md 输出骨架（sheet 名 / 分区顺序 / 列头）+ 可直接运行的渲染脚本
references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细，不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是城燃手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态，不是问题

📁ZH-01 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 4 份

01_分项计量数据_12个月.xlsx 青云天街商业体 12 个月分项计量(电/气/热)
02_设备清单与铭牌.xlsx 青云天街设备清单(锅炉、空调、空压机)
03_运行记录_1月与12月.xlsx 锅炉运行记录(启停时间、设定温度、供水温度)
03_运行记录_1月与12月_副本.xlsx 锅炉运行记录(启停时间、设定温度、供水温度)（本份为补充背景资料，非主核对材料）

怎么用

把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框（不需要整理格式、不需要改文件名）
粘贴下方提示词发送
拿到正式件初稿 —— 签批栏留空，推荐意见留空，由你填

3. 提示词卡片

这是青云天街商业体 12 个月的电、气、热数据，设备清单和运行记录也在，物业的换表记录后面补。帮我做用能诊断：粒度先定清楚，能耗折算到 GJ，负荷匹配和异常归因逐段做，改造方向列出来但不承诺投资。基准线的精度问题单独说。推荐意见留空，改造上不上让客户和我定。

为什么这么短就够了：折算系数、负荷匹配规则、归因方法在能力包里——客户经理只需要把计量数据和设备清单给全。

换成你自己的业务：把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后，

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住，Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说：什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后，流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮，把随口说的话补成更完整的表述。

分工：自然语言负责「这是什么事」，Skill 负责「该怎么做」，增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 3 份

ZH-01_用能诊断报告.docx 正式件 · 异常归因+改造方向 · 含签批栏与数据边界
ZH-01_异常项清单.xlsx 逐项异常+归因+改造依据——可派发核查
ZH-01_基准线数据底稿.xlsx 12 个月折算明细——EMC 合同的附件材料

Skill 里固化了什么：从历史里想起了公司踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单：12 个月分项计量数据（电/气/热）有分项计量给分项，没有就给总表+设备清单——粒度差异写在边界设备清单与铭牌参数锅炉/空调/空压机的额定参数——负荷匹配分析的基础运行记录（启停时间/设定温度）物业或运行班组的记录——「该开没开/不该开在开」的证据同类型建筑基准（可选）同类业态的能耗区间——没有就用历史同期自比

人工边界：不做现场勘测（要人带仪器去）、不做改造方案的投资承诺。诊断报告只给「异常项+归因+改造方向」，方案设计与 ROI 测算留给设计院——推荐意见栏留空。

升为客户真实案例还缺什么：客户当前真实输入文件（不要整理过的）岗位现行 SOP 与审批链（金额分档、谁签字）至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径（多少天算临期、多少金额算大额）

5. 同一角色下的其他场景

综合能源与政策申报 · 产出即下一步输入

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上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入，不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理，演示中的企业、人物与数据均为虚构，不代表任何客户的实际成效；痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换，部分演示表格以原文形式展示。

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