EE-03 · 环保管家月报与园区诊断报告

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

环保工程与管家服务 · 真实业务触发

环保管家合同约定：每月 5 日前提交上月服务月报（检测数据汇总、巡查发现、隐患整改闭环、下月计划），季度还要出园区诊断报告。管家团队3 个人管一个园区 40 多家企业——月报周永远在凑截图、翻聊天记录、数隐患整改数。

二、痛点 · 每条都有来源

1. 管家合同的硬性交付物就是报告：月报+培训+演练+季度诊断——交付不齐直接扣服务费
   依据：环保管家服务招标文件：月度报告、隐患排查、培训演练是合同硬性交付物；园区诊断报告需汇聚检测+巡查多源数据
2. 月报数据源分散：检测数据在第三方报告里、巡查发现按企业散在照片库、整改闭环在微信群——三源凑一报
   依据：环保管家服务招标文件：月度报告、隐患排查、培训演练是合同硬性交付物；园区诊断报告需汇聚检测+巡查多源数据
3. 隐患闭环要逐条对账：发现了什么、报了没有、改了没有、复核了没有——漏一条在年度考核里就是「闭环率不足」
   依据：第三方代办市场价目：执行报告编制 8000–20000 元/年（含台账指导的全流程托管 1.5 万–4 万）；环保管家打包服务价格为自聘专员的 30%（自聘年成本 6–7.2 万 vs 托管 1–2 万）——AI 的真实对手不是人工，是熟悉本地监管口味还能背书的第三方
4. 环保管家的竞争已经是红海，单标价格压得低——交付质量是续约的唯一筹码
   依据：环保管家招标实证：岳阳某园区环保管家服务单标 77–270 万元；运营托管、管网维护、水质检测类招标常年滚动发布——商机获取是环保工程子公司的命脉

三、换个做法之后

变化不在「快」，在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

• 管家合同的硬性交付物就是报告：月报+培训+演练+季度诊断——交付不齐直接扣服务费
• 月报数据源分散：检测数据在第三方报告里、巡查发现按企业散在照片库、整改闭环在微信群——三源凑一报
• 隐患闭环要逐条对账：发现了什么、报了没有、改了没有、复核了没有——漏一条在年度考核里就是「闭环率不足」
• 环保管家的竞争已经是红海，单标价格压得低——交付质量是续约的唯一筹码

✓ 交给 Agent 之后

• 多来源文件一次读入，先做口径与完整性校验，再开始算
• 每条结论绑定来源文件、字段或条号，可以被审
• 产出是企业真会流转的正式件（带签批栏），不是一张展示用的表
• 该拦的地方给出「现在还不能提交」，并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

6 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

1. 合同口径解析 · 这份月报要什么合同约定的月报栏目逐项展开，本期数据需求清单成型
2. 检测数据汇编 ·按企业按点位检测结果逐企业汇总，超标/异常项单独成表
3. 隐患闭环对账 · 上月的带进来上月未闭环项自动带入，本月新增隐患逐条：发现-报告-整改-复核四状态
4. 照片与聊天记录归档 · 证据链落位关键隐患的照片、沟通记录挂到对应条目，日期与出处对齐
5. 服务量统计 · 干了多少活巡查次数、检测点位数、培训与沟通记录——合同履约的量化
6. 月报生成 · 合同口径模板数据汇总+隐患闭环+服务量+下月计划，签批栏留空

要准备什么：上月检测数据（第三方报告 PDF）按企业按点位的检测结果巡查记录与照片（管家团队手机）隐患发现的原始记录微信群聊天导出（txt）整改沟通与闭环的现场上月月报（往期）闭环对账的基线——上月未闭环项自动带入为什么这个场景值得做

优先级评分：痛感 3 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 2 = 6.0

最大差异点：不要求园区企业上系统。检测报告 PDF、巡查照片、微信群聊天导出——月报的汇编规则与闭环对账逻辑在能力包里。

评分口径：痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」；

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」；

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景，分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个：这份东西能不能直接进企业的流程

• 正式件本体：管家月报.xlsx 正式件 · 合同口径 · 数据汇总+隐患闭环+服务量 · 含签批栏
• 可派发清单隐患闭环对账

表.xlsx四状态逐条 · 上月未闭环项带入可派发清单数据缺口清单.xlsx未回检测报告/缺失巡查记录 · 逐企业与催办时限

这套东西不承诺什么：只汇编数据与闭环状态，不替企业判定隐患等级——隐患定级与执法建议由持证人员出；月报以合同约定口径为准，合同没约定的栏目标注「按需补充」。推荐意见栏留空。

② Live Demo（演示逐步）

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，用的是真实业务格式的脱敏构造数据， 不宣称已接入客户生产系统，也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定：澜川市清源水务环保集团 · 清源环保工程有限公司青云工业园区环保管家项目组：合同约定每月 5 日前提交上月服务月报（检测数据汇总、巡查发现、隐患整改闭环、下月计划），季度还要出园区诊断报告。管家团队 3 个人管一个园区 42 家企业——6 月月报是合同期（2025.7-2026.6）最后一份整月月报，也是续约谈判的底稿

合同口径月报 5 栏逐项 · 季度诊断报告同步出检测数据42 家企业 40 家数据齐 · 2 家检测报告未回（标注待出具）隐患闭环上月带入 3 项 + 本月新增 8 项 = 11 项 · 已闭环 9 项（81.8%）服务量巡查 46 人次 · 检测 58 点次 · 培训 2 场84 人次 · 沟通记录 130+ 条

输入水务环保手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

• 01_管家服务合同_口径页.xlsx 青云园区环保管家合同的服务内容与月报栏目约定经营部合同档案
• 02_6月检测数据_42家.xlsx 6 月 42 家企业检测数据汇总（含超标/异常单独成表）检测机构月度出具 · 管家团队汇编
• 03_隐患台账_上月带入与本月新增.xlsx 隐患整改闭环台账——上月带入 3 项 + 本月新增 8 项管家团队 · 发现即录入
• 04_园区企业微信群记录_6月.txt 园区企业环保主任微信群聊天导出——隐患报告与整改反馈都在群里，平时没人逐条整理项目组微信群 · 42 家环保主任 + 管家 3 人

注意标橙色那一份 —— 04_园区企业微信群记录_6月.txt。它项目组微信群 · 42 家环保主任 + 管家 3 人，平时压根不在核对范围里。这个场景的价值，很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

上个月的检测报告、巡查照片、还有跟园区企业沟通的微信记录导出都在这，上个月月报也放上。 按合同把月报编出来：检测数据按企业汇总，超标的单独列。 上个月没闭环的隐患带进来接着对账：每条走到哪一步了，照片和聊天记录挂到对应条目上。 服务量统计一下：巡查了多少次、测了多少点位。 哪家的数据没齐，标出来别硬凑。月报给园区交的，签批栏留空，我核完再发。

月报栏目与闭环对账规则在能力包里，管家团队 3 个人管 40 家企业的底气。

触发7 月 5 日前交 6 月管家月报——合同收官月报

月报 5 栏 + 季度诊断报告同步出

6 月月报是青云园区合同期最后一份整月月报（合同 2025.7-2026.6），也是续约谈判的底稿——月报质量直接进续约谈判的信任账户。

第 1 步 · 合同口径解析 · 这份月报要什么

合同约定栏目逐项展开

这一步的看点 · 排除性结论「月报格式退回风险可以排除」——按合同附件模板逐栏生成，与园区管委会上季度收文格式一致；月报被退回通常不是内容问题，是格式问题——模板这一步做对，后面全是内容活。

第 2 步 · 检测数据汇编 · 按企业按点位

42 家 58 点次逐项汇总，超标单独成表

检测结果逐企业汇总——达标、超标、裕度不足分色标注，超标项单独成表进诊断报告。判定家数代表项处理达标38鸿运电镀总铬 0.42（限值 1.0）常规汇总裕度不足3长盛机械石油类 3.1（限值 5）标注进下月重点超标1宏达塑胶 VOCs限值的 1.21 倍单独成表 + 诊断建议未回2丰华印染/鑫隆化工标注待检测机构出具合计42 家58 点次—42 家38 达标1 超标2 未回42 家逐项列表在月报附表——每家一行，点位、检测项、结果、判定四列，园区管委会按企业名一查一个准。

这一步的看点 · 排除性结论「宏达塑胶 VOCs 超标可以排除采样问题」——该点位 4 月 1.24 倍、5 月 1.19 倍、6 月复测 1.21 倍，连续三个月在限值 1.2 倍附近同区间波动，与采样误差的随机画像不符，指向设施处理能力不足——这条让诊断报告的建议写得有底气：换活性炭解决不了，要升级处理设施。

第 3 步 · 隐患闭环对账 · 上月的带进来

上月带入 3 项 + 本月新增 8 项，四状态逐条

第 4 步 · 照片与聊天记录归档 · 证据链落位

关键隐患的照片、沟通记录挂到对应条目

这一步的看点 · 排除性结论「照片补拍嫌疑可以排除」——每张照片的拍摄时间水印与群消息时间逐条对齐（误差 1 日内），四条关键隐患的证据链完整；去年虚高事件的根因就是照片与条目两张皮——现在照片挂在条目下，想凑数量都凑不了。

第 5 步 · 服务量统计 · 干了多少活

巡查/检测/培训/沟通四项合同履约量化

这一步的看点 · 把技术动作翻译成钱这份月报的真正读者不是管委会收文员，是续约谈判桌——88 万/年合同 6/30 到期，续约谈判 7 月启动；月报里 81.8% 的真实闭环率、连续三月的 VOCs 诊断证据、超额 2 项的履约记录，撑的是「服务值这个价」的谈判位；反过来，按合同第 9 条，服务缺口未如实标注被园区复核发现，按月费 10% 扣减——一年就是 8,800 元起步的扣款加信任损失。

6月报生成 · 合同口径模板

数据汇总+隐患闭环+服务量+下月计划

这一步的看点 · 该拦的地方拦住了月报的结论不是「报告编完了」，而是「42 家企业中 40 家数据齐、2 家检测报告未回——按合同这 2 家要标注「待检测机构出具」，这份月报现在还不能交园区」。方案一：与检测机构确认 7/12 出具时限后，月报中注明补录安排，7/5 按期提交（40 家完整数据 + 2 家标注）。方案二：先交 40 家完整数据，2 家以「数据待补」附页提交，7/12 检测报告到后 3 日内补录归档——两个方案都不虚报，差别只在标注方式。

月报五栏已成——但 2 家检测报告未回，如实标注后才能交园区管家月报42 家 58 点次汇编 · 隐患闭环 9/11（81.8%，按群记录去重）· 服务量四项达标 2 项超额 · 季度诊断报告同步成稿。交园区前要补 1 项：丰华印染、鑫隆化工 2 家检测报告未回——按合同标注「待检测机构出具（7/12 前）」，不能空着交。方案一 · 月报注明补录安排，7/5 按期提交费用：0 · 耗时：标注半小时，7/12 报告到后 3 日内补录归档方案二 · 先交 40 家完整数据，2 家以「数据待补」附页提交费用：0 · 耗时：附页 1 页今日完成——与方案一差别只在标注方式，都不虚报

之后这一次跑完，公司多了什么

不讲省了多久：讲少了几个隐患、沉淀了什么

• ✓ 三源凑一报变成一表归集——月报周不再翻聊天记录
• ✓ 闭环对账带基线——上月未闭环项自动带入，漏账不再发生
• ✓ 证据链落位——每条隐患的照片与沟通记录可追溯
• ✓ 角色变了：从「凑截图的人」变成「核闭环的人」

追问现场可能被问到的

答不上来的问题，比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果

• 隐患等级你们能定吗？ 不定——汇编里只呈现发现事实与闭环状态，定级与执法建议是持证人员的事，月报里这栏留给人。
• 园区企业的数据拿不到怎么办？ 标注「数据待企业提供」——缺口如实呈现，续约谈判时这也是要求企业配合的依据。
• 季度诊断报告也能出吗？ 同一套数据的季度口径汇总加趋势分析——诊断的「病因判断」由管家工程师写，我们出数据底稿。

③ 能力沉淀（Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界）

1. Skill 能力包

导入之后，同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

环保管家月报与园区诊断报告 —— 检测巡查隐患一表成报，合同交付不欠账 · Skill

SKILL.md 主本 + references（输出骨架 / 判据 / 渲染脚本）· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

stewardship-monthly-report.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

• SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
• references/output_template.md 输出骨架（sheet 名 / 分区顺序 / 列头）+ 可直接运行的渲染脚本
• references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细，不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是水务环保手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态，不是问题

📁EE-03 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 4 份

• 01_管家服务合同_口径页.xlsx 青云园区环保管家合同的服务内容与月报栏目约定
• 02_6月检测数据_42
• 家.xlsx 6 月 42 家企业检测数据汇总（含超标/异常单独成表）
• 03_隐患台账_上月带入与本月新增.xlsx 隐患整改闭环台账——上月带入 3 项 + 本月新增 8 项
• 04_园区企业微信群记录_6月.txt 园区企业环保主任微信群聊天导出——隐患报告与整改反馈都在群里，平时没人逐条整理

怎么用

• 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框（不需要整理格式、不需要改文件名）
• 粘贴下方提示词发送
• 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空，推荐意见留空，由你填

3. 提示词卡片

上个月的检测报告、巡查照片、还有跟园区企业沟通的微信记录导出都在这，上个月月报也放上。 按合同把月报编出来：检测数据按企业汇总，超标的单独列。 上个月没闭环的隐患带进来接着对账：每条走到哪一步了，照片和聊天记录挂到对应条目上。 服务量统计一下：巡查了多少次、测了多少点位。 哪家的数据没齐，标出来别硬凑。月报给园区交的，签批栏留空，我核完再发。

为什么这么短就够了：月报栏目与闭环对账规则在能力包里，管家团队 3 个人管 40 家企业的底气。

换成你自己的业务：把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后，

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住，Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

• 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说：什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
• 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后，流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
• 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮，把随口说的话补成更完整的表述。

分工：自然语言负责「这是什么事」，Skill 负责「该怎么做」，增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 3 份

• EE-03_管家月报.xlsx 正式件 · 合同口径 · 数据汇总+隐患闭环+服务量 · 含签批栏
• EE-03_隐患闭环对账表.xlsx 四状态逐条 · 上月未闭环项带入
• EE-03_数据缺口清单.xlsx 未回检测报告/缺失巡查记录 · 逐企业与催办时限

Skill 里固化了什么：从历史里想起了公司踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单：上月检测数据（第三方报告 PDF）按企业按点位的检测结果巡查记录与照片（管家团队手机）隐患发现的原始记录微信群聊天导出（txt）整改沟通与闭环的现场上月月报（往期）闭环对账的基线——上月未闭环项自动带入

人工边界：只汇编数据与闭环状态，不替企业判定隐患等级——隐患定级与执法建议由持证人员出；月报以合同约定口径为准，合同没约定的栏目标注「按需补充」。推荐意见栏留空。

升为客户真实案例还缺什么：客户当前真实输入文件（不要整理过的）岗位现行 SOP 与审批链（金额分档、谁签字）至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径（多少天算临期、多少金额算大额）

5. 同一角色下的其他场景

环保工程与管家服务 · 产出即下一步输入

• EE-01 · 环保招标与商机监控简报：盯标、筛资质、评匹配，一条不漏
• EE-02 · 运营托管投标技术方案初稿：从招标条款到运行方案人员配置一稿起上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入，不用在不同工具之间来回复制粘贴。

说明：以上为 WorkBuddy 官方行业场景库三级页面与库级页签的完整整理；均为官方脱敏演示件，用于讲解与交付底稿，不代表已接入客户生产系统、不承诺效率百分比。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理，演示中的企业、人物与数据均为虚构，不代表任何客户的实际成效；痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换，部分演示表格以原文形式展示。