标准场景报告文书岗位 · 运营

DR-03 · 周报一页纸

痛点　周报写了三年 · 老板娘从来没有翻到过第二页

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

经营数据与口径治理 · 真实业务触发

每周日晚，运营主管林悦要交周报。过去三年的形态是：六张截图 + 一段「本周整体平稳」—— 她知道老板娘没看完过，也知道真出事时这份周报救不了她。这次她想换成：一页纸，看完只要一分钟。

二、痛点 · 每条都有来源

1周报形式主义的根源：数字堆砌没有结论，看的人不知道该干嘛 —— 写的人也觉得是负担依据 · 日报形式主义吐槽：写了没人看、不写又挨骂；运营的时间黑洞在「每天登 N 个后台抄数拼表」2每周拼表要花 6-10 小时：从各平台导数、截图、拼 Excel —— 时间花在搬运上而不是解读上依据 · 日报形式主义吐槽：写了没人看、不写又挨骂；运营的时间黑洞在「每天登 N 个后台抄数拼表」3真出了事周报救不了运营：因为「整体平稳」写了三个月，出事那周也是「整体平稳」—— 没有异常基准线的周报等于没有周报依据 · 某美妆客户双 11 GMV 同比 +31%，拆开发现真实有效销售只涨 9%，其余是「预售定金膨胀」催出的虚假繁荣，大促结束 15 天内退款率冲到 46%

三、换个做法之后

变化不在「快」，在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

周报形式主义的根源：数字堆砌没有结论，看的人不知道该干嘛 —— 写的人也觉得是负担每周拼表要花6-10 小时：从各平台导数、截图、拼 Excel —— 时间花在搬运上而不是解读上真出了事周报救不了运营：因为「整体平稳」写了三个月，出事那周也是「整体平稳」—— 没有异常基准线的周报等于没有周报

✓ 交给 Agent 之后

多来源文件一次读入，先做口径与完整性校验，再开始算
每条结论绑定来源文件、字段或条号，可以被审
产出是企业真会流转的正式件（带签批栏），不是一张展示用的表
该拦的地方给出「现在还不能提交」，并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

5 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

四层归集 · 流量/转化/供给/体验七天的数按四层重排 —— 每层只留三个关键数
环比对照 · 涨跌都给原因每个变动项对应到本周动作或外部因素 —— 没有解释的涨跌标「待查」
遗留追踪 · 上周的问题这周怎么样了上周标红的项本周必须有下文 —— 周报的连续性比单周漂亮更重要
行动清单 · 谁改、何时改完下周要做的三件事 + 责任人 —— 老板娘批不批，批的就是这一栏
一页纸纪律 · 超过一页就删一页装不下说明还没想清楚 —— 附表另附，首页永远一页

要准备什么：本周 7 份日报（DR-01 产出）周报的数据底稿 —— 不重复取数上周周报环比基准与遗留问题对照本周运营动作记录上了什么活动、改了什么价、停了哪个计划 —— 归因要用

为什么这个场景值得做

优先级评分：痛感 4 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 2 = 8.0

最大差异点：不要求客户先装 BI。DR-01 的日报数据自动累计成周 —— 周报不是每周重新拼，是七份日报的沉淀加一层解读。

评分口径：痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」；

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」；

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景，分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个：这份东西能不能直接进企业的流程

正式件本体：运营周报（一页纸）.xlsx 四层结构 + 归因 + 行动清单 + 签批栏
可派发清单环比与归因明

细.xlsx每个变动项的解释 · 附表形态可派发清单遗留问题追踪表.xlsx上周标红项的下文 · 连续无动作自动升级

这套东西不承诺什么：不做「炫酷仪表盘」—— 有赞客户流失率 52% 的教训是产出不在老板天天看的地方。本场景的产出是微信群里的文件 + 一段话，自动更新、自带口径注释。

② Live Demo（演示逐步）

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，用的是真实业务格式的脱敏构造数据，不宣称已接入客户生产系统，也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定：洁屿家居（虚构）周日晚，运营主管林悦要交本周（8-12 至 8-18）周报。过去三年的形态是六张截图 + 一句「本周整体平稳」—— 她知道老板娘没看完过，也知道真出事时这份周报救不了她。这次的目标：一页纸，一分钟看完。

本周支付 GMV356,800 元818 贡献172,000 元标红项2 项行动清单3 件

输入运营手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

01_本周七份日报_0812-0818.xlsx DR-01 日报的本周累计 —— 周报的数据底稿每日自动累计 · 不重复取数
02_上周周报_0811.xlsx 上周的一页纸 —— 环比基准与遗留问题林悦归档
03_本周运营动作记录.txt 本周做了什么 —— 归因的依据林悦随手记 · 周末补全

注意标橙色那一份 —— 03_本周运营动作记录.txt。它林悦随手记 · 周末补全，平时压根不在核对范围里。这个场景的价值，很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

这周的七份日报和上周的周报都在这，帮我出这周的一页纸。

四层结构：流量、转化、供给、体验。涨跌都要有原因，没查到的就写待查别硬编。

上周标红的问题这周怎么样了，给我盯着。

最后给我三件下周该做的事，谁做、什么时候做完。复制

短是因为「四层结构、三句话结论、连续两周无下文自动升级、一页纸纪律」都在能力包里。

触发「本周整体平稳」写了三年

一页纸 · 一分钟 · 有牙齿

林悦的反思很具体：出事那周她写的也是「整体平稳」—— 因为没有基准线，「平稳」是没看数的托词。这次的一页纸要能回答三个问题：发生了什么、为什么、下周干什么。

第 1 步 · 四层归集 · 流量/转化/供给/体验

每层只留三个关键数

演示数据（表格原文）层关键数 1关键数 2关键数 3流量访客 184,600（+48%）抖音占 46%自然流量占比 71%健康转化全店转化 5.1%（+0.3pt）抖音 3.8%仍为短板拼多多 4.2%（三周连降）供给油污净 818 三天卖 1,180 件滞销 15 SKU 清理启动（MD-01）爆款库存剩 11 天预警体验退款率 12.1%（+1.3pt）油污净差评「漏液」抬头（MD-02）48h 发货达成 92%四层十二个数 —— 过去的周报有六十个数但没有一个是结论。删数的依据是「这个数会驱动什么动作」。

这一步的看点 · 从遗留追踪里发现了三周没下文的问题「拼多多转化率下滑」上上周标红、上周写「持续观察」、本周还是「持续观察」—— 三周了，一个「观察」没有任何动作。这次的规则：任何标红项连续两周无下文，自动升级为「待老板娘裁决」。周报第一次有了牙齿 —— 「持续观察」从安全词变成了升级触发器。

第 2 步 · 环比归因 · 涨跌都给原因

没有解释的涨跌标「待查」

演示数据（表格原文）变动项变动归因依据支付 GMV +56.2%+128,400818 活动拉动（三天贡献 172,000）活动配置 + 动作记录退款率+1.3pt12.1%大促后退款时差（正常模式）+ 抖音持续爬升DR-01 每日跟踪抖音流量 +22%+2,730待查 —— 本周无对应动作动作记录为空「抖音流量 +22%」是本周最大的无归因项 —— 本周抖音只加了千川（周三），而流量涨幅从周二就开始了。

这一步的看点 · 该拦的地方拦住了结论写的是「这版周报还不能发」—— 「抖音流量涨 22%」写进了亮点，但归因栏是空的。带着没有归因的利好交上去，下周跌回来时就没法解释。给出的不是干等：先按「待查」发（附排查方向：疑似平台流量分配调整，与 CP-02 的巡检数据交叉），周一锁定归因后在群里补一条说明 —— 利好没有归因，跟利空没有预警一样危险。

第 3 步 · 动作回收 · 上周批的这周值多少

周报的价值用已批动作的回收来证明

演示数据（表格原文）上周动作本周结果钱停投 2 个低效计划（MD-03 诊断）已执行 · 计划已停省投放费 3,200 元/周油污净橱窗提首位该单品周销 +34%增量 GMV 约 8,900 元拼多多「持续观察」第三周无动作 · 升级裁决—上周批的动作本周回收 —— 每页纸的价值可以被追溯。「持续观察」第三周的那个，本周必须给说法。

这一步的看点 · 把技术动作翻译成钱「一页纸」翻译成：「上周批的两个动作本周回收：停投省 3,200 元/周、橱窗位带来 8,900 元增量 —— 这页纸上的三个批复，每个都有数字回音。而过去三年的周报平均阅读时长是零」。周报不是汇报苦劳的，是回收决策的 —— 这个定位第一次立起来。

第 4 步 · 行动清单 · 三件事与责任人

老板娘批的就是这一栏

演示数据（表格原文）\#行动责任人时限1油污净补货决策（库存剩 11 天 · 818 后日销 390 件）老板娘 + 仓储周二前2拼多多转化率：接受外部因素结论、关停自查（第三周升级裁决）老板娘本周3抖音流量 +22% 归因排查（与 CP-02 巡检数据交叉）沈飞周一三件事三行字 —— 批复动作从「知道了」变成「谁做、什么时候完」。

第 5 步 · 一页纸纪律 · 超过一页就删

附表另附 · 首页永远一页

演示数据（表格原文）区内容首页（一页）四层十二数 + 归因 + 动作回收 + 行动清单附表环比与归因明细 / 遗留追踪表 / 分渠道数据文字版微信群直接发的纯文字摘要（老板娘不看 Excel 时的形态）一页装不下说明还没想清楚 —— 删废话，不删事实。周报可以发 —— 但「抖音 +22% 待查」必须在首页可见无归因的利好藏在附表里，等于给下周埋雷。方案 A（推荐 ·今晚发）：首页照发，「抖音 +22%（归因排查中，周一补）」白纸黑字放在流量层 —— 主动交代待查项，比下周被动解释强。方案 B（周一发）：等沈飞排查完归因再发 —— 首页更干净，代价是周报晚 12 小时、管理群节奏被打断。另：油污净库存预警（剩 11 天）是本周行动清单第一件 —— 它是爆款也是差评重灾区（MD-02 的「漏液」），补货决策要同时看两条线：销售线说快补、质量线说先解决漏液再放量。之后这一次跑完，公司多了什么

不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么

演示数据（表格原文）✓周报从六张截图变成一页纸 —— 老板娘的阅读时长从零到一分钟✓「连续两周无下文自动升级」让周报有了牙齿—— 标红不再是许愿✓行动清单成为老板娘的批复对象 —— 周报第一次驱动了决策✓上周批过的动作本周回收 ——每页纸的价值可以被追溯追问现场可能被问到的答不上来的问题，比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果老板娘不喜欢看 Excel 怎么办？一页纸的核心结构会同步生成一段纯文字版（微信群直接发文字 + 文件）—— 形态跟人走，不让人跟工具走。四周都不平静怎么办？那就都写 —— 一页纸的纪律是「删废话」不是「删事实」。四层全红时行动清单会压缩到最重要的一件。能自动发给老板娘吗？文件和文字版备好后由运营转发 —— 对上沟通的最后一个动作留给人，这是规矩也是保护。

③ 能力沉淀（Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界）

1. Skill 能力包

导入之后，同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

周报一页纸 · Skill

SKILL.md 主本 + references（输出骨架 / 判据 / 渲染脚本）· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

weekly-onepager.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
references/output_template.md 输出骨架（sheet 名 / 分区顺序 / 列头）+ 可直接运行的渲染脚本
references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细，不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是运营手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态，不是问题

📁DR-03 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 3 份

01_本周七份日报_0812-0818.xlsx DR-01 日报的本周累计 —— 周报的数据底稿
02_上周周报_0811.xlsx 上周的一页纸 —— 环比基准与遗留问题
03_本周运营动作记录.txt 本周做了什么 —— 归因的依据

怎么用

把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框（不需要整理格式、不需要改文件名）
粘贴下方提示词发送
拿到正式件初稿 —— 签批栏留空，推荐意见留空，由你填

3. 提示词卡片

这周的七份日报和上周的周报都在这，帮我出这周的一页纸。

四层结构：流量、转化、供给、体验。涨跌都要有原因，没查到的就写待查别硬编。

上周标红的问题这周怎么样了，给我盯着。

最后给我三件下周该做的事，谁做、什么时候做完。复制

为什么这么短就够了：短是因为「四层结构、三句话结论、连续两周无下文自动升级、一页纸纪律」都在能力包里。换成你自己的业务 · 把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后，

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住，Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说：什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后，流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮，把随口说的话补成更完整的表述。

分工：自然语言负责「这是什么事」，Skill 负责「该怎么做」，增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 3 份

DR-03_运营周报（一页纸）.xlsx 正式件本体 · 四层结构 + 归因 + 行动清单 + 签批栏
DR-03_环比与归因明细.xlsx 每个变动项的解释 · 附表形态
DR-03_遗留问题追踪表.xlsx 上周标红项的下文 · 连续无动作自动升级

Skill 里固化了什么：从遗留追踪里发现了三周没下文的问题该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单：本周 7 份日报（DR-01 产出）周报的数据底稿 —— 不重复取数上周周报环比基准与遗留问题对照本周运营动作记录上了什么活动、改了什么价、停了哪个计划 —— 归因要用

人工边界：不做「炫酷仪表盘」—— 有赞客户流失率 52% 的教训是产出不在老板天天看的地方。本场景的产出是微信群里的文件 + 一段话，自动更新、自带口径注释。

升为客户真实案例还缺什么：客户当前真实输入文件（不要整理过的）岗位现行 SOP 与审批链（金额分档、谁签字）至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径（多少天算临期、多少金额算大额）

5. 同一角色下的其他场景

经营数据与口径治理 · 产出即下一步输入

DR-01 · 多平台经营日报（口径统一版） — 日报上 GMV 漂漂亮亮 · 老板娘问「钱呢」，支付口径和实收之间隔着15% 的水分查看 →DR-02 · GMV 对账器（82% 告警线） — 运营说卖了 92 万 · 财务说到账 71 万 · 两个人拿着各自的表谁也说服不了谁查看 →DR-04 · 大促复盘报告（补断链版） — 818 大促 GMV 超了目标 15% · 退款潮 12 天后才来，复盘会开成了庆功会查看 →

上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入，不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理，演示中的企业、人物与数据均为虚构，不代表任何客户的实际成效；痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换，部分演示表格以原文形式展示。

其他行业的同类场景 · 报告文书

想把这个场景在你们企业跑通？

顾问会先看你们的数据和流程够不够，再决定从哪一步开始。

看运营其他场景