标准场景 报告文书 行业 · 物流快递与供应链

HG-02 · 申报前差错拦截与 HS 归类建议

痛点 一个 HS 码错一位,税率天差地别 · AI 直接归类只有三成多对,必须人终审

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

货代关务 · 真实业务触发

申报前要预审品名、数量、重量、金额、HS 编码是否一致,HS 归类错了轻则退单改单、重则罚款。顺丰用大模型审单准确率 90%+,但那是大厂;中小企业连系统都没有,靠老报关员的经验记忆。

二、痛点 · 每条都有来源

  1. HS 编码错一个数字税率天差地别,原产地证书少一枚签章整柜货物滞留港口
    依据:报关员生存帖:一天要整理提单/发票/装箱单/合同,发票漏成交方式要回头催客户、委托书号少打一个 0;80% 时间在对单、催料、等过机2AI 给HS 归类直接正确率仅 34%、6% 幻觉生成不存在的编码、每 5 个税号里
  2. 个是错的
    依据:HS 编码 AI 直接正确率仅34%、60% 需专家验证、6% 幻觉生成不存在的编码、每 5 个税号里 2 个是错的
  3. 申报不实有实罚案例:喀什海关对 HS编码申报错误罚款 5000 元、青岛海关对价格申报错误罚款 12000 元
    依据:喀什海关对 HS 编码申报错误罚款 5000 元的处罚案例
  4. 崇左口岸 AI 辅助审单已规模落地、累计线上审单 20 余万票,证明预审环节可用 AI 辅助、终审仍由报关员把关
    依据:崇左口岸已规模落地 AI 辅助报关审单,累计线上审单 20 余万票

三、换个做法之后

变化不在「快」,在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

  • HS 编码错一个数字税率天差地别,原产地证书少一枚签章整柜货物滞留港口AI 给 HS 归类直接正确率仅34%、6% 幻觉生成不存在的编码、每 5 个税号里 2
  • 个是错的申报不实有实罚案例:喀什海关对 HS 编码申报错误罚款5000 元、青岛海关对价格申报错误罚款 12000 元
  • 崇左口岸 AI 辅助审单已规模落地、累计线上审单 20 余万票,证明预审环节可用 AI 辅助、终审仍由报关员把关

✓ 交给 Agent 之后

  • 多来源文件一次读入,先做口径与完整性校验,再开始算
  • 每条结论绑定来源文件、字段或条号,可以被审
  • 产出是企业真会流转的正式件(带签批栏),不是一张展示用的表
  • 该拦的地方给出「现在还不能提交」,并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

5 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

  1. 要素校验 · 判断这票能不能预审品名、数量、金额、成交方式逐项打勾;缺项不阻塞但标出影响
  2. 字段抽取 · OCR 抽随附单证字段从扫描件里抽出品名、数量、金额、成交方式
  3. 一致性校验 · 预审申报字段品名/数量/金额是否一致,差错的标红
  4. HS 归类建议 · 给编码+依据+置信度基于历史申报和税则给归类建议,附置信度,标「需人工终审」
  5. 留证与签批 · 生成预审清单预审差异和归类建议一次生成,签批栏留空

要准备什么:随附单证(扫描件/PDF)发票、箱单、合同的原件照片历史申报记录.xlsx同品名历史申报的 HS 编码和税率税则归类依据(可省)进出口税则、归类总规则,用于给出依据

为什么这个场景值得做

优先级评分:痛感 5 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 2 = 12.0

最大差异点:不要求先接单一窗口。随附单证 OCR + 字段映射,预审差异和归类建议一次出,归类依据逐项写清。评分口径:痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」;

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」;

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景,分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个:这份东西能不能直接进企业的流程

  • 正式件本体:申报预审清单.xlsx 字段一致性/归类建议 · 含签批栏
  • 可派发清单:HS归类建议表.xlsx 可派发 ·候选编码/税率/依据/置信度逐条可审

这套东西不承诺什么:不自动提交申报、不最终确定 HS 编码。Agent 出预审差异清单和归类建议(附置信度与依据),终审由报关员做。

② Live Demo(演示逐步)

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」,用的是真实业务格式的脱敏构造数据, 不宣称已接入客户生产系统,也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定:骏捷物流(虚构)关务部。一票针织棉 T 恤要申报,申报前要预审品名、数量、金额、HS 编码是否一致,HS 归类错了轻则退单改单、重则罚款。中小企业连系统都没有,靠老报关员的经验记忆。

HS 候选2 个首选置信度60%罚款案例2 起 / 1.7 万结论暂缓预录

输入综合物流公司手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

  • 01_随附单证.pdf 发票、箱单、合同的原件照片 —— 品名、数量、金额客户发来 · 扫描件
  • 02_历史申报记录.xlsx 同品名历史申报的 HS 编码和税率 —— 报过两个不同的码关务系统导出 · 近 1 年
  • 03_税则归类依据.txt 进出口税则、归类总规则的注释片段关务部整理 · 纸质税则
  • 04_罚款案例.xlsx HS 归类错误、价格申报错误的真实处罚案例海关处罚公告 · 归档

注意标橙色那一份 —— 02_历史申报记录.xlsx。它关务系统导出 · 近 1 年,平时压根不在核对范围里。这个场景的价值,很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

这票货要申报,随附单证和历史申报记录我发你。你帮我预审一遍品名、数量、金额对得上不对得上,再给一个 HS 归类的建议,附上依据和把握有多大。最终报什么码我自己定。

短是因为预审口径和归类建议规则都写在能力包里了,你只需要说清是哪票货。

触发事情是这么来的

针织棉 T 恤要申报,HS 归哪个码直接决定税率

这票针织棉 T 恤要申报。HS 归到 6109.10(6%)还是 6110.20(10%),税率差 4 个点,归错就是退单罚款。老报关员靠经验记忆,但历史记录里同品名报过两个码。

第 1 步 · 要素校验 · 判断这票能不能预审

品名、数量、金额、成交方式逐项打勾

演示数据(表格原文)检查项结果处理品名针织棉 T 恤可继续数量3,000 件可继续金额48,000 元可继续成交方式FOB可继续小计4 项齐全可预审

第 2 步 · 字段抽取 · OCR 抽随附单证字段

从扫描件里抽出品名、数量、金额、成交方式

演示数据(表格原文)字段抽取值置信度状态品名针织棉 T 恤高可读数量3,000 件高可读金额48,000 元中可读成交方式FOB高可读小结4 项可读——把技术动作翻译成钱HS 归错一票罚款 5,000 元起步、错报漏税按 30%~2 倍。把置信度低的归类拦下来,老板看的是省下的罚款数,不是「预审快了多少」。

第 3 步 · 一致性校验 · 预审申报字段

品名/数量/金额是否一致,差错的标红

演示数据(表格原文)字段随附单证历史申报判定品名针织棉 T 恤同品名一致数量3,000 件—一致HS 归类待定2 个码待终审小结1 项待终审——排除性结论「6110.20 这个码可以先排除」——税则注释明确该码不含针织棉 T 恤这类商品,只剩 6109.10 一个候选,省掉一次错误归类。

第 4 步 · HS 归类建议 · 给编码+依据+置信度

基于历史申报和税则给归类建议,附置信度,标「需人工终审」

演示数据(表格原文)候选 HS税率依据置信度6109.106%税则注释:棉制 T 恤60%6110.2010%历史申报:同品名报过40%建议首选 6109.106%需人工终审从历史里想起了公司踩过的坑去年一票针织品 HS 归错,被海关罚了 5,000 元,报关员说「同品名以前一直这么报,没想到这次查得严」。这次同类品名又出现,Agent 把历史申报记录和罚款案例直接拎出来对照——这条不靠当年那位报关员还在不在职。

第 5 步 · 留证与签批 · 生成预审清单

预审差异和归类建议一次生成,签批栏留空

演示数据(表格原文)环节内容状态预审清单字段一致性 + 归类建议生成签批报关员终审待签小结1 项待终审可提交该拦的地方拦住结论是「这票还不能预录」——HS 归类建议置信度只有 60%,且历史申报里同品名报过两个不同的码。给出两个不用干等的替代方案:先按高置信度候选码 6109.10 预审,同时把低置信度项标人工复核。这票现在还不能预录HS 归类建议置信度只有 60%,历史申报里同品名报过 6109.10 和 6110.20 两个码,税率差 4 个点,直接预录有归错被罚 5,000 元起的风险。方案一:先按高置信度候选码 6109.10 预审,把低置信度项标人工复核;方案二:等报关员查税则注释确认后再预录,宁可慢一步不担归错罚款。之后这一次跑完,公司多了什么

不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么

演示数据(表格原文)✓台账多了一条:这票的预审结果和归类建议入库,同品名下次直接复用✓一条口径被固定下来:置信度低于多少必须标「需人工终审」✓一条历史教训被真正用上:HS 归错被罚 5000 的坑,从此有历史申报对照✓岗位角色变了:从「凭经验记忆归码」变成「Agent 给候选码,报关员终审」追问现场可能被问到的答不上来的问题,比答得漂亮的问题更能决定这场演示的结果能不能直接告诉我归哪个码?不能。HS 归类要担合规责任,AI 直接正确率才三成多。给你候选码+依据+置信度,最终由报关员定。历史申报记录没有怎么办?第一轮靠税则给建议、标低置信度,Agent 会标出哪些是估的;有历史记录后再逐步校准。置信度怎么来的?基于历史申报命中、税则注释匹配度综合算,口径写在报告里,你可以调阈值。想自己跑一遍?能力沉淀页有素材、提示词、Skill 包和预期输出,下载即可复现

③ 能力沉淀(Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界)

1. Skill 能力包

导入之后,同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

申报前差错拦截与 HS 归类建议 · Skill

SKILL.md 主本 + references(输出骨架 / 判据 / 渲染脚本)· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

customs-precheck-hs.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

  • SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
  • references/output_template.md 输出骨架(sheet 名 / 分区顺序 / 列头)+ 可直接运行的渲染脚本
  • references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细,不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是综合物流公司手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态,不是问题

📁HG-02 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 4 份

  • 01_随附单证.pdf 发票、箱单、合同的原件照片 —— 品名、数量、金额
  • 02_历史申报记录.xlsx 同品名历史申报的 HS 编码和税率 —— 报过两个不同的码
  • 03_税则归类依据.txt 进出口税则、归类总规则的注释片段
  • 04_罚款案例.xlsx HS 归类错误、价格申报错误的真实处罚案例

怎么用

  • 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框(不需要整理格式、不需要改文件名)
  • 粘贴下方提示词发送
  • 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空,推荐意见留空,由你填

3. 提示词卡片

这票货要申报,随附单证和历史申报记录我发你。你帮我预审一遍品名、数量、金额对得上不对得上,再给一个 HS 归类的建议,附上依据和把握有多大。最终报什么码我自己定。

为什么这么短就够了:短是因为预审口径和归类建议规则都写在能力包里了,你只需要说清是哪票货。

换成你自己的业务:把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后,

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住,Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

  • 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说:什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
  • 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后,流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
  • 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮,把随口说的话补成更完整的表述。

分工:自然语言负责「这是什么事」,Skill 负责「该怎么做」,增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 2 份

  • HG-02_申报预审清单.xlsx 正式件本体 · 字段一致性/归类建议 · 含签批栏
  • HG-02_HS归类建议表.xlsx 可派发 · 候选编码/税率/依据/置信度逐条可审

Skill 里固化了什么:从历史里想起了公司踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单:随附单证(扫描件/PDF)发票、箱单、合同的原件照片历史申报记录.xlsx同品名历史申报的 HS 编码和税率税则归类依据(可省)进出口税则、归类总规则,用于给出依据

人工边界:不自动提交申报、不最终确定 HS 编码。Agent 出预审差异清单和归类建议(附置信度与依据),终审由报关员做。

升为客户真实案例还缺什么:客户当前真实输入文件(不要整理过的)岗位现行 SOP 与审批链(金额分档、谁签字)至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径(多少天算临期、多少金额算大额)

5. 同一角色下的其他场景

货代关务 · 产出即下一步输入

HG-01 · 报关四单一致审核 — 退单不是因为少了文件,而是几份文件对不上 · 发票 100 箱、箱单 98 箱,肉眼扫不出来 查看 →

上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入,不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理,演示中的企业、人物与数据均为虚构,不代表任何客户的实际成效;痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换,部分演示表格以原文形式展示。

想把这个场景在你们企业跑通?

顾问会先看你们的数据和流程够不够,再决定从哪一步开始。