AA-02 · 水质化验日报与末梢余氯异常归因

① 场景引入

一、这件事现在是什么样

生产运行值班 · 真实业务触发

化验员每天上午出日检台账，政府公示格式要求末梢水游离氯 ≥0.05 mg/L。11 月 22 日的台账里，3 个末梢监测点余氯落在 0.03-0.04 mg/L——低于限值但差距不大。水务分公司要在当天回答卫健部门问询：是水源问题、工艺问题，还是管网问题？化验室只掌握前两者的一半数据。

二、痛点 · 每条都有来源

1. 末梢水游离氯 ≥0.05 mg/L 是国标硬杠杠，但末梢数据分散在化验室台账，管网冲洗作业记录在管网班组，两个部门的数据从来没放在一张表里看过
   依据：《生活饮用水卫生标准》GB 5749-2022（标准文本）：采用液氯、次氯酸钠等消毒时应测定游离氯——出厂水余量 ≥0.3 mg/L、管网末梢水余量 ≥0.05 mg/L、限值 ≤2 mg/L；浑浊度 ≤1 NTU、色度 ≤15 度
2. 漏损治理进入深水区：管线服役越久漏损风险越高、末梢水质越难保证，分区计量的夜间流量数据躺在另一个系统里，没人把它和水质曲线对着看
   依据：某行业协会专家解读：湖州五年将漏损率从 20% 降至 5%以下；DMA 管理靠最小夜间流量判断新增漏失，时间粒度正从天推向小时；管线服役时间越长漏损风险越高，漏损控制进入深水区
3. 管网更新改造和分区计量是部里的明确要求，但改造哪一段的依据恰恰藏在「末梢余氯长期偏低+夜间流量异常」这类跨源比对里——现在的日报格式装不下这个判断
   依据：住建部办公厅、国家发改委办公厅《关于加强公共供水管网漏损控制的通知》（建办城〔2022〕2号）：2025 年全国城市公共供水管网漏损率力争控制在 9% 以内；对超使用年限、材质落后或受损失修的管网更新改造；推动分区计量工程4化验员每天录台账、每天发日报，产出有真实消费者（公示、卫生监督），但异常归因要她自己跨三个部门打电话要数据——日报停在了「合格/不合格」依据 ·电厂运行岗位实况拆解：日常监盘、调整负荷、监视参数、抄表、巡检；一个误操作就是跳机停机、经济损失、安全问责，容错率极低；运行岗薪资全厂最高但年轻人两年就跑路

三、换个做法之后

变化不在「快」，在「参与的角色」和「覆盖的范围」

✕ 现在的做法

• 末梢水游离氯 ≥0.05 mg/L 是国标硬杠杠，但末梢数据分散在化验室台账，管网冲洗作业记录在管网班组，两个部门的数据从来没放在一张表里看过
• 漏损治理进入深水区：管线服役越久漏损风险越高、末梢水质越难保证，分区计量的夜间流量数据躺在另一个系统里，没人把它和水质曲线对着看
• 管网更新改造和分区计量是部里的明确要求，但改造哪一段的依据恰恰藏在「末梢余氯长期偏低+夜间流量异常」这类跨源比对里——现在的日报格式装不下这个判断化验员每天录台账、每天发日报，产出有真实消费者（公示、卫生监督），但异常归因要她自己跨三个部门打电话要数据——日报停在了「合格/不合格」

✓ 交给 Agent 之后

• 多来源文件一次读入，先做口径与完整性校验，再开始算
• 每条结论绑定来源文件、字段或条号，可以被审
• 产出是企业真会流转的正式件（带签批栏），不是一张展示用的表
• 该拦的地方给出「现在还不能提交」，并给不用干等的替代方案

四、场景闭环

5 步 · 每一步的产出都是下一步的输入

1. 限值比对 · 逐项对照国标游离氯、浑浊度、色度对着 GB 5749-2022 限值逐项比，超标与贴限的分列
2. 时间轴对齐 · 异常日撞上了什么作业余氯走低的时间窗与管网冲洗、阀门操作的时间窗并排
3. 分区关联 · 贴限点位与 DMA 分区交叉长期贴限的末梢点落在哪个分区，该分区夜间流量什么样
4. 排除性归因 · 水源与工艺能不能摘出去出厂水全部合格，问题被夹在管网段——排除范围收窄
5. 复测建议与留证 · 生成当日异常归因记录复测点位、冲洗置换建议、证据清单，签批栏留空

要准备什么：化验室日检台账.xlsx出厂水与末梢监测点每日一测，化验员手工录入管网班组作业记录.xlsx冲洗、阀门操作、维修作业的时间与管段DMA 分区流量日报.xlsx41 个分区的进出流量与夜间最小流量

为什么这个场景值得做

优先级评分：痛感 4 × AI 适配 4 ÷ 落地难度 2 = 9.6

最大差异点：不要求先建水质大数据平台。化验台账 Excel、管网班组作业记录、政府公示格式的日报，三种格式直接读——国标限值比对规则来自GB 5749-2022 原文，不来自客户的数据字典。

评分口径：痛感看「这事没做好谁会生气、生气到什么程度」；

AI 适配看「输入是否非结构化、是否要跨部门取数、错了能不能当场看出来」；

落地难度是分母 —— 需要客户先做数据治理的场景，分数会被压得很低。

五、会产出什么

判断标准只有一个：这份东西能不能直接进企业的流程

• 正式件本体：水质日报异常归因记录.xlsx 限值比对+时间轴+归因 · 含签批栏
• 可派发清单：末梢贴限点位清单.xlsx 可派发 · 按分区归并，带连续 90 天走势摘要

这套东西不承诺什么：不判定水质事故、不对外发布任何结论——政府问询的答复口径由水务分公司负责人定。本场景只做数据归因支撑：把「哪个环节可以排除、哪个环节还查不清」摆出来。末梢复测、冲洗置换这些动作由人执行。想看具体怎么跑？Live Demo 里有一个完整案例的每一步，包括 Agent 在哪一步拦住了

② Live Demo（演示逐步）

演示模式 · 可视化预演 本页展示的是「应该怎么跑、每一步看什么、交付什么」，用的是真实业务格式的脱敏构造数据， 不宣称已接入客户生产系统，也不承诺任何效率提升百分比。

案例设定：滨海能源集团水务分公司二水厂（虚构）。11 月 22 日上午，化验室日检台账显示3 个末梢监测点游离氯落在 0.03-0.04 mg/L（限值 ≥0.05），卫健部门的例行问询下午就要答复——化验室只掌握水源和工艺侧的一半数据。贴限点位3 个出厂游离氯0.32 mg/L比对窗口90 天结论复测前不答复

输入公用事业手上能拿到的东西

不需要整理格式、不需要改文件名 · 直接拖进对话框

• 01_化验室日检台账.xlsx 二水厂化验室每日一检的台账——出厂水加三个末梢监测点化验员每日录入 · 格式三个月没变过
• 02_管网班组作业记录.xlsx 管网班组的冲洗、阀门、维修作业记录——时间轴对齐的另一半管网班组填写 · 月底交生产科
• 03_DMA分区流量日报.xlsx 41 个分区计量点的进出流量与夜间最小流量调度系统自动生成 · 无人细看
• 04_政府公示日检报告（11月）.xlsx 卫健部门公示口径的末梢监测日报——和内部台账是两套格式第三方检测机构出具 · 每周公示一次

注意标橙色那一份 —— 04_政府公示日检报告（11月）.xlsx。它第三方检测机构出具 · 每周公示一次，平时压根不在核对范围里。这个场景的价值，很大一部分就来自把它读进来。

提示词就说这么几句

没有模板、没有表单 · 专业规则由 Skill 兜底

这是本月化验台账、管网作业记录和分区流量日报。 末梢游离氯的限值是 0.05，帮我对一下哪些点位贴限或超标了。 贴限的点位，把它和最近半个月的管网作业时间对起来看看。 归因结论给我「能排除什么、还查不清什么」两栏，别下结论。复测点位你建议，定不定我说了算。

国标限值和比对规则在能力包里——化验员只需要说清今天要查哪几个数。

触发事情是这么来的

贴限当天就要答复，但手里只有一半数据

11 月 22 日 10:30，化验员录完当天台账发现三个末梢点位贴限。卫健部门的例行问询下午 15:00 要答复——「是水源问题、工艺问题还是管网问题」，这个问题化验室答不了：末梢数据在她手里，管网作业记录在管网班组，分区流量在调度系统。三套数据从来没人放在一张表里过。

第 1 步 · 限值比对 · 逐项对照国标

先把「贴限」和「超标」分开——今天还只是贴限

这一步的看点 · 该拦的地方拦住了当日归因记录的结论不是「总体合格请放心」，而是「末梢 3 点贴限、归因未闭合——这份回复在复测数据回来之前不能报。贴限不是超标，但把贴限写成合格，下个月它就是超标。

第 2 步 · 时间轴对齐 · 贴限日撞上了什么作业

余氯走低的时间窗，与管网作业的时间窗并排看

第 3 步 · 序列走势 · 90 天拉平了看

贴限不是今天才发生的

第 4 步 · 排除性归因 · 水源和工艺能不能摘出去

「能排除什么」和「还查不清什么」分两栏

这一步的看点 · 排除性结论「水源污染可以排除，依据是出厂水 90 天序列稳定合格」——一句话省掉一整轮水源地排查。排除性结论的价值不在于发现了什么，而在于把排查范围收窄到只剩该查的。

第 5 步 · 复测建议与留证 · 生成当日归因记录

复测点位、冲洗置换建议、证据清单一次成文

这一步的看点 · 把技术动作翻译成钱如果 3 个贴限点位对应的是同一段服役超 20 年的灰口铸铁管，改造立项的理由就从「设备老化」变成「末梢水质达标风险 + 漏损指标」双口径——住建部 2025 年漏损率 9% 的目标线和水质达标线放在同一张立项书上，改造资金的分量完全不同。

第 6 步 · 归档与联动 · 这份数据的下一个读者

归因记录不是终点，是三个会的输入

不讲省了多久 · 讲少了几个隐患、沉淀了什么

③ 能力沉淀（Skill / 提示词 / 预期输出 / 人工边界）

1. Skill 能力包

导入之后，同类任务会自动按这套规则走 —— 提示词才能写得那么短

水质化验日报与末梢余氯异常归因 · Skill

SKILL.md 主本 + references（输出骨架 / 判据 / 渲染脚本）· 符合 WorkBuddy Skill 规范

版本 v1.0

water-quality-daily.zip

在 WorkBuddy 里直接上传这个 zip 即可导入

包内结构

• SKILL.md 主本 —— YAML 元信息 + 执行流程 + 硬规则 + 人工边界
• references/output_template.md 输出骨架（sheet 名 / 分区顺序 / 列头）+ 可直接运行的渲染脚本
• references/judgement_rules.md 判据与口径 —— 什么情况算异常、什么情况必须拦住

references 不会一次性全读进来 —— Agent 按需取用。所以 Skill 可以写得很细，不会拖慢每次对话。

2. 原始素材

这些就是公用事业手上真实能拿到的东西 —— 格式不统一是常态，不是问题

📁AA-02 · 演示素材

脱敏构造数据 · 真实业务格式 · 埋点可核验

共 4 份

• 01_化验室日检台账.xlsx 二水厂化验室每日一检的台账——出厂水加三个末梢监测点
• 02_管网班组作业记录.xlsx 管网班组的冲洗、阀门、维修作业记录——时间轴对齐的另一半
• 03_DMA分区流量日报.xlsx 41 个分区计量点的进出流量与夜间最小流量
• 04_政府公示日检报告（11月）.xlsx 卫健部门公示口径的末梢监测日报——和内部台账是两套格式

怎么用

• 把素材全部拖进 WorkBuddy 对话框（不需要整理格式、不需要改文件名）
• 粘贴下方提示词发送
• 拿到正式件初稿 —— 签批栏留空，推荐意见留空，由你填

3. 提示词卡片

这是本月化验台账、管网作业记录和分区流量日报。 末梢游离氯的限值是 0.05，帮我对一下哪些点位贴限或超标了。 贴限的点位，把它和最近半个月的管网作业时间对起来看看。 归因结论给我「能排除什么、还查不清什么」两栏，别下结论。复测点位你建议，定不定我说了算。

为什么这么短就够了：国标限值和比对规则在能力包里——化验员只需要说清今天要查哪几个数。

换成你自己的业务：把素材换成你手上的真实文件即可。导入 Skill 之后，

该走几步、什么口径、什么情况必须拦住，Agent 自己知道 —— 你只需要说清这是什么事。

自己组织输入的三步法

• 用自然语言说清核心需求 —— 就按平时跟同事交代活的方式说：什么事、什么文件、什么要求。不用讲究格式。
• 调用 Skill 补齐专业规则 —— 导入本页 Skill 后，流程、口径、硬规则 Agent 自己知道。
• 用「增强提示词」补全遗漏 —— 输入框旁边有增强按钮，把随口说的话补成更完整的表述。

分工：自然语言负责「这是什么事」，Skill 负责「该怎么做」，增强提示词负责「别漏了什么」。

4. 预期输出

不方便现场跑的时候可以直接拿这份给客户看 · 与实跑结果同结构

📋正式交付物

带签批栏 / 冻结首行 / 开筛选 —— 判断标准是「能不能直接进企业的流程」

共 2 份

• AA-02_水质日报异常归因记录.xlsx 正式件本体 · 限值比对+时间轴+归因 · 含签批栏
• AA-02_末梢贴限点位清单.xlsx 可派发 · 按分区归并，带连续 90 天走势摘要

Skill 里固化了什么：从历史记录里「想起」了公司踩过的坑该拦的地方拦住了排除性结论把技术动作翻译成钱

输入清单：化验室日检台账.xlsx出厂水与末梢监测点每日一测，化验员手工录入管网班组作业记录.xlsx冲洗、阀门操作、维修作业的时间与管段DMA 分区流量日报.xlsx41 个分区的进出流量与夜间最小流量

人工边界：不判定水质事故、不对外发布任何结论——政府问询的答复口径由水务分公司负责人定。本场景只做数据归因支撑：把「哪个环节可以排除、哪个环节还查不清」摆出来。末梢复测、冲洗置换这些动作由人执行。

升为客户真实案例还缺什么：客户当前真实输入文件（不要整理过的）岗位现行 SOP 与审批链（金额分档、谁签字）至少一次真实出过问题的案例客户当前正在用的正式输出模板客户确认的阈值口径（多少天算临期、多少金额算大额）

5. 同一角色下的其他场景

生产运行值班 · 产出即下一步输入

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上下游串起来就是完整链路。每一步的产出都是下一步的输入，不用在不同工具之间来回复制粘贴。

场景内容基于 WorkBuddy 产品能力整理，演示中的企业、人物与数据均为虚构，不代表任何客户的实际成效；痛点引用的公开来源已做脱敏处理。网页版由原资料转换，部分演示表格以原文形式展示。