Gartner：七成企业到2028年可能放弃厂商协助搭建的智能体系统

要点

Gartner 9月29日预测，到2028年，70%的企业会放弃借助厂商协助搭建的智能体系统，原因是维护成本上升、企业自己改不动；同期不到20%的FDE项目能把客户反复出现的需求变成产品功能。

Gartner 同时提醒警惕“FDE washing”，即把常规的实施或咨询贴上FDE标签，有时还收取溢价。

我们怎么看

FDE的价值不在驻场多久，而在离开后企业能不能自己接着做。企业选服务商时，可以把“是否同步培养内部人员、规则和文档是否留在企业”写进验收标准。

来源：The Register（Gartner 预测）（阅读原文）

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